Proteja y asegure sus datos de los ciberataques
Protección de datos
Seguridad de los datos
Análisis de los datos
Los 5 pasos para la ciberresiliencia
Nube y SaaS
Empresas
Sectores
reducción de los gastos de administración del sistema de copia de seguridad
Fundada en 1999 en Alemania, Hahnair es líder en soluciones de distribución de aerolíneas, colabora con más de 350 aerolíneas y presta servicio a más de 100 000 agencias de viajes en 190 mercados. Cada nueve segundos, un pasajero sube a bordo de un avión con un billete de Hahnair.
Hahnair ofrece sus servicios de distribución exclusivamente a aerolíneas y soluciones de emisión de billetes a agentes de viajes. Sin embargo, los viajeros también se benefician, ya que pueden elegir entre más compañías aéreas, más rutas y más destinos. Para proporcionar el mejor servicio posible, Hahnair debe garantizar que las operaciones sean fluidas, incluida la protección de datos.
“El ransomware es una amenaza para cualquier proveedor de viajes que se enfrente a miles de flujos de datos. Vendemos muchos billetes cada año para más de 350 aerolíneas, por lo que garantizar un viaje sin problemas para el cliente es esencial”, explica Sven Asmus, director de infraestructuras de Hahnair. “Para nosotros es fundamental contar con copias de seguridad inmutables o copias de seguridad que no puedan ser manipuladas ni cifradas por ransomware. Esto nos permite retomar rápidamente a las operaciones comerciales normales y cambiar sin problemas a otro centro de datos si es necesario. Los ataques ocurren, al igual que los errores, por lo que una recuperación sin problemas es primordial”. La empresa también tiene que cumplir tanto con el RGPD como con las normas de aviación, lo que exige sistemas sólidos de protección de datos y copias de seguridad.
Anteriormente, Hahnair confiaba en una solución de copia de seguridad local e interna, que requería mucho mantenimiento disperso. “A veces, las copias de seguridad tardan todo un día. Tuvimos que supervisar muchas cosas para asegurarnos de que todos los trabajos se ejecutaban y que las copias de seguridad no se revisaban con otro proceso”, añade Asmus. “Realmente necesitábamos un sistema que fuera fácil de gestionar. Así que empezamos a buscar una alternativa más sólida, pero utilizable”.
Hahnair evaluó varias opciones y ejecutó una prueba de concepto para comparar dos soluciones, para optar finalmente por Cohesity. La empresa decidió crear una copia inmutable y una brecha de aire virtual de sus datos, aislándolos del acceso directo a la red. Con Cohesity FortKnox, una solución de aislamiento y recuperación de datos basada en la nube, Hahnair puede seguir la regla de copia de seguridad 3-2-1 de recuperación ante desastres. Hanair también utiliza Cohesity Helios para gestionar todas sus copias de seguridad con una única interfaz de usuario. “Hemos realizado principalmente copias de seguridad de nuestras máquinas virtuales (VM) y de MongoDB, nuestro programa de bases de datos. También realizamos copias de seguridad de documentos, archivos, bases de datos y nuestro entorno en la nube de Microsoft 365”, añade Asmus. Todo en una solución coherente.
Con Cohesity, Hahnair ha mejorado drásticamente su resiliencia cibernética y ha ganado en tranquilidad. “Cohesity FortKnox proporciona inmutabilidad para ayudar a garantizar que los datos no puedan ser manipulados o cifrados por ransomware”, dice Asmus. “Si nuestra infraestructura interna sufriera un ataque, sería más fácil y rápido para nosotros restaurar todo”. Las funciones de FortKnox aportan mayores niveles de resiliencia cibernética a los datos de Hahnair, lo que garantiza que sus copias de seguridad sean inmutables y fácilmente recuperables.
Hahnair ahora encuentra más fácil proteger y gestionar sus datos. “Puedo gestionar todos los datos en la nube desde una única interfaz. En general, la solución no requiere que piense demasiado. Es sencilla y permite responder rápidamente incluso si recibo una alerta a las 3 de la mañana”, dice Asmus.
Gracias a un mantenimiento más sencillo, Hahnair ahorra tiempo, liberando a su personal para tareas más importantes. “Antes de Cohesity, pasaba unas cuatro horas al día gestionando copias de seguridad, pero ahora se reduce a solo 50 minutos al día”, añade Asmus. “De esta forma, puedo dedicar más tiempo a ayudar a mis compañeros. Y hemos reducido nuestros costes diarios de gestión de sistemas de copia de seguridad en un 85 %”. Asmus también agradece la rápida asistencia de Cohesity: “Con la ayuda de Cohesity, nuestro problema se resuelve en un día o menos, cuando antes solía tardar una o dos semanas
El entorno en sí también funciona de manera más eficiente. “Con el almacenamiento en la nube, somos mucho más rápidos. Con la antigua solución, las copias de seguridad tardaban 26 horas. Ahora, se necesitan ocho”, dice Asmus. Además, en la configuración anterior, se procesaba y almacenaba una cantidad significativa de datos dentro de la infraestructura local de la organización, lo que generaba mucho tráfico a través de la red interna. Ahora, los datos se trasladan directamente a la nube, lo que conduce a una transferencia de datos casi un 70 % más rápida y a una menor carga de la red.
Con una infraestructura más eficiente, la organización puede recuperar los datos al instante. “Por ejemplo, tuvimos un caso en el que necesitábamos realizar una recuperación instantánea de toda una máquina. Actualmente, con el aparato local y nuestra capacidad, nos sentimos más seguros de lo que estaríamos si tuviéramos que recuperar 10 máquinas con recuperación instantánea”, dice Asmus.
Las conmutaciones automáticas por error también minimizan el tiempo de inactividad durante cortes de energía o ataques de ransomware. “Si un centro de datos falla por un corte del suministro eléctrico o debido a cualquier otro problema, el sistema pasará sin problemas a otro centro de datos. Estos centros están estratégicamente ubicados en diferentes regiones para ayudar a garantizar que puedan respaldarse entre sí de forma eficaz”, explica Asmus. “Anteriormente, teníamos un sistema que implicaba replicar manualmente máquinas virtuales a otro centro de datos. Ahora, es automático. Si una máquina se bloquea, se puede restaurar casi al instante desde la copia de seguridad más reciente en el centro de datos secundario”.
Al reflexionar sobre el viaje, Asmus cree que Hanhair ha asegurado su red de seguridad: la capacidad de volver a las operaciones lo más rápido posible. “Los ataques de ransomware son una preocupación importante, ya que algunas empresas nunca se recuperan completamente de uno. Con Cohesity, nos hemos asegurado de poder realizar copias de seguridad y recuperaciones de forma segura sin dedicar demasiado tiempo ni recursos al proceso”, afirma Asmus. “Y, lo que es más importante, nos sentimos seguros de la solución, lo cual es tiene un valor incalculable”.
Hahnair ofrece sus servicios de distribución exclusivamente a aerolíneas y soluciones de emisión de billetes solo a agentes de viajes. Sin embargo, los viajeros se benefician y pueden elegir entre más compañías aéreas, más rutas y más destinos. Cada año, millones de pasajeros viajan entre 4000 ubicaciones utilizando los billetes HR-169 de Hahnair.
Industry
Region
Use Case
Products
Environments
El aeropuerto de Viena confía en Cohesity para una protección de datos segura
