HNL erzielt ROI in 12 Monaten und ergänzt Microsoft 365 um Schutzmechanismen durch agile Entwicklung/Tests.

Daten sind das Rückgrat jeder Branche – auch im Gesundheitswesen. HNL Lab Medicine ist sich bewusst, dass 70 Prozent aller medizinischen Entscheidungen auf Daten beruhen, die aus labormedizinischen Dienstleistungen wie den eigenen stammen. Aufgrund der Zeitkritik seiner Dienste ist HNL rund um die Uhr im Betrieb – Datenschutz ist dabei entscheidend. Seit der Einführung von Cohesity als moderne Datenmanagement-Plattform kann das HNL-Team zusätzliche Aufgaben übernehmen, da deutlich weniger Zeit für die Verwaltung von Backups benötigt wird. HNL hat zudem die Markteinführung kritischer Anwendungen beschleunigt und in weniger als 12 Monaten eine Kapitalrendite von 100 Prozent erzielt.

Die Herausforderung

Nach der mehrjährigen Modernisierung seines Rechenzentrums hin zu einer hyperkonvergenten Infrastruktur auf Nutanix-Basis musste HNL seine veraltete Backup-Lösung grundlegend überarbeiten oder vollständig ersetzen. Das Unternehmen stand vor einem kostspieligen „Forklift-Upgrade“ seines veralteten Veeam-Systems, um es an die neue, sicherheitsorientierte, softwaregesteuerte Umgebung anzupassen. Zudem benötigte HNL eine neue Archivierungsplattform, um das schnelle Wachstum des Unternehmens während der COVID-19-Pandemie zu unterstützen.

Um erhebliche Investitionen in funktionsbegrenzte Lösungen zu vermeiden, strebte HNL eine Modernisierung seines Datenmanagement-Ansatzes an. HNL prüfte neue, umfassende Lösungen, die mehr Einfachheit, bessere Skalierbarkeit und niedrigere Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO) versprachen. „Der Versuch, Legacy-Produkte an Rechenzentrumsmodelle der nächsten Generation anzupassen, führt nur zu zusätzlicher Komplexität und höheren Kosten“, sagte Harvey Guindi, Chief Information Officer von HNL.

HNL musste vier On-Premises-Workloads absichern: eine virtuelle Desktop-Infrastruktur, immer verfügbare Cluster mit Microsoft SQL Servern, universelle Windows-Server sowie ein Sunquest-Laborinformationssystem auf IBM AIX, das sowohl Bare-Metal- als auch anwendungsbezogene Backups erforderte. Hinzu kam Microsoft 365 in der Cloud – mit allen schnell wachsenden OneDrive-, Teams- und SharePoint-Daten von HNL. Jede Backup-Lösung musste daher auch diesen Datenbestand zuverlässig schützen können. Guindi hatte außerdem zwei technische Anforderungen: Die Lösung sollte unveränderliche Backup-Kopien zur Absicherung gegen Cyberangriffe erstellen – und diese in einem Air-Gap-Modell speichern können. Er reduzierte die Kandidaten auf Rubrik und Cohesity. Nach acht Monaten Recherche und anschließender Testphase entschied sich HNL für die Datenmanagement-Plattform Cohesity Helios.

Die Lösung

Ein entscheidender Faktor für die Wahl von Cohesity war, dass die Lösung für On-Premises- und Cloud-Umgebungen entwickelt wurde – und weit über klassische Backup-Funktionen hinausgeht. „Wir wollten besseren Schutz und mehr Kontrolle über unsere Backup-Daten. Außerdem wollten wir aus dem Bereich der Dateifreigabe aussteigen und stattdessen Cloud-Lösungen wie SharePoint und Teams nutzen“, erklärt Guindi.

Heute nutzt HNL Cohesity, um den Schutz traditioneller Workloads, Objekte und Microsoft-365-Datensicherheit zu vereinfachen und zu optimieren – einschließlich SaaS-basierter Produktivitätsanwendungen sowie SharePoint-, Teams- und OneDrive-Daten – während das Labor schrittweise von klassischer NAS-Infrastruktur abrückt. HNL konnte mithilfe von Cohesity SharePoint-Daten wiederherstellen, wenn Benutzer versehentlich Dateien gelöscht hatten. Auch SharePoint-Server mit fehlerhaften Konfigurationsänderungen wurden wiederhergestellt, und geplante Upgrades konnten zurückgerollt werden.

