HNL consigue el ROI en 12 meses y añade protección a Microsoft 365 con desarrollo y pruebas ágiles.

Los datos son el alma de todos los sectores, incluida la atención sanitaria. HNL Lab Medicine es muy consciente de que el 70 por ciento de las decisiones médicas se toman utilizando datos que provienen de servicios de medicina de laboratorio como el suyo. Debido a la sensibilidad temporal de sus servicios, HNL funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y la protección de datos es fundamental. Desde la implementación de Cohesity como su moderna plataforma de gestión de datos, el personal de HNL puede asumir trabajo adicional porque se requiere menos tiempo para gestionar las copias de seguridad. HNL también ha acelerado el tiempo de comercialización de aplicaciones críticas y ha logrado un ROI del 100 % en menos de 12 meses.

El desafío

Después de que se completara la modernización de varios años de su centro de datos a una  infraestructura hiperconvergente basada en Nutanix, la solución de copia de seguridad heredada de HNL debía ser revisada o reemplazada por completo. La empresa se enfrentó a una costosa actualización de su antiguo sistema Veeam para que se adaptara al nuevo entorno basado en software y que se preocupara por la seguridad. HNL también necesitaba una nueva plataforma de archivado que pudiera respaldar el rápido crecimiento de la empresa durante la pandemia de COVID-19.

Para evitar realizar inversiones significativas en soluciones con capacidad limitada, HNL intentó modernizar su enfoque de gestión de datos. HNL investigó soluciones más nuevas e integrales que prometían mayor simplicidad, mejor escalabilidad y menor coste total de propiedad (Total Cost of Ownership, TCO). “Intentar reelaborar productos heredados para adaptarse a modelos de centros de datos de nueva generación simplemente añade complejidad y coste”, dijo Harvey Guindi, director de información de HNL.

HNL necesitaba proteger cuatro cargas de trabajo locales: infraestructura de escritorio virtual; clústeres siempre activos de Microsoft SQL Server; servidores de Windows de uso general; y un sistema de información de laboratorio Sunquest que se ejecutaba en IBM AIX, que necesitaba copias de seguridad tanto a nivel de aplicaciones como bare metal. Luego estaba Microsoft 365 en la nube, que incluye todos los datos de rápido crecimiento de OneDrive, Teams y SharePoint de HNL, independientemente de la solución de copia de seguridad que HNL eligiera que también necesitaba para poder proteger estos datos. Guindi también tenía dos requisitos técnicos: quería la solución para crear copias de seguridad inmutables de los datos para protegerlos contra ciberataques y almacenarlos utilizando un modelo de espacio aéreo. Limitó los candidatos a Rubrik y Cohesity. Tras ocho meses de investigación y pruebas posteriores, HNL eligió la plataforma de gestión de datos Cohesity Helios.

La solución

Un factor clave en la decisión de HNL de seleccionar Cohesity fue que se creó para que las copias de seguridad locales y en la nube hicieran mucho más que las copias de seguridad tradicionales. “Queríamos una mayor protección y un mayor control de nuestros datos de copia de seguridad. También queríamos estar fuera del espacio de intercambio de archivos y usar soluciones en la nube como SharePoint y Teams”, explica Guindi.

En la actualidad, HNL utiliza Cohesity para simplificar y potenciar su carga de trabajo tradicional, objetos y protección de datos de Microsoft 365, que abarca las aplicaciones de productividad basadas en SaaS, así como los datos de SharePoint, Teams y OneDrive, a medida que el laboratorio se aleja de la infraestructura NAS tradicional. HNL ha podido realizar recuperaciones de SharePoint utilizando Cohesity cuando los usuarios eliminaron archivos por error. También ha recuperado los servidores de SharePoint con cambios de configuración que no han ido bien y ha vuelto a implementar actualizaciones planificadas.

“Cohesity es una excelente manera de realizar copias de seguridad que debemos hacer para demostrar la retención”, dice Guindi. “Por ejemplo, conservamos cuatro semanas de copias de seguridad diarias en Cohesity y réplicas de copias de seguridad mensuales y anuales en AWS durante siete años. Para otras aplicaciones, tenemos reglas específicas y las mantenemos durante 20 años”.

La implementación de Cohesity supone una victoria para el equipo de desarrollo/operaciones de HNL. Cohesity ahora está integrado en los procesos internos, lo que permite a los miembros del equipo crear entornos de pruebas y desarrollo de forma más fácil y rápida que con las aplicaciones o herramientas nativas. Si los desarrolladores desean replicar una base de datos o un servidor, utilizan la función de clonación sin coste alguno de Cohesity en lugar de las herramientas nativas de SQL Server o VMware. “Sin duda, esto está acelerando el tiempo de comercialización”, dice Guindi. “Cohesity es mucho más que una solución tradicional de copia de seguridad y recuperación ante desastres. Es parte integral de nuestras operaciones diarias”, dice.

El entorno de desarrollo de HNL es heterogéneo. “Cohesity hace que sea muy fácil moverse entre dos hipervisores diferentes porque se encuentra entre ellos y lo ve todo”, dice Guindi. “Podemos realizar una copia de seguridad, una imagen o una instantánea de una VM de un entorno y trasladarla o replicarla a otro, de modo que actúa casi como una capa de integración de datos”.

Los resultados

Anteriormente, HNL no tenía visibilidad de datos ni capacidades o capacidad de datos de segundo uso. Su solución de copia de seguridad era solo una póliza de seguro. “Pagas un precio por el legado”, dice Guindi. “Tiene desafíos de rendimiento, seguridad y capacidad de expansión. Cuando optas por una solución moderna como Cohesity, te deshaces por completo de todos esos aspectos negativos”.

En HNL, solo tres personas se encargan del centro de datos empresarial y las soluciones en la nube de la organización, incluida Cohesity, mientras que el equipo habría necesitado al menos tres personas más si hubiera seguido dando soporte a los productos heredados. El cambio tampoco supuso ningún coste de oportunidad. De hecho, todo lo contrario: el equipo ahora asume muchos proyectos que de otro modo no habría podido gestionar.

De cara al futuro, Guindi afirma lo siguiente: “Esperamos ampliar la protección de nuestros datos de Microsoft 365, especialmente los datos de OneDrive y SharePoint, que seguirán creciendo de forma constante, incluso después de la pandemia, y buscaremos la plataforma Cohesity con seguridad si y cuándo se necesitan restauraciones de esos datos”.

Ventajas clave

• ROI del 100 % en 12 meses
• Reducción del 50 % en las necesidades de copia de seguridad/almacenamiento, así como en la huella del centro de datos
• Tiempo de actividad del 100 %: nunca se ha perdido una ventana de copia de seguridad debido a la gestión del ciclo de vida de Cohesity
• Aumento del número de proyectos que el equipo puede realizar porque se requiere menos personal, un 50 % menos, para gestionar las copias de seguridad
• 20 % de aumento del ancho de banda del equipo para que las personas puedan realizar tareas de valor añadido
• Tiempo de comercialización más rápido para desarrollo/prueba
• Seguridad mejorada y tranquilidad de que las cargas de trabajo SaaS y locales están protegidas

Acerca de HNL

HNL Lab Medicine es líder en la prestación de servicios de medicina de laboratorio innovadores y de alta calidad. Ubicado en Allentown Pennsylvania, con más de 60 ubicaciones en Pensilvania y Nueva Jersey, HNL genera más de 60 millones de resultados clínicos y anatómicos de patología para aproximadamente tres millones de pacientes y 12 000 profesionales sanitarios cada año.