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USDA vereinfacht sein Datenmanagement und spart 30 Personalstunden pro Woche ein

Branche

Federal

Region

Amerika

Anwendungsfälle
  • Backup and Recovery
  • Disaster Recovery
Products
  • DataProtect
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50%

Geringere Gesamtbetriebskosten

"Cohesity ist einfach zu bedienen und zu aktualisieren, was Zeit spart und es den Mitarbeitern des USDA OCIO DISC ermöglicht, besser auf unsere Kunden einzugehen. Die Möglichkeit, einfach Knoten vor Ort hinzuzufügen oder in die Cloud auszulagern, hat einen echten Einfluss auf unsere Fähigkeit, Kunden kontinuierlich zu bedienen.“

George Strother, Storage Management Branch Chief, Office of the Chief Information Officer im Digital Infrastructure Services Center, US-Landwirtschaftsministerium

Auf einen Blick

IT-Modernisierung steigert die Effizienz der Regierung. Innerhalb des U.S. Department of Agriculture beginnen nun fünf Abteilungen, darunter auch Digital Infrastructure Services Center und Animal & Plant Health Inspection Services, ihr Datenmanagement mit Cohesity zu vereinfachen. Die beachtlichen Vorteile der Cohesity-Plattform, die Partnerschaft mit WWT und – in einigen Fällen – die Integration mit Cisco Unified Computing System (UCS) versetzen das USDA nun in die Lage, seine Backups zu verbessern und weitere Datenmanagementprobleme anzugehen, wie z. B. die Zielspeicherung und Objektdienste, um für noch mehr Effizienz zu sorgen.

Challenge

Das Office of the Chief Information Officer (OCI) des U.S. Department of Agriculture (USDA) im Digital Infrastructure Services Center (DISC) ist ein behördlicher Service Provider und unterstützt die kritischen Anforderungen der internen Abteilungen und anderer Bundesbehörden in Bezug auf ihr Datenmanagement. Bisher nutzten die drei DISC-Mitarbeiter zur Unterstützung ihrer Multi-Petabyte-Umgebung in zwei Rechenzentren Veritas für die Datensicherung und Data Domain für die Deduplizierung. Allerdings erschwerten steigende Kosten und kontinuierlich wachsende Datensilos den Betrieb und die Kundenselbstbedienung. Die Probleme verschärften sich zusätzlich durch das exponentielle Wachstum des Datenvolumens und die strengen Langzeitaufbewahrungspflichten.

Die kundenorientierten Mitarbeiter des Teams mussten an jedem Standort drei oder vier verschiedene Appliances verwalten und unnötig viel Zeit mit Kapazitätsplanung, Risikomanagement und Leistungsprüfungen verbringen, wenn sie Backup-Anforderungen erfüllten. So musste man beispielsweise bei der Auswahl eines Ziels seine Kapazität kennen und wissen, ob es skalierbar ist. Fehlende einheitliche Zeitpläne verhinderten eine Automatisierung der Workflows, sodass das Team für Kunden mehrere Richtlinien mit unterschiedlichen Anforderungen an die langfristige Datenaufbewahrung manuell erstellen und verwalten musste.

Der ineffiziente Betrieb und die langen Beschaffungszyklen, die dazu führten, dass die IT-Abteilung zu viel Hardware kaufte, um die Leistungs- und Kapazitätsanforderungen der Kunden an das Datenmanagement zu erfüllen, frustrierten den Storage Management Branch Chief des USDA OCIO DISC, George Strother. Hätte das DISC keinen besseren, flexibleren Ansatz für die Datensicherung On-Premises und in der Cloud gefunden, „hätten wir weitere physische Appliances kaufen oder ein virtuelles oder physisches Appliance-Gateway einrichten müssen, um die Datensicherung von lokalen Festplatten in andere Bereiche zu verlagern. Angesichts des Beschaffungszyklus von Behörden kann das mehr als sechs Monate dauern“, erklärt Strother.

Lösung

Nach einer umfassenden Prüfung der verschiedenen Anbieter und der Teilnahme an den Virtual Labs von WWT nahm das DISC Veritas, Cohesity und Rubrik in die engere Wahl und entschied sich schließlich für Cohesity. „Die Installation war ganz einfach, denn Cohesity verfügt über eine gute Architektur“, so Strother.

