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Fundada en 2015, Endor ha tenido un gran impacto en poco tiempo. El especialista en tecnología islandés proporciona servicios estratégicos de consultoría y TI, que abarcan desde soluciones en la nube personalizadas hasta inversiones en infraestructura. Endor ya cuenta con grandes clientes, incluido Vodafone Iceland, y tiene ambiciosos planes de crecimiento. Ofrecer grandes niveles de servicio a sus clientes requiere tecnologías de copia de seguridad y almacenamiento objetivo fiables y escalables, y por eso Endor eligió a Cohesity.
Hacia finales de 2020, Endor se enfrentó a un importante desafío tecnológico. Aunque la empresa había crecido rápidamente y con éxito, también había superado su infraestructura de TI.
Magnus Franklin, director de tecnología de Endor, afirma que su empresa confió en una compleja gama de socios y licencias para ayudar a atender a sus clientes. El entorno de TI de Endor implicaba muchas partes móviles e interfaces en su software de copia de seguridad y dispositivos de disco. Peor aún, el antiguo sistema de copia de seguridad Veeam, el almacenamiento HPE 3PAR y el entorno de servidores HPE Apollo de Endor estaban quedando sin soporte técnico.
Franklin dice que la infraestructura heredada requería una gran cantidad de mantenimiento. El nivel de complejidad era tal que el personal pasaba noches en vela preocupado por posibles caídas de la red o por que las nuevas copias de seguridad saturaran las matrices de almacenamiento existentes de Endor.
La naturaleza anticuada del entorno requería inversión en su infraestructura de gestión de datos. Franklin y sus colegas creían que invertir en tecnologías de última generación crearía una configuración de TI más sencilla que fuera más fácil de gestionar.
Al reducir la complejidad del entorno de Endor, Franklin dice que el equipo de TI creía que podía mejorar los niveles de servicio que ofrecían a sus clientes y también crear una plataforma que permitiera a la empresa comenzar a ofrecer nuevos servicios al mercado tecnológico.
“Dimos un paso atrás, lo analizamos todo y pensamos: “¿qué podemos hacer que tenga sentido en cinco años?” Y esa fue realmente una decisión fácil en nuestro nombre. Tenemos previsto crecer mucho en nuestro mercado nacional en los próximos años. “La escalabilidad es clave”, ese es el mantra que hemos estado repitiendo, y la solución de Cohesity que hemos implementado es extremadamente escalable”.
En febrero de 2021, Endor se trasladó a la plataforma moderna y definida por software de Cohesity. Cohesity proporciona capacidad de computación, flash y HDD para ayudar a Endor a consolidar sus servicios de datos. Endor implementó Cohesity DataProtect, una solución de copia de seguridad y recuperación radicalmente simple que permite a la empresa eliminar silos de infraestructura heredados.
Franklin dice que seleccionar a Cohesity fue una decisión sencilla. Endor ya era distribuidor de Cohesity para muchos de sus clientes islandeses, y había visto grandes retornos de las inversiones, así como una gestión de datos segura y fiable. Franklin dice que tenía sentido utilizar tecnología en la que ya confiaban y que proponían como solución a los desafíos empresariales de los clientes.
“Llevamos mucho tiempo trabajando con Cohesity, por lo que entendemos la tecnología desde un nivel técnico. También sabemos por experiencia la diferencia que ofrece la solución en términos de niveles de soporte”.
Antes de que Franklin y sus colegas pudieran implementar la tecnología de Cohesity, tenían que justificar la inversión en la junta directiva de Endor. Se centraron en dos áreas clave: simplificación y escalabilidad.
El equipo de TI demostró cómo el cambio a Cohesity simplificaría el entorno, con la capacidad de reducir drásticamente la cantidad de horas que el personal de TI de Endor dedicaba al mantenimiento de su infraestructura heredada existente.
La gestión de datos de Cohesity requeriría muy poco esfuerzo operativo y, en lugar de confiar en el complejo conjunto anterior de sistemas y socios, Endor dispondría de una plataforma de próxima generación para gestionar a través de una interfaz de usuario fácil de operar.
La escalabilidad de Cohesity permitiría a Franklin y a sus compañeros ampliar la capacidad en respuesta a las nuevas demandas empresariales. A medida que aumentaba la popularidad del servicio de Endor y se incorporaban nuevos clientes, se podía añadir más capacidad de forma sencilla y eficaz.
“El argumento que presentamos al consejo de administración fue que se trata de algo que se adaptará perfectamente a nuestro servicio de copia de seguridad en el futuro, añadiendo capacidad adicional según sea necesario”, afirma Franklin. “Hemos demostrado lo fácil que sería para nosotros escalar también para nuestros clientes que utilizan Cohesity, y sin tener que asumir un montón de costes adicionales”.
