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On appelle sauvegarde SaaS (sauvegarde en tant que service) le processus de duplication et de stockage des données générées par l’utilisation de produits SaaS. Ces données proviennent souvent d’applications SaaS basées sur le cloud, de PaaS (Platform as a Service, ou plateforme en tant que service), et de réseaux IaaS (Infrastructure as a Service, ou infrastructure en tant que service) basés sur le cloud.
Une sauvegarde SaaS est essentielle car elle implique de sauvegarder et de récupérer les données stratégiques de votre entreprise qui proviennent des solutions basées sur le cloud.
La priorité accordée à la sauvegarde SaaS peut varier d’une entreprise à l’autre, en fonction de son degré de criticité pour ses opérations. Les quelques questions suivantes vous aideront à évaluer l’importance que vous accordez au SaaS :
Les solutions « as a Service » les plus courantes qui requièrent une sauvegarde sont celles utilisées par les entreprises, notamment :
De nombreuses menaces peuvent entraîner des incidents, des pertes ou des suppressions de données. Les deux principales sont les menaces de cybersécurité et l’erreur humaine. Examinons chacune d’entre elles et voyons quelle protection offre une sauvegarde SaaS.
Menaces de cybersécurité
L’économie mobile actuelle est confrontée à des menaces de cybersécurité de type logiciels malveillants, ransomwares, hameçonnage et ingénierie sociale. Les tendances technologiques, notamment l’IoT (Internet of Things, ou Internet des objets), le BYOD (Bring your own device), l’IA (intelligence artificielle) et le ML (Machine Learning, ou apprentissage automatique), n’ont fait qu’accroître les vecteurs de menaces et accélérer les comportements de piratage malveillants.
Les solutions de sauvegarde et de récupération des données offrent un ensemble solide de capacités qui garantissent la continuité des activités et minimisent les pertes de données. Elle simplifient également la gestion des données en consolidant les données cloisonnées issues de plusieurs sources sur une seule plateforme de données multi-cloud qui réduit le nombre total de points accessibles.
Erreur humaine
Les employés n’ont jamais géré autant de données sensibles qu’aujourd’hui. Le rapport Psychology of Human Error publié en 2022 révèle que plus d’un quart des employés ont été victimes d’e-mails d’hameçonnage l’année dernière. De même, au cours de l’année dernière, plus d’un tiers des employés ont estimé avoir pris une décision compromettant la sécurité au travail.
La recherche suggère que la distraction, le stress et la fatigue peuvent influer sur la capacité d’une personne à prendre constamment de bonnes décisions en matière de cybersécurité.
Selon cette étude, cliquer sur une arnaque par hameçonnage et mal orienter un e-mail figurent parmi les comportements à risque les plus fréquents pouvant entraîner des incidents liés aux données. Perdre des appareils ou les laisser sans surveillance et oublier de sauvegarder son travail sont également des causes fréquentes de perte de données.
Certains pensent à tort que la sauvegarde du fournisseur fournie avec le logiciel protégera et restaurera toujours entièrement vos données critiques. En fait, les services gérés par l’informatique, les entreprises, les fournisseurs de logiciels et de services cloud et les entreprises de cloud computing comme la CSA (Cloud Security Alliance) précisent que la sécurité du cloud est une responsabilité partagée.
Votre fournisseur SaaS aura mis en place des systèmes de sauvegarde pour éviter les interruptions et les temps d’arrêt des utilisateurs finaux, et se protéger contre les perturbations de l’infrastructure, du réseau, du matériel et des logiciels. Cependant, leurs raisons de sauvegarder peuvent être différentes des vôtres. Vous n’obtiendrez donc pas nécessairement le niveau de granularité nécessaire pour vous conformer aux réglementations actuelles en matière de confidentialité et d’accès aux données, ou pour récupérer l’ensemble de vos données en cas de cyberattaque, de violation de données ou de catastrophe naturelle.
Il est recommandé de mettre en place une solution tierce de sauvegarde SaaS d’entreprise pour garantir que vos données sont stockées, accessibles, récupérables et exploitables en toute sécurité, et donc que vous pouvez en tirer des informations plus précieuses.
L’objectif d’une sauvegarde SaaS est de protéger les données de votre entreprise. Il est donc important de choisir la bonne solution. Pour ce faire, vous devrez évaluer la façon dont les différentes solutions stockent les données et comment se déroule le processus de reprise après sinistre. La meilleure solution sera également conforme aux stratégies de rétention, aux SLA (accords de niveau de service), et aux bonnes pratiques en matière de confidentialité des données
Cette liste de contrôle peut vous permettre de vous préparer à discuter avec les fournisseurs afin de décider quelle solution est la meilleure pour votre entreprise :
S’il est une chose que les événements récents nous ont apprise, c’est que le changement peut introduire des incertitudes du jour au lendemain, même dans le domaine de la technologie. Les applications et plateformes SaaS utilisent des données essentielles pour vous permettre de prendre les décisions les plus éclairées pour vos produits, vos clients et votre entreprise.
Par conséquent, si des données critiques sont en jeu, il est non seulement nécessaire d’avoir une sauvegarde sécurisée, mais aussi d’assurer la redondance des données, même dans le cloud. La sauvegarde SaaS est la première chose à faire pour sécuriser les précieuses données stratégiques de l’entreprise contre les incertitudes de demain.
Cohesity est une entreprise leader dans le domaine des solutions logicielles de sauvegarde et de récupération pour les entreprises. Elle propose des solutions de gestion des données flexibles et de pointe qui simplifient la façon dont votre entreprise gère ses données, aujourd’hui et demain.
Voici comment Cohesity permet aux équipes informatiques de gérer simplement et efficacement les données sensibles :
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