„Cohesity ist eine hervorragende Lösung für die Durchführung von Backups, mit denen wir unsere Aufbewahrungspflichten nachweisen können“, sagt Guindi. „Zum Beispiel bewahren wir vier Wochen tägliche Backups auf Cohesity auf sowie monatliche und jährliche Replikate auf AWS für sieben Jahre. Für andere Anwendungen gelten spezifische Vorgaben – dort bewahren wir Daten 20 Jahre lang auf.“

Die Implementierung von Cohesity war ein echter Gewinn für das DevOps-Team von HNL. Cohesity ist inzwischen fester Bestandteil interner Prozesse – Teammitglieder können damit Sandboxen und Entwicklungsumgebungen einfacher und schneller erstellen als mit nativen Tools oder Anwendungen. Wenn Entwickler eine Datenbank oder einen Server replizieren möchten, nutzen sie die kostenlose Klonfunktion von Cohesity anstelle der nativen Tools von SQL Server oder VMware. „Das beschleunigt unsere Markteinführungszeit ganz erheblich“, sagt Guindi. „Cohesity ist weit mehr als nur eine herkömmliche Backup- und Disaster-Recovery-Lösung. Es ist ein integraler Bestandteil unseres täglichen Betriebs“, sagt er.

Die Entwicklungsumgebung von HNL ist heterogen. „Cohesity macht den Wechsel zwischen zwei verschiedenen Hypervisoren zum Kinderspiel, da es dazwischen agiert und vollständige Transparenz bietet“, sagt Guindi. „Wir können ein VM-Backup, ein Image oder einen Snapshot aus einer Umgebung erstellen und in die andere verschieben oder replizieren – es funktioniert nahezu wie eine Datenintegrationsschicht.“

Die Ergebnisse

Früher hatte HNL weder Datentransparenz noch Kapazitäten oder Funktionen zur Zweitnutzung von Daten. Die damalige Backup-Lösung war lediglich eine Absicherung im Notfall. „Für Altlasten zahlt man einen Preis“, sagt Guindi. „Man kämpft mit Herausforderungen bei Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit. All diese Nachteile lassen sich komplett vermeiden, wenn man auf eine moderne Lösung wie Cohesity setzt.“

Bei HNL sind nur drei Personen für das Rechenzentrum des Unternehmens und die Cloud-Lösungen inklusive Cohesity zuständig – bei Weiterbetrieb der Altsysteme wären mindestens drei zusätzliche Mitarbeitende nötig gewesen. Auch Opportunitätskosten sind durch die Umstellung nicht entstanden. Im Gegenteil: Das Team übernimmt nun viele Projekte, die es zuvor nicht hätte stemmen können.

Mit Blick auf die Zukunft sagt Guindi: „Wir erwarten, dass der Schutz unserer Microsoft 365-Daten – insbesondere in OneDrive und SharePoint – weiter ausgebaut wird, da diese Daten auch nach der Pandemie stetig wachsen werden. Wenn eine Wiederherstellung erforderlich ist, werden wir auf jeden Fall auf die Cohesity-Plattform zurückgreifen.“

Wichtige Vorteile

• 100 Prozent ROI innerhalb von 12 Monaten
• 50 % weniger Backup-/Speicherbedarf sowie geringerer Platzbedarf im Rechenzentrum
• 100 % Betriebszeit – Kein verpasstes Backup-Fenster dank Cohesity Lifecycle-Management
• Mehr Projekte für das Team, da für die Backup-Verwaltung 50 % weniger Personal benötigt wird
• 20 % mehr Teambandbreite – Mitarbeitende können sich stärker auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren
• Schnellere Markteinführung für Entwicklung/Test
• Verbesserte Sicherheit und das beruhigende Gefühl, dass SaaS- und lokale Workloads geschützt sind

Über HNL

HNL Lab Medicine ist führend in der Bereitstellung hochwertiger und innovativer Labormedizin-Dienstleistungen. HNL hat seinen Hauptsitz in Allentown, Pennsylvania, und betreibt über 60 Standorte in Pennsylvania und New Jersey. Das Unternehmen erstellt jährlich mehr als 60 Millionen klinische und anatomische Pathologiebefunde für rund drei Millionen Patienten und 12.000 Gesundheitsdienstleister.