InfraServ Wiesbaden protege los datos críticos de los clientes en un entorno híbrido con una sola solución

InfraServ Wiesbaden proporciona servicios de TI para las más de 70 empresas ubicadas en el Parque Industrial Kalle-Albert en Wiesbaden, Alemania. Anticipando la necesidad de nuevos servicios de gestión de datos como copias de seguridad de Microsoft 365, protección contra ransomware y restauraciones de archivos individuales, InfraServ Wiesbaden decidió sustituir su solución de copia de seguridad local. Solo Cohesity cumplió todos los requisitos. Además de reforzar la protección de datos, Cohesity DataProtect delivered as a service redujo los costes al permitir que InfraServ Wiesbaden desmantelara su instalación de copia de seguridad dedicada.

El desafío

Las empresas industriales ubicadas en el parque industrial Kalle-Albert pueden contratar a InfraServ Wiesbaden para algunos o todos sus servicios de TI. “Los posibles inquilinos siempre preguntan por las copias de seguridad y la seguridad de los datos, y nosotros buscamos soluciones para que se queden tranquilos”, afirma Steffen Maurer, director de Operaciones de TI e Infraestructura de TI de InfraServ Wiesbaden.

Anteriormente, InfraServ Wiesbaden operaba tres centros de datos independientes: producción, recuperación ante desastres y copia de seguridad. “Siempre estamos explorando formas de reducir nuestra infraestructura de TI autogestionada, y mantener un sitio de copia de seguridad dedicado resulta costoso”, dice Maurer. El punto de inflexión llegó cuando los clientes empezaron a pedir a InfraServ Wiesbaden que realizara una copia de seguridad de sus datos de Microsoft 365, algo que no era posible con la solución HPE Data Protector existente.

El equipo del Sr. Maurer comenzó a investigar soluciones de gestión de datos basadas en la nube. “No queríamos la complejidad de hacer copias de seguridad de las cargas de trabajo en la nube en las instalaciones”, explica. La seguridad, específicamente la protección contra ransomware, era una prioridad. “Aunque la copia de seguridad históricamente no se veía como una solución de seguridad en sí misma, la consideramos la última línea de defensa en caso de que nuestras otras soluciones de seguridad fallaran”, dice Maurer. “Algunos de nuestros clientes pertenecen a sectores críticos, como el suministro y la eliminación de energía, y el impacto comercial de un ataque de ransomware sería enorme”.

La solución

Después de reducir las opciones a Cohesity y otros proveedores, InfraServ Wiesbaden seleccionó Cohesity. “Cohesity Backup as a Service (BaaS) ejecutado en AWS sustituye a nuestro centro de datos de copia de seguridad, a un menor coste”, dice Maurer. “Una solución de copia de seguridad unificada para M365 y aplicaciones locales simplifica la TI. La protección contra ransomware garantiza a los clientes que sus datos están seguros. De cara al futuro, nos complace aprovechar los nuevos avances en protección de datos en la hoja de ruta de Cohesity”.

Cohesity ayudó a InfraServ Wiesbaden a establecer una prueba de concepto de 3 meses. Para empezar, Cohesity instaló el agente de software de Cohesity en máquinas virtuales en el centro de datos, e InfraServ Wiesbaden registró M365 como fuente mediante un asistente paso a paso. “Durante la prueba de concepto vimos que las copias de seguridad y restauraciones son mucho más fáciles de gestionar con Cohesity BaaS que nuestra solución de copia de seguridad anterior u otras soluciones que probamos”, dice Maurer.

En la actualidad, InfraServ Wiesbaden utiliza Cohesity para proteger aproximadamente 250 máquinas virtuales VMware, datos SAP y cargas de trabajo de Microsoft 365. Se están llevando a cabo planes para comenzar a utilizar Cohesity Disaster recovery as a Service (DRaaS) y desmantelar otro de los dos centros de datos restantes. “Cohesity nos permitirá consolidar tres centros de datos en uno solo, lo que nos liberará tiempo y presupuesto para ampliar y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes”, afirma Maurer.

Los resultados

La protección contra el ransomware es lo más importante para los clientes de InfraServ Wiesbaden, ya sean ejecutivos o líderes de TI. En caso de un ataque de ransomware a un cliente, InfraServ Wiesbaden puede restaurar datos limpios de las copias de seguridad inmutables de Cohesity, almacenadas en la nube. Saber que tienen una capa adicional de protección contra la interrupción del negocio ayuda a los clientes a dormir mejor.

Cerrar el sitio de copias de seguridad dedicado redujo los costes y liberó recursos valiosos. “Cohesity nos ahorra los importantes costes de infraestructura y gestión que conlleva un centro de datos de copia de seguridad”, dice Maurer.

Las copias de seguridad incrementales de Cohesity se completan un 50 % más rápido que las copias de seguridad completas, la única opción con la solución anterior de InfraServ Wiesbaden. Los clientes aprecian la rápida recuperación granular a nivel de archivo. “Antes, si un inquilino solicitaba un archivo u objeto individual, teníamos que recuperar toda la máquina virtual”, dice Maurer. “Con Cohesity podemos restaurar archivos u objetos individuales, por ejemplo, un documento de ventas del cliente o un dibujo de ingeniería, en una fracción del tiempo. Además, podemos ayudar a los clientes a recuperar todo su buzón de correo o un solo correo electrónico, a menudo en minutos en lugar de en horas”.

En resumen, el Sr. Maurer afirma que: “Cohesity ha mejorado nuestros servicios de TI para los clientes. Podemos ofrecer copias de seguridad como servicio para aplicaciones locales, así como aplicaciones y datos basados en la nube como Microsoft 365 en una única plataforma. La protección contra ransomware proporciona tranquilidad a nuestros clientes, y la copia de seguridad en la nube elimina los considerables costes de ejecutar un centro de datos de copia de seguridad dedicado”.

Ventajas clave

• Copias de seguridad un 50 % más rápidas
• Rápida restauración de archivos individuales
• Protección frente a ransomware líder
• Ahorro de costes por el cierre de instalaciones de copia de seguridad dedicadas
• Solución única para realizar copias de seguridad de cargas de trabajo locales y de Microsoft 365

Acerca de InfraServ Wiesbaden

InfraServ Wiesbaden ofrece una variedad de servicios de infraestructura y tecnología a los inquilinos del parque industrial Kalle-Albert en Wiesbaden, Alemania. Emplea a 850 personas para apoyar a las muchas empresas que utilizan su emplazamiento de 96 hectáreas. Los procesos principales gestionados por InfraServ son el suministro de energía y la eliminación de aguas residuales, pero la empresa también puede ayudar con el desarrollo de instalaciones, con adquisiciones y logística, así como con servicios en Recursos Humanos.