Der Fortune-75-Versicherer erhöht mit Cohesity seine Resilienz – und spart dabei jährlich 2 Millionen US-Dollar.

Nationwide sieht Menschen als seine wichtigste Ressource an, dicht gefolgt von Daten. Mitarbeiter und Vertreter nutzen digitale Dienste, um neue Policen zu erstellen, Schadensfälle zu bearbeiten, Investitionen zu empfehlen und vieles mehr. Fehlfunktionen virtueller Maschinen (VMs) beeinträchtigen den Betrieb und die Kundenerfahrung. Durch den Wechsel zu Cohesitys Next-Gen Data Management-Platform beschleunigte Nationwide die Wiederherstellung von VMs: nach großflächigen Ausfällen im Rechenzentrum von Monaten auf Tage und nach kleineren Ausfällen von Stunden auf Minuten.

Die Herausforderung

Die Kunden und Agenten von Nationwide erwarten heutzutage digitale Interaktionen, immer und überall. „Wir haben stark in die Modernisierung unserer IT-Systeme investiert, um die neuen Erwartungen zu erfüllen und uns auf das Wachstum vorzubereiten“, sagt Guru Vasudeva, SVP & CTO, Infrastructure & Operations bei Nationwide. Ein effizientes Datenmanagement hat höchste Priorität. Das IT-Team von Nationwide sichert und schützt mehr als 21 Petabyte an Daten, die in drei Rechenzentren und zwei Public Clouds verarbeitet werden. Das Datenvolumen wächst jedes Jahr um 10 % bis 15 %.

Das IT-Team wollte sicherstellen, dass sich VMs nach einem Ausfall des Rechenzentrums, einem Sicherheitsvorfall oder sogar einem fehlgeschlagenen Betriebssystem-Patch schnell wiederherstellen lassen. „Mit unserem alten Backup-System hätte die Wiederherstellung von Tausenden von virtuellen Maschinen nach einem großflächigen Ausfall mehrere Monate gedauert“, sagt Rich Alexander, AVP of Technology von Nationwide. „Wenn Sie länger als eine Woche ausfallen, ist wahrscheinlich der Fortbestand Ihres Unternehmens gefährdet.“

Die Lösung

Nach einem direkten Vergleich führender Datenmanagement-Lösungen entschied sich Nationwide für Cohesity. „Wir brauchten eine Plattform für Next-Gen Data Management, und Cohesity überzeugte durch Benutzerfreundlichkeit, schnelle Wiederherstellung im großen Maßstab und starken Cyberschutz“, sagt Vasudeva.

Nationwide begann damit, Tausende von VMs, Datenbanken und Dateien in seinen drei Rechenzentren zu sichern. Als Nächstes ersetzte es den alten Network Attached Storage durch Cohesity SmartFiles und nutzte ihn für unstrukturierte Daten wie gescannte Dokumente und Bilder.

Die Umstellung der Rechenzentrums-Backups vom Altsystem auf die Next-Gen-Plattform von Cohesity dauerte nur sechs Monate – verglichen mit zwei Jahren bei der letzten Migration auf eine neue Plattform. „Unsere Teams waren sehr zufrieden, weil lange Übergangsphasen belastend sind“, sagt Alexander.

Die Ergebnisse

Durch den Wechsel zu Cohesity hat Nationwide die Geschäftskontinuität gestärkt, die Kosten gesenkt und einem kleinen Team ermöglicht, mehr Daten mit weniger Aufwand zu verwalten.

„Cohesity kann uns helfen, einen großflächigen Ausfall, der Tausende von virtuellen Maschinen betrifft, innerhalb von Stunden zu beheben, im Vergleich zu Wochen oder Monaten mit unserem alten System“, sagt Alexander. „Die Wiederherstellung von Hunderten von VMs nach einem fehlgeschlagenen Betriebssystem-Patch dauert jetzt nur noch Minuten statt Wochen.“

Die Kosten sanken spürbar. „Mit Cohesity zahlen wir für Backups 2 Mio. USD weniger pro Jahr als für unsere Legacy-Lösung“, sagt Alexander.

Die Backup Engineers von Nationwide, die zuvor für 90 Management-Schnittstellen allein für Backups zuständig waren, schätzen das Datenmanagement über eine zentrale Oberfläche. Kürzlich wurden vier beschädigte VMs in nur drei Minuten wiederhergestellt, eine Leistung, die mit dem vorherigen Backup-System Tage gedauert hätte. „Durch die Vereinfachung von Backups und Wiederherstellungen hat Cohesity uns davor bewahrt, zusätzliches Personal einstellen zu müssen“, sagt Alexander. „Die Lösung hat auch die Work-Life-Balance verbessert, ein Unternehmenswert, der bei Nationwide einen hohen Stellenwert hat.“

Das IT-Team verlagert derzeit Cloud-Backups zu Cohesity. Sie erwägen Cohesity Data Management as a Service (DMaaS), um die lokale Infrastruktur sowie den damit verbundenen Betriebsaufwand zu reduzieren.

Vasudeva fasst zusammen: „Cohesity hat uns geholfen, unser Datenmanagement zu modernisieren und unsere Sicherheitslage zu stärken. Wir sehen Cohesity als strategischen Partner, der mit uns beim Next-Gen Data Management zusammenarbeitet und uns während unserer digitalen Transformation begleitet.“

Wichtige Vorteile

• 2 Mio. USD jährliche Einsparungen
• 75 % schnellere Migration auf die Cohesity-Plattform im Vergleich zur vorherigen
• Migration – der Übergang verlief dadurch deutlich reibungsloser
• Vereinfachte IT-Abläufe dank einer einheitlichen Plattform für Backup und Recovery, Datei- und Objektspeicherung sowie Cloud-Backups
• Viel schnellere Daten-Recovery bei großen Ausfällen innerhalb von Tagen statt Monaten

Über Nationwide

Nationwide verkaufte 1926 seine erste Versicherungspolice. Heute ist Nationwide ein Fortune-100-Unternehmen mit einem umfassenden Angebot an Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Zum Produktportfolio gehören Kfz-, Motorrad-, Wohngebäude-, Tier-, Landwirtschafts-, Lebens- und Gewerbeversicherungen. Das Unternehmen bietet außerdem Renten, Investmentfonds, Altersvorsorgepläne und spezialisierte Gesundheitsdienstleistungen an. Seine Mission: Menschen, Unternehmen und ihre Zukunft mit außergewöhnlicher Sorgfalt zu schützen.