Heute bietet das DISC seinen Kunden lokale und verwaltete Cloud-Dienste über Amazon Web Services (AWS) oder Microsoft Azure. Die primären Workloads werden meist im lokalen Rechenzentrum ausgeführt, andere in der externen Einrichtung für Backup- und Disaster-Recovery. Da das USDA jetzt mit Cohesity arbeitet, hat sich die Datenmigration zwischen den Standorten vereinfacht. Nach dem schnellen Auffüllen der Cohesity-Knoten mit Datenbank-Workloads fügte die Behörde einfach ein Cloud-Archiv-Tier für AWS hinzu.

„Innerhalb weniger Stunden konnten wir AWS GovCloud mit Cohesity an unserem Hauptstandort verbinden und mit der Archivierung von Daten in AWS S3 beginnen. Dann testeten wir Wiederherstellungen von unserem DR-Standort, ohne dass der Cluster von der Datensicherung wusste, was die Flexibilität der Lösung unter Beweis stellte. Die gesamte Cloud-Archivierung erforderte nur 4–6 Stunden für die Einrichtung und den Test. Diesen Zeitplan kannten wir von den bisherigen Anbietern nicht“, sagt Strother.

Anstatt zu viel Hardware zu beschaffen, kann das DISC nun mithilfe von Cloud-Archivierung oder Cloud-Tiering den kurzfristigen Anforderungen entsprechend skalieren. Die Mitarbeiter können dann nach Bedarf High-Performance-Knoten, eine reduzierte Kapazität oder Knoten mit großer Kapazität und geringerer Performance pro Knoten hinzufügen. Wiederherstellungen mit Cohesity ermöglichen dem DISC die Auswahl von QoS-Richtlinien, die den SLAs entsprechen. Für kritische Wiederherstellungen werden zusätzliche SSDs oder CPUs genutzt, um die Verfügbarkeit der am dringendsten benötigten Geschäftsbereiche sicherzustellen.

Das DISC arbeitet bereits an einem erweiterten Self-Service für seine Kunden, und die APIs von Cohesity werden die Umsetzung beschleunigen. So können Kunden mithilfe von APIs beispielsweise gleichzeitig VMs wiederherstellen und andere Aufgaben durchführen, ohne wie früher manuell eingreifen zu müssen. APIs von Cohesity werden dem DISC außerdem dabei helfen, Zero-SLAs für Routineanfragen zu erreichen, ohne die Mitarbeiter nachts wecken zu müssen. Das DISC möchte S3 direkt über den Cohesity-Cluster für einen direkten Objektdienst aktivieren, um die Kosten und das Tiering mit seiner NetApp Appliance zu kompensieren und Snapshot-Daten für eine echte globale Deduplizierung über viele Storage-Cluster hinweg an Cohesity zu übertragen. Da Cohesity Helios den Zugriff auf die API unterstützt, kann das DISC bereits jetzt seine beiden Standorte und später den Standort „N“ ansteuern. Gleichzeitig ist es nun in der Lage, die Grundursachen mithilfe von Telemetriedaten früher zu erkennen.

„Eine Plattform, die Backups für physische Server und Datenbankserver verwaltet und dazu noch Snapshots für andere NAS- und SAN-Geräte managt, ist eine enorme Hilfe. Darüber hinaus könnten wir sie unseren Kunden direkt als Objektspeicher anbieten“, sagte Strother. „Cohesity vereint alle Anwendungsfälle in einer Lösung, die jeder unserer Mitarbeiter problemlos nutzen kann, und zwar ohne zusätzliche Schulungen und Wartungsverträge.“

Result

Mit Cohesity verzeichnet das USDA operative Erfolge. Das DISC stellt jetzt Self-Service-Funktionen für Kunden bereit, was eine hohe Priorität hatte. Die gleiche Anzahl von Mitarbeitern ist nun in der Lage, mehr Speicherplatz zu verwalten, da sie nicht verschiedene, miteinander verbundene Datensilos managen müssen. Die Cohesity Plattform kommt mit einer einzigen API und einer einzigen Managementkonsole aus, was die Aufgaben vereinfacht. Daher können die drei Mitarbeiter 10 weitere Stunden für den Kundenservice und architektonische Entwürfe aufwenden, die dem zukünftigen Erfolg zugute kommen.

„Cohesity gibt uns die Flexibilität, unsere Umgebung richtig zu dimensionieren und unsere Kosten einzudämmen. Es gibt keine Notfallanschaffungen mehr und auch keine Streitereien mit dem Budget Office über die Mittel, die heute für die bereits gestern benötigte Hardware fehlen. Und wir müssen nicht nein sagen, weil wir unsere Kunden einige Monate lang mit OpEx und AWS unterstützen können“, sagt Strother.

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