Die Stadt Seguin stärkt Disaster Recovery und Cybersicherheit

Um eine objektive Beurteilung der Disaster Recovery- und Sicherheitslage der Stadt Seguin zu erhalten, beantragte der CIO ein Audit durch das Department of Homeland Security. Der Bericht schlug vor, eine Kopie der Daten in der Cloud zu speichern, wo sie vor lokalen Katastrophen geschützt wären. Auf Empfehlung einer Nachbargemeinde entschied sich die Stadt für Cohesity gegenüber einem anderen führenden Hersteller von Backup-Lösungen. Heute hat die Stadt eine stärkere Disaster Recovery- und Cybersicherheitsposition, und das IT-Team hat wertvolle Zeit zurückgewonnen, die es nun zur Unterstützung anderer Abteilungen bei der Innovation und der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen für die Bürger nutzen kann.

Die Herausforderung

Die Einwohnerzahl der Stadt Seguin in Texas wuchs in fünf Jahren von 30.000 auf 40.000 und liegt damit auf Platz 21 der am schnellsten wachsenden Städte in den USA. Damit die Stadt mehr Einwohner und Unternehmen bedienen kann, stellt sie zusätzliche Mitarbeitende ein und treibt Innovationen voran, um mitzuhalten – eine Herausforderung für alle, einschließlich der IT-Teams. „Unsere Aufgabe in der IT ist es, effektive, effiziente, zuverlässige und ausfallsichere Dienste bereitzustellen, damit unsere 25 städtischen Behörden außergewöhnliche Dienstleistungen erbringen können“, sagt Shane McDaniel, CIO. „Wir sind für den verantwortungsvollen Umgang mit den Daten der Stadt verantwortlich. Und wir können uns keine längeren Ausfälle leisten, die die Bewohnerinnen und Bewohner sowie diejenigen, mit denen wir Geschäfte tätigen, bei der Abwicklung von Transaktionen behindern, was in einer schnell wachsenden Gemeinde ausgesprochen wichtig ist.“

Bis 2025 basierte die Disaster Recovery Strategie der IT-Abteilung auf der Replikation von Daten in den drei Rechenzentren der Stadt. Dieses Setup deckte die Grundlagen ab, aber das Audit, das McDaniel beim Department of Homeland Security angefordert hat, deckte einige Schwachstellen auf. „Eine lokale Naturkatastrophe wie ein Hurrikan, eine Überschwemmung oder ein Tornado könnte alle unsere Rechenzentren lahmlegen und Störungen verursachen, bis die Dienste wiederhergestellt werden können“, sagt McDaniel. „Und jedes Unternehmen ist anfällig für Cyberbedrohungen, weil wir alle nur einen Klick von einer echten Katastrophe entfernt sind.“

Die Lösung

Als ehemaliger Präsident der Texas Association of Government IT Managers (TAGITM) sprach McDaniel mit Kollegen über moderne Datensicherheitslösungen zur Stärkung der Notfallwiederherstellung und Cyber-Resilienz. „Bei TAGITM sagen wir gerne, dass die Antwort auf jede IT-Herausforderung in diesem Raum zu finden ist“, sagt er. „Mein Kollege aus einer Nachbarstadt erzählte mir, dass sie bei der Entscheidung zwischen Cohesity und Rubrik nicht lange überlegen mussten. Das ist mir im Gedächtnis geblieben, und als ich erfuhr, dass der Gründer von Cohesity auch Nutanix mitbegründet hatte, war ich überzeugt, dass die beiden Technologien gut zusammenarbeiten würden.“

Die Stadt Seguin finanzierte 90 % der Kosten des ersten Jahres der Cohesity-Lösung über das State and Local Cybersecurity Grant Program (SLCGP, staatliches und lokales Cybersicherheit-Förderprogramm in den USA). Der Cohesity-Partner Freeit Data Solutions half den IT-Mitarbeitern von Seguin bei der gleichzeitigen Implementierung der Lösung in Verbindung mit einer neuen Nutanix-Virtualisierungsplattform, eine Seltenheit, die lange Systemlebenszyklen in Betracht zieht. „Cohesity arbeitet nahtlos mit Nutanix zusammen, weshalb wir keine Bedenken hatten, beide Lösungen gemeinsam einzusetzen.“ „Es ergab einfach Sinn“, sagt McDaniel. Cohesity arbeitet ohne jegliche Komplexität mit Nutanix zusammen. „In meinen fast 30 Jahren im IT-Bereich war dies die einfachste große Infrastrukturmigration, die ich je erlebt habe“, fügt McDaniel hinzu.

