Notfallwiederherstellung<\/a>, allgemein als BC\/DR bezeichnet. Obwohl die beiden Begriffe oft synonym verwendet werden, konzentrieren sich Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t-Strategien darauf, das Unternehmen als Ganzes betriebsbereit zu halten, w\u00e4hrend sich Notfallwiederherstellungsstrategien darauf konzentrieren, IT-Systeme so schnell wie m\u00f6glich wiederherzustellen.<\/p>\nWarum ist Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t wichtig?<\/h2>\n
Es gibt verschiedene Gr\u00fcnde, warum das Gesch\u00e4ft unerwartet zum Erliegen kommen kann. Eine Naturkatastrophe. Ein Arbeitskampf. Ein digitaler Raub.<\/p>\n
In der digitalen Gesch\u00e4ftswelt von heute ist die IT der h\u00e4ufigste Grund f\u00fcr Ausfallzeiten. Und weil Verbraucher heute erwarten, alles online erledigen zu k\u00f6nnen, sei es Einkaufen, Bankgesch\u00e4fte, Arztbesuche, Lernen, Neuheiten entdecken und Termine vereinbaren, ist das Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4ts-Management wichtiger denn je.<\/p>\n
Wenn Unternehmen f\u00fcr unerwartete Unterbrechungen \u2013 von einer Stunde Ausfallzeit bis hin zu einer jahrelangen Pandemie \u2013 keinen Plan aufstellen, k\u00f6nnen solche Ereignisse f\u00fcr sie verheerend sein. Im schlimmsten Fall erholt sich ein Unternehmen nie mehr und muss m\u00f6glicherweise dauerhaft schlie\u00dfen.<\/p>\n
Die Erstellung eines umfassenden und erprobten Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans<\/strong> tr\u00e4gt dazu bei, dass Ihr Unternehmen unerwartete Ausfallzeiten \u00fcberstehen kann.<\/p>\nWer ist f\u00fcr den Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan verantwortlich?<\/h2>\n
In der Regel sind die folgenden Personen und Teams an der Erstellung unternehmensweiter Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tspl\u00e4ne beteiligt:<\/p>\n
\n- Chief Information Officer<\/strong> \u2013 diese Rolle ist entscheidend f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis aller IT-Anforderungen und -Abh\u00e4ngigkeiten<\/li>\n
- IT Resilience Team<\/strong> \u2013 diese Gruppe von IT-Experten besteht in der Regel aus Vertretern wichtiger Gruppen (z.\u00a0B. Entwicklung, Betrieb, Netzwerk, Endbenutzer-Computing usw.), die den CIO beraten<\/li>\n
- Crisis Response Team<\/strong> \u2013 dieses Team besteht in der Regel aus Gesch\u00e4ftsbereichsleitern, Personal- und Einrichtungsexperten aus der ganzen Welt, die Empfehlungen an die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung aussprechen<\/li>\n
- Security Response Team<\/strong> \u2013 diese Fachleute sprechen Empfehlungen f\u00fcr die Reaktion auf Notf\u00e4lle zur Wahrung der physischen und digitalen Sicherheit aus<\/li>\n<\/ul>\n
Was sollte ein Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan beinhalten?<\/h2>\n
Da Arbeitspl\u00e4tze Remote- und Hybridarbeit umfassen, stellt die IT heute einen wichtigen Aspekt in jedem Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan dar. Es muss Richtlinien und Verfahren geben, die eine Weiterf\u00fchrung des Gesch\u00e4fts sicherstellen. Wenn Ihr Unternehmen aufgrund einer Naturkatastrophe oder eines Cyberangriffs keinen Zugriff auf Daten, Anwendungen und Infrastruktur gew\u00e4hren kann, sind die Auswirkungen gravierend.<\/p>\n
Viele Unternehmen haben jedoch Schwierigkeiten, weil ihre IT-Umgebungen fragmentiert sind. Stellen Sie also sicher, dass die IT-Resilienz ein Eckpfeiler Ihres Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans ist, bevor der Strom oder etwas anderes ausf\u00e4llt. Und sobald Ihr Plan fertig ausgearbeitet ist, testen Sie ihn fr\u00fchzeitig und oft.<\/p>\n
