Nasdaq obtiene seguridad, asistencia y SaaS con Cohesity

Nasdaq se está convirtiendo en una empresa centrada en la nube, pasando al software como servicio (SaaS) siempre que es posible. Tras migrar a Microsoft 365, la empresa quería una solución de copia de seguridad basada en la nube y totalmente gestionada, que fuera fácil de