Die Stadt Seguin bewahrt jetzt unveränderliche Cohesity-Kopien von Nutanix VMs sowohl lokal als auch in Cohesity FortKnox auf, einem von Cohesity verwalteten isolierten Cloud-Tresor. Differenzielle Backups werden an FortKnox gesendet. Dabei regelt die QoS den Netzwerkverkehr und sorgt so für ausreichend Bandbreite auf derselben Schaltung, die auch von kritischen, datenintensiven Geoinformationssystemen (GIS) und Betriebsplattformen für Versorgungsunternehmen genutzt wird, die rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr für die schnell wachsende Gemeinde im Einsatz sind.

Die Ergebnisse

McDaniel führt Disaster Recovery, Business Continuity und Datensicherheit als die größten Erfolge der Cohesity-Lösung für die Stadt Seguin an. „Mit Cohesity bin ich zuversichtlich, dass wir alles tun, um unsere Daten gut zu verwalten“, sagt er. „Wir speichern eine unveränderliche Kopie von Daten in der Cloud, verwenden Multifaktor-Authentifizierung. Außerdem müssen Änderungen an Backups von mehreren Plattformadministratoren autorisiert werden. Cohesity gibt uns Sicherheit. Sollten wir von einer Katastrophe oder einem Cyberangriff betroffen sein, können wir saubere Daten aus der Cloud wiederherstellen, um die für unsere Stadt wichtigen Dienste schnell wiederherzustellen.“

Backups sind jetzt schneller – nur ein paar Stunden für mehrere Terabyte, etwa die Hälfte der Zeit, die mit der vorherigen Lösung benötigt wurde. „Backups wären noch schneller, wenn wir die Bandbreite nicht drosseln würden, um Kapazität für andere betriebliche Anwendungen zu sparen“, sagt McDaniel. „Die Wiederherstellung von Dateien mit Cohesity erfolgt quasi sofort.“ Eine schnellere Wiederherstellung von VMs nach einer Katastrophe minimiert die Unterbrechung von Diensten, was für eine schnell wachsende Gemeinde mit umfassendem Serviceangebot, darunter Polizei, Feuerwehr und Notruf sowie Wasser-, Abwasser- und Stromversorgung von entscheidender Bedeutung ist.

Außerdem verbringt das IT-Personal jetzt weniger Zeit mit Datensicherung und -wiederherstellung verlorener Dateien. „Unser Team unterstützt mehr als 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Städten, daher müssen wir Effizienzen finden, wo immer wir können“, sagt McDaniel. „Seit wir Cohesity und Nutanix implementiert haben, sparen wir etwa 3 bis 5 Stunden pro Woche ein, die für andere Aufgaben genutzt werden können.“

Wie er auf Cohesity aufmerksam wurde, beschreibt McDaniel so: „Kommunalverwaltungen können sehr kooperativ sein. Ich habe das Wissen meiner Kollegen in unseren Partnerstädten und -bezirken immer als eine Erweiterung unseres Personals betrachtet. Es macht keinen Sinn, das Rad neu zu erfinden, wenn man es nicht muss. Ich habe mir die Beobachtung meines Kollegen zu Herzen genommen. Die Entscheidung für Cohesity bedurfte daher keiner langen Überlegung. Genau diese Empfehlung werde ich auch künftig weitergeben, damit sie der nächsten Gemeinde zugutekommt.“

Wichtige Vorteile

• Bessere Disaster-Recovery-Aufstellung
• Bessere Cybersicherheit
• 3–5 Stunden weniger Verwaltungsaufwand pro Woche
• 50 % schnellere Backups
• Nahezu sofortige Wiederherstellung von Dateien

Über die Stadt Seguin

Die am Ufer des Guadalupe River gelegene Stadt Seguin in Texas ist ein regionales Zentrum für Fertigung, Einzelhandel und Gesundheitswesen, das für seine natürliche Schönheit, seine historische Innenstadt, seine qualifizierten Arbeitskräfte und seine starke Fertigungspräsenz bekannt ist. Die Stadtverwaltung von Seguin beschäftigt rund 500 Mitarbeiter in 25 Abteilungen und hat seit 2018 mehrere Auszeichnungen für technologische Innovation erhalten.