Dazu geh\u00f6rt die Entscheidung, bew\u00e4hrte Datenschutzarchitekturen und eine flexible Notfallwiederherstellung mit effizienten Wiederherstellungspunkt- und Wiederherstellungszeitzielen (RPOs\/RTOs) zu implementieren. Die effektivsten L\u00f6sungen sind softwaredefiniert, selbstheilend und automatisiert. Sie erfordern weniger manuelle Eingriffe, was Ausf\u00e4lle reduziert und die Behebung im Falle von Ausfallzeiten beschleunigt.<\/p>\n
Wie schreibt man einen Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan?<\/h2>\n
Ein umfassender Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan skizziert alle Personen, Prozesse und Technologien, die daran beteiligt sind, die Organisation als Ganzes betriebsbereit zu halten. Er ist etwas anders \u2013 und vollst\u00e4ndiger \u2013 als ein Notfallwiederherstellungsplan, der sich ausschlie\u00dflich darauf konzentriert, IT-Systeme nach einem unerwarteten Ereignis so schnell wie m\u00f6glich wiederherzustellen.<\/p>\n
Ihr Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4ts-Management-Plan sollte Folgendes umfassen:<\/p>\n
\n- ein Team, das die Krisenreaktion vorantreibt \u2013 dies kann, muss aber nicht, dasselbe Team sein, das den Plan ausgearbeitet hat<\/li>\n
- Sicherheitsprotokolle und Evakuierungspl\u00e4ne, um die Betreuung von Mitarbeitern und Kunden w\u00e4hrend des Ereignisses sicherzustellen<\/li>\n
- interne Kommunikationskan\u00e4le<\/li>\n
- fortschrittliche Software, die wichtige externe Entwicklungen automatisch \u00fcberwacht und interne Kommunikationskan\u00e4le informiert<\/li>\n
- ein IT-\/Technologie-Runbook mit Vorlagen und Skripten sowie Daten- und IT-Governance-Protokollen f\u00fcr Unternehmens-IT-Systeme sowie Kollaborations- und Produktivit\u00e4tstools<\/li>\n
- Support-\/Hilfsressourcen<\/li>\n<\/ul>\n
Sobald der Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan erstellt wurde, sollten die Teams darauf vorbereitet sein, jedes Element zu testen, um sicherzustellen, dass es in einer Krisensituation funktioniert, und um zu beheben, was nicht funktioniert.<\/p>\n
Was ist der erste Schritt beim Ausarbeiten eines Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans?<\/h2>\n
Sobald Ihr Team zusammengestellt ist, sollte der erste Schritt bei der Erstellung Ihres Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans die Identifizierung von Personen sein. Dies beinhaltet die Durchf\u00fchrung umfassender Analysen des Tagesablaufs der wichtigsten Mitarbeitertypen im gesamten Unternehmen.<\/p>\n
Ein Einzelh\u00e4ndler kann beispielsweise mit den folgenden Arten von Personen zu tun haben:<\/p>\n
\n- Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel<\/li>\n
- K\u00e4ufer<\/li>\n
- Lagerleiter<\/li>\n
- Profis f\u00fcr die Kommissionierung\/Verpackung im Lager<\/li>\n
- Callcenter-Mitarbeiter<\/li>\n
- Backoffice-Mitarbeiter\/Fachkr\u00e4fte (z.\u00a0B. Finanzen, Personal, Immobilien, F\u00fchrungskr\u00e4fte)<\/li>\n<\/ul>\n
Das Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4ts-Team ordnet dann die aufgabenkritischen Funktionen jeder Persona dem Plan zu und notiert Anwendungsabh\u00e4ngigkeiten.<\/p>\n
Mit Kenntnissen sowohl der IT-Datenmanagementsysteme (d.\u00a0h. Backup- und Recovery-Systeme) als auch der IT-Topographie legt das Team dann Folgendes fest:<\/p>\n
\n- Welche Daten sind zuerst zu sch\u00fctzen?<\/li>\n
- Welche Daten m\u00fcssen bei einer Kompromittierung zuerst wiederhergestellt werden?<\/li>\n
- Ist eine Ausfallzeit akzeptabel, und falls ja, wie lange darf sie f\u00fcr kritische Systeme dauern?<\/li>\n<\/ul>\n
Was sind die Vorteile eines soliden Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans?<\/h2>\n
