Cohesity bietet der Nasdaq Sicherheit, Support und SaaS

Die Nasdaq entwickelt sich zu einem Cloud-zentrierten Unternehmen, das auf Software as a Service (SaaS) umsteigt, wo immer es sinnvoll ist. Nach der Migration zu Microsoft 365 wünschte sich das Unternehmen eine cloudbasierte, vollständig verwaltete Backup-Lösung. Sie sollte benutzerfreundlich, sicher und mit Datenschutzbestimmungen wie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) konform sein. Außerdem benötigte man ein Backup-Konzept für 100 Exchange-Postfächer, die On-Premises gehostet werden. Die Nasdaq fand die passende Lösung bei Cohesity. Über eine zentrale Schnittstelle verwaltet das Team Backups und Wiederherstellungen sowohl für M365- als auch für Exchange-Daten. Verlorene E-Mails und Kalender werden in Minuten statt in Tagen wiederhergestellt. Das globale Compliance-Reporting ist jetzt unkomplizierter. Und wenn Führungskräfte in ein anderes Land umziehen, erfüllt Cohesity DataProtect automatisch die neuen nationalen Anforderungen an die Datenhoheit.

Die Herausforderung

Die Einführung der Cloud bei der Nasdaq gewann während der Pandemie an Dynamik. „Die Mitarbeiter brauchen die Flexibilität, ortsunabhängig arbeiten zu können. Deshalb stellen wir ihnen die Anwendungen und Daten, die sie benötigen, über das Internet zur Verfügung“, so Mike Viola, Principal Technologist. „Das erfordert mehr SaaS.“

Als das Unternehmen Microsoft 365 einführte, begann das Exchange-Team, seine Backup-Lösung in anderem Lichte zu betrachten. „Mit den höheren E-Mail-Limits in M365 begannen die Mitarbeiter, E-Mails zu horten, um nicht tagelang auf die Wiederherstellung verlorener Dateien warten zu müssen“, erklärt Dave Suomela, Lead Systems Administrator. „Wenn wir einzelne E-Mails schnell wiederherstellen könnten, wäre der Anreiz zum Horten beseitigt.“

Die neue cloudbasierte Backup-Lösung musste auch einfach zu bedienen sein und einem vierköpfigen Team die Verwaltung von 6.000 M365-Konten und etwa 100 verbleibenden Exchange-Konten für sensible Anwendungen ermöglichen, die keinen Kontakt zum Internet haben. Das Office of the General Counsel der Nasdaq hatte noch eine weitere Forderung: die automatische Einhaltung von Vorschriften zur Datenaufbewahrung wie der EU-DSGVO.

Die Lösung

Nach einem Vergleich führender cloudbasierter Datensicherungslösungen entschied sich die Nasdaq für Cohesity DataProtect, das als Service für M365 bereitgestellt wird, und nutzt es zusammen mit Cohesity DataProtect für lokale Exchange-Daten. „Nur mit Cohesity können wir M365-Daten und unsere lokalen Exchange-Daten von einer zentralen Oberfläche aus sichern und verwalten“, so Suomela. „Und weil das Backup as a Service von Cohesity auf AWS läuft, können wir die Vorschriften zur Speicherung von Daten im Land des Benutzers einhalten.“ Ein weiteres Plus: Die branchenführende Deduplizierung von Cohesity senkt die Kosten für Cloudspeicher.

Die Lösung von Cohesity war bereits einen Monat nach der Entscheidung einsatzbereit. Die Nasdaq nutzt sie heute für die Sicherung von 6.000 M365-Postfächern, 45 TB an OneDrive- und Teams-Daten und 100 Exchange-Postfächern, die in den Rechenzentren des Unternehmens gehostet werden.

Die Ergebnisse

Anfragen zur Wiederherstellung verlorener E-Mails werden jetzt innerhalb von Minuten abgewickelt, während es bei der vorherigen Backup-Lösung Tage waren. Vor Cohesity reichten Nasdaq-Mitarbeiter, die eine E-Mail verloren hatten, eine Anfrage an den Servicedesk ein. Dort wandte man sich an das Backup-Team, das dann Suomelas Team kontaktierte. „Wir mussten die gesamte Datenbank wiederherstellen, was Tage dauerte“, erklärt er. „Mit Cohesity habe ich den Desktop-Technikern in den Gebäuden das Recht zur Wiederherstellung zugewiesen, damit sie diese selbst durchführen können. So erhalten die Mitarbeiter ihre Dateien schneller zurück, und mein Team spart Zeit.“ Gebäudetechniker können nicht versehentlich Daten löschen oder Richtlinien ändern, weil sie nicht über entsprechende Berechtigungen verfügen.

Das Office of the General Counsel der Nasdaq schätzt es, dass die Lösung von Cohesity die Durchsetzung von standortspezifischen Vorschriften zur Datenhoheit vereinfacht. Cohesity erstellt Backups in der AWS-Region, in welcher der Mitarbeiter derzeit entsprechend den Personalunterlagen wohnt. Als beispielsweise ein Manager in Stockholm nach New York versetzt wurde und seine Daten nicht mehr der DSGVO unterlagen, begann Cohesity automatisch, sie auf einem AWS-Server in den USA zu sichern. „Mit unserem alten Backup-Tool hätte ich einen Auftrag planen müssen, um die Mailbox auf einen US-Server zu verschieben“, so Suomela. „Der automatisierte Prozess gibt unserem Rechtsteam die Gewissheit, dass wir die Vorschriften einhalten, und spart außerdem meinem Team Zeit.“

Inzwischen plant die Nasdaq, auch andere Arten von Daten mit dem vollständig verwalteten Cohesity Backup as a Service zu sichern, beginnend mit den Domänencontrollern SharePoint Online und Active Directory. „Dank Cohesity können wir mit weniger mehr erreichen“, so Viola. „Als SaaS erspart es uns den monatlichen Aufwand für das Patchen von Servern und Anwendungen. Dadurch haben unsere Mitarbeiter mehr Zeit für wichtigere Aufgaben. Alles an Cohesity – die Sicherheitsoptionen, das SaaS-Modell und der Support – war genau das, was wir uns erhofft hatten. Wenn wir nochmals die Wahl hätten, würden wir die gleiche Entscheidung treffen.“

Wichtige Vorteile

• Vereinfachtes Management mit einer einheitlichen Schnittstelle für M365- und Exchange-Backups
• Etwa 5 Minuten für die Wiederherstellung einer E-Mail anstelle von 4 Tagen
• Automatisierte Einhaltung der länderspezifischen Datenschutzbestimmungen
• Implementierung in einem Monat

Über Nasdaq

Nasdaq ist ein weltweit tätiges Technologieunternehmen, das die Kapitalmärkte und weitere Branchen unterstützt. Ein vielfältiges Angebot an Daten, Analysen, Software und Services ermöglicht es Kunden, ihre geschäftliche Vision mit Zuversicht zu optimieren und umzusetzen. www.nasdaq.com