Franklin dice que la migración de Veeam a Cohesity fue extremadamente fluida. Endor ya tenía la experiencia de implementar Cohesity para algunos de sus clientes, incluido DK Software, que hizo que la transición fuera aún más sencilla.
“Fue increíblemente fácil. Ya habíamos trabajado mucho con Cohesity, así que esperaba un proceso tremendamente simplificado en comparación con nuestra infraestructura heredada. La configuración real fue muy sencilla: lo recibimos, lo montamos, lo conectamos y empezamos a hacer copias de seguridad el mismo día que nos lo entregaron.
Cohesity ayudó a Endor a lograr una “compresión y deduplicación increíbles” con una reducción de almacenamiento de más de 55 veces. Endor puede seguir aumentando la cantidad de datos que almacena para sus clientes sin tener que aumentar la capacidad.
Franklin también sabía que la solución podía ampliarse fácilmente en caso necesario. Poco después de implementar Cohesity, Endor ofreció con éxito servicios de copia de seguridad a Vodafone Iceland. Franklin y sus colegas presentaron al consejo de administración un estudio de viabilidad para ampliar la capacidad con el fin de satisfacer esta nueva demanda. El estudio tuvo éxito y dio lugar a la adquisición de soluciones Cohesity adicionales, lo que supuso un aumento del 50 % de la capacidad.
El uso de Cohesity ha tenido un gran impacto en recursos humanos. En lugar de tener que depender de tres miembros del personal interno para gestionar activamente el entorno de TI heredado de Endor, estos recursos se liberan para trabajar en proyectos estratégicos y pueden centrarse en adquirir nuevos negocios. Franklin ahora puede gestionar la plataforma Cohesity por sí solo, y lo hace además de sus otras responsabilidades diarias. Las copias de seguridad y las recuperaciones también son mucho más rápidas. Las restauraciones importantes que antes podían haber tardado hasta 26 horas ahora se pueden completar en solo 10 segundos.
Franklin explica cómo Endor incorporó recientemente a un nuevo cliente islandés importante, Vodafone Iceland. Al trabajar con Endor y su plataforma Cohesity, Vodafone Islandia quintuplicó el número de máquinas virtuales que puede respaldar, gracias a la deduplicación y compresión superiores de Cohesity en comparación con su anterior solución Veeam. Para otro cliente, Franklin creó un nuevo entorno de desarrollo y utilizó la tecnología de copia de seguridad de Cohesity para migrar bases de datos a este entorno. Todo el proceso de migración tardó solo 25 minutos.
“Esto era algo que ni siquiera era posible con nuestra antigua infraestructura. Simplemente no disponíamos de la capacidad de ofrecer el número de servicios y soluciones que podemos ofrecer ahora”, dice.
Endor está viendo ahorros de costes con Cohesity a través de menos infraestructura para gestionar y menos instalaciones de centros de datos, así como un menor tiempo para la gestión operativa con una solución tan simplificada. La antigua infraestructura de la empresa ocupaba 20 unidades de espacio en bastidor en tres centros de datos. Ahora, con Cohesity, ese espacio se ha reducido a solo cuatro unidades en un bastidor. Franklin espera un retorno completo de la inversión en posiblemente 24 meses y no más de tres años.
Si hay algún problema técnico que deba resolverse, Franklin describe los servicios de asistencia de Cohesity como “sobresalientes”. Puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia en cualquier momento del día con cualquier tipo de preocupación, incluso un problema de baja prioridad, y recibe respuestas casi instantáneas: “La forma en que trabajan se alinea casi linealmente con la forma en que queremos trabajar”.
Endor sigue creciendo como empresa. Además del alojamiento, la empresa está impulsando nuevas áreas, incluidos los servicios de intercambio de archivos. Ahora que se ha demostrado la escalabilidad de Cohesity, Franklin dice que el objetivo es añadir más capacidad a finales de este año o a principios de 2022: “Si invertimos, mejoramos nuestra infraestructura y nuestros futuros clientes se beneficiarán, por lo que realmente es una decisión sin ideas”.
Cuando se trata de asesoramiento para otros gerentes de TI, Franklin dice que Cohesity proporciona una excelente plataforma para empresas de rápido crecimiento que desean un rápido retorno de la inversión: “Si miras solo un año hacia el futuro, el tiempo que dedicas a la implementación inicial, a las reuniones y a los casos de soporte será muy pequeño en comparación con el tiempo que habrías dedicado a mantener una infraestructura más antigua, y no estarás más cerca de crecer. Confío plenamente en la forma en que trabajamos ahora. Si desea crear una plataforma escalable para el crecimiento, entonces Cohesity es el socio obvio”.
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Cuando un fabricante fue víctima de un ataque de ransomware, Emerge IT Solutions restauró los archivos críticos en solo tres días con Cohesity DataProtect.
Grupo Mizkan