Die F\u00e4higkeit Ihres Unternehmens, sich nach einer Katastrophe \u2013 Natur-, Technik-, Gesundheits- oder menschliches Versagen \u2013 zu erholen, ist f\u00fcr das langfristige \u00dcberleben Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung.<\/p>\n
Ein Kontinuit\u00e4tsplan ist aus verschiedenen Gr\u00fcnden entscheidend. Dazu z\u00e4hlen:<\/p>\n
\n- Leben sch\u00fctzen<\/strong> \u2013 bei einem gef\u00e4hrlichen Vorfall wie einem Brand oder Erdbeben kann die Ausl\u00f6sung eines effektiven Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans unn\u00f6tige Verletzungen bis hin zu Todesf\u00e4llen verhindern<\/li>\n
- W\u00e4hrend der Katastrophe den Betrieb aufrechterhalten<\/strong> \u2013 eine gut geplante Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsstrategie stellt sicher, dass Ausfallzeiten minimiert werden, die Auswirkungen auf das Gesch\u00e4ft abgemildert werden, die Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter immer noch nahezu normal ist und der Gesch\u00e4ftsbetrieb nicht aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses unterbrochen wird<\/li>\n
- Schnellere R\u00fcckkehr zum gewohnten Gesch\u00e4ftsbetrieb<\/strong> \u2013 zu einer gut konzipierten Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t geh\u00f6rt auch die m\u00f6glichst schnelle R\u00fcckkehr zur Normalit\u00e4t mit durchdachten Pl\u00e4nen zur Wiederherstellung von Daten und Netzwerken, kommerziellen Aktivit\u00e4ten und einer R\u00fcckkehr an den Arbeitsplatz<\/li>\n
- Minimierung der Kosten einer unerwarteten Katastrophe<\/strong> \u2013 wenn Ihr Unternehmen nicht betriebsbereit ist, kommen die Einnahmen zum Erliegen, aber die Ausgaben werden sich weiter anh\u00e4ufen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnten die Kosten f\u00fcr die Beseitigung von Sch\u00e4den durch die Katastrophe erheblich sein. Mit einem Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan k\u00f6nnen Sie trotz der Katastrophe weiterhin Einnahmen erzielen. In vielen F\u00e4llen hat ein gut durchdachter Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan sogar das Potenzial, durch Katastrophen verursachte Sch\u00e4den zu reduzieren<\/li>\n
- Minderung des Unternehmensrisikos<\/strong> \u2013 die Schritte zur Implementierung eines umfassenden Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans, wie z.\u00a0B. die Bereitstellung der richtigen Backup- und Wiederherstellungsl\u00f6sungen und -Prozesse, bedeuten, dass Sie das gesamte Unternehmensrisiko, wie etwa das Risiko von Datenverlust oder -verletzung, reduzieren<\/li>\n
- Erzielen eines Wettbewerbsvorteils<\/strong> \u2013 Ihre F\u00e4higkeit, den Betrieb sofort oder kurz nach einer Katastrophe wieder aufzunehmen, verschafft Ihnen einen deutlichen Vorteil gegen\u00fcber Wettbewerbern, die keinen angemessenen Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan erstellt haben<\/li>\n
- Den Ruf Ihres Unternehmens sch\u00fctzen<\/strong> \u2013 Unternehmen, die w\u00e4hrend einer Katastrophe offline gehen und sich nicht schnell wieder aufraffen k\u00f6nnen, verlieren an Loyalit\u00e4t auf dem Markt. Ihr Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan hilft Ihnen, sich schnell zu erholen und den Ruf und den Wert Ihrer Marke zu bewahren<\/li>\n
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen<\/strong> \u2013 Datenschutzgesetze vervielfachen sich, von der DSGVO der Europ\u00e4ischen Union bis zum California Consumer Privacy Act. Der Verlust von Daten kann empfindliche Strafen nach sich ziehen. Je nach Branche gelten m\u00f6glicherweise andere strenge Vorschriften f\u00fcr den Verlust oder Diebstahl sensibler Daten. Ein Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan hilft Ihnen, auch bei unerwarteten St\u00f6rungen, rechtliche Vorgaben einzuhalten<\/li>\n
