Ausenco stärkt die Sicherheit und reduziert den Verwaltungsaufwand mit Cohesity DataProtect Delivered as a Service

Als multinationaler Anbieter von Ingenieur- und Beratungsdienstleistungen sichert Ausenco 100 TB an kritischen Microsoft 365 (M365)-Daten für über 3.000 Mitarbeitende. Die vorherige Backup-Lösung – Veeam-Software auf einer selbstverwalteten Cloud-Infrastruktur – erfüllte die Sicherheitsanforderungen des Unternehmens nicht mehr und erforderte 20 Stunden pro Woche für die Verwaltung. Durch den Wechsel zu Cohesity DataProtect Delivered as a Service hat Ausenco 20 Stunden pro Woche zurückgewonnen, die zuvor für die Verwaltung der Backup-Infrastruktur aufgewendet wurden, 4-Stunden-SLAs für die Dateiwiederherstellung eingeführt und die unveränderlichen Backups erhalten, die für Cyber-Versicherungen und zusätzliche Sicherheit erforderlich sind. Und das alles ohne zusätzliche Kosten.

Die Herausforderung

Ausencos Geschäftsbereich für Ingenieur- und Beratungsdienstleistungen wächst – insbesondere bei Bergbauunternehmen, die eine stark steigende Nachfrage nach Batteriemetallen verzeichnen. Das Unternehmen sichert 100 TB an geschäftskritischen M365-Daten für über 3.000 Mitarbeitende. „Microsoft bietet einen gewissen integrierten Datenschutz – aber das reicht für unser Unternehmen nicht aus“, sagt Kalpesh Bhathella, Director of Operational Services bei Ausenco. „Wir bewahren bestimmte SharePoint- und OneDrive-Dateien dauerhaft auf und können es uns nicht leisten, sie durch Cyberangriffe zu verlieren.“

Bis 2022 sicherte das IT-Team von Ausenco M365-Daten mit Veeam-Software und nutzte dabei Infrastructure as a Service (IaaS) von Amazon Web Services (AWS). Doch die Verwaltung der Infrastruktur und Software war extrem aufwendig – sie beanspruchte 50 % der Arbeitszeit eines IT-Administrators. Ein weiteres Problem: Um unveränderliche Backup-Kopien zu erstellen – unerlässlich für die Wiederherstellung nach Cyberangriffen – wären zusätzliche Infrastruktur und mehr Verwaltungsaufwand erforderlich gewesen. „Sicherheit hat für uns höchste Priorität“, sagt Bhathella. „Potenzielle Kunden fragen immer danach – und in letzter Zeit wollen sie auch wissen, ob wir über eine Cyber-Versicherung verfügen. Wir brauchten unveränderliche Kopien – aber ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.“

Die Lösung

Nach der Evaluierung von Cohesity und Rubrik entschied sich Ausenco für Cohesity DataProtect Delivered as a Service – mit Datensicherung und -wiederherstellungsfunktionen für Software as a Service (SaaS) wie M365 sowie für Cloud- oder On-Premises-Daten, die künftig hinzukommen könnten. „Uns gefiel die Idee eines vollständig verwalteten Cloud-Services – denn in der heutigen Zeit ergibt es keinen Sinn, Infrastruktur selbst zu betreiben, wenn IT nicht zum Kerngeschäft gehört“, sagt Bhathella. „Und nur Cohesity erstellt standardmäßig unveränderliche Backups.“

Der Cohesity Cloud Service war in rund zwei Wochen einsatzbereit. Das IT-Team muss sich inzwischen kaum noch damit beschäftigen. „Nach der Erstkonfiguration funktionierte Cohesity einfach“, sagt Bhathella. „In den seltenen Fällen, in denen wir Support benötigten, hatte Cohesity sofort eine Lösung parat. Wir mussten noch nie etwas eskalieren.“

Die Ergebnisse

Für Ausenco ist der größte Vorteil der Cohesity-Lösung eine deutlich verbesserte Sicherheitslage. „Wir tun alles in unserer Macht stehende, um Cyberangriffe zu verhindern. Aber die Fähigkeit, saubere M365-Daten über unveränderliche Backup-Kopien von Cohesity wiederherzustellen, bedeutet für uns zuverlässigen Schutz. Die Offsite-Speicherung unveränderlicher Backups trug auch dazu bei, dass wir uns für eine Cyber-Versicherung qualifizierten, wie sie von potenziellen Kunden nachgefragt wird.“

Bessere Sicherheit kostet weniger – nicht mehr. „Aufgrund der Einsparungen durch den Wegfall der monatlichen Gebühren für die Cloud-Infrastruktur hat sich die Bereitstellung von Cohesity DataProtect Delivered as a Service vollständig ausgezahlt.“, sagt Bhathella. „Darüber hinaus sparen wir 20 Stunden pro Woche, die wir früher für das Tuning und die Verwaltung unserer Datensicherungssoftware und Cloud-Infrastruktur aufwenden mussten.“ Das Teammitglied, das zuvor 50 % seiner Zeit für das Backup-Management aufwenden musste, kann sich nun auf wertschöpfende Aufgaben in der digitalen Transformation konzentrieren. Zusammen mit weiteren Cybersicherheitsmaßnahmen von Ausenco haben die unveränderlichen Backups dazu beigetragen, attraktive Konditionen für die Richtlinie zur Cyberversicherung des Unternehmens zu erhalten.

Zum ersten Mal bietet Ausenco vierstündige SLAs für die Wiederherstellung von M365-E-Mails oder -Dateien an – ein voller Erfolg bei den stark ausgelasteten Teams in Engineering, Beratung und Betrieb. „Mit unserer alten Backup-Lösung konnte die Wiederherstellung einer verlorenen Datei aus Exchange, SharePoint oder OneDrive Wochen dauern, da unser IT-Administrator Hunderte von Backups durchsuchen musste, um sie zu finden“, sagt Bhathella. „Die Suchfunktion von Cohesity ist wie das Google für Backups. Wir geben einfach einen Dateinamen oder ein Stichwort ein – und schon erscheint eine Trefferliste. Die gesuchte Datei steht oft ganz oben.“

Ausenco bereitet sich nun darauf vor, Cohesity DataProtect Delivered as a Service auch zum Schutz weiterer Workloads einzusetzen – neben M365 auch für lokale virtuelle Maschinen und auf AWS. Für zusätzliche Resilienz plant Bhathella, bestimmte Workloads in Microsoft Azure zu sichern – in einer Hybrid-Cloud-Architektur. Das IT-Team kann Backups und Wiederherstellungen in jeder Cloud über dieselbe Cohesity-Oberfläche anzeigen und verwalten – für ein konsistentes, einheitliches Management-Erlebnis.

Bhathella bringt es auf den Punkt: „Mit Cohesity DataProtect Delivered as a Service haben wir alles, was wir brauchen, um jede Art von Daten zu schützen, während unser Unternehmen wächst: unveränderliche Backups, schnelle Wiederherstellungen und hervorragenden Support – und das ganz ohne Aufwand für das Infrastrukturmanagement.“

Wichtige Vorteile

• Unveränderliche Kopien – eine Voraussetzung für den Abschluss einer Cyber-Versicherung
• Bis zu 99 % schnellere Wiederherstellung von M365-E-Mails und -Dateien – 4 Stunden statt 2 Wochen
• 20 Stunden Verwaltungsaufwand pro Woche eingespart
• Keine zusätzlichen Kosten

Über Ausenco

Ausenco bietet innovative, wertschöpfende Beratungsstudien, Projektabwicklung, Anlagenbetrieb und Wartungslösungen für den Bergbau-, Metall- und Industriesektor. Mit Hauptsitz in Brisbane (Australien) betreibt das Unternehmen 26 Büros in 15 Ländern und leitet Projekte an über 80 Standorten weltweit.