- Nachts besser schlafen<\/strong> \u2013 schlie\u00dflich kann Ihnen ein Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan die Gewissheit geben, dass Sie Notfallpl\u00e4ne haben, falls etwas schief geht<\/li>\n<\/ul>\n
Ist Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t ein Teilbereich des Risikomanagements?<\/h2>\n
Ja, das Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4ts-Management ist Teil des Risikomanagements, da eine effektive Planung und Ausf\u00fchrung entscheidend f\u00fcr die Reduzierung des Gesamtrisikos des Unternehmens ist.<\/p>\n
Seit der Pandemie wurde jedoch der Fokus von Organisationen auf allen Ebenen \u2013 nicht nur bei der Risikobewertung \u2013 darauf gelegt, wie gut das Unternehmen darauf vorbereitet ist, ein breiteres Spektrum von Herausforderungen aus unmittelbaren Ereignissen wie Notfallwiederherstellung und Ransomware-Wiederherstellung bis hin zu l\u00e4ngerfristigen Gegebenheiten wie Datenschutz zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n
Ein Schl\u00fcssel zur Risikominimierung und gleichzeitigen Verbesserung der Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t ist ein System, das nicht nur Daten erfasst, sondern auch \u00fcber intelligente Funktionen f\u00fcr die Feinabstimmung des Betriebs und bei Bedarf f\u00fcr die Behebung von Fehlern verf\u00fcgt.<\/p>\n
<\/p>\n
Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t und Cohesity<\/h2>\n
Eine tragende S\u00e4ule jedes Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan ist eine robuste Notfallwiederherstellungsl\u00f6sung<\/a>. Da Angreifer, Katastrophen und menschliche Fehler unvorhersehbar sind, muss eine Notfallwiederherstellungsl\u00f6sung immer f\u00fcr das Worst-Case-Szenario bereit sein, um die Tragf\u00e4higkeit des Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplans zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\nCohesity f\u00f6rdert Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsstrategien, indem es eine DR-L\u00f6sung als Teil seiner umfassenden Datenmanagement-Plattform bereitstellt, anstatt ein Flickwerk aus alten, lokalen Notfallwiederherstellungsprodukten, die nur bestimmte Anwendungsebenen sch\u00fctzen und die individuellen entsprechenden Service-Levels erf\u00fcllen. Die Plattform von Cohesity sorgt f\u00fcr den Schutz und die Wiederherstellung all Ihrer Anwendungen \u2013 lokal oder in der Cloud. Mit einer einheitlichen Richtlinien-Engine, mit der Sie Ihre Schutz- (Snapshots\/kontinuierlich) und Failover-Modalit\u00e4ten (sekund\u00e4rer Standort\/Cloud) steuern k\u00f6nnen, gibt Ihnen Cohesity die Kontrolle \u00fcber Ihren Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4tsplan. Die Cohesity-L\u00f6sung ist umfassend automatisiert, mit sofortigem Failover und Wiederherstellung f\u00fcr gesch\u00e4ftskritische sowie aufgabenkritische Anwendungen, Service-Levels und Umgebungen mit nahezu null Ausfallzeiten und fast ohne Datenverlust.<\/p>\n
Es gibt zwar mehrere M\u00f6glichkeiten, einen robusten Backup-\/Notfallwiederherstellungsplan zu entwickeln, aber das Ziel ist dasselbe: Ihren Kunden und Mitarbeitern st\u00e4ndige Ausfallsicherheit und Verf\u00fcgbarkeit zu bieten. Cohesity hilft Ihnen dabei, indem es Ihre alten Notfallwiederherstellungssilos beseitigt und die Wiederherstellungsprozesse all Ihrer kritischen Daten und Infrastrukturen auf einer einzigen, nahtlosen, automatisierten Softwareplattform konsolidiert.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":51674,"template":"","class_list":["post-104436","glossary","type-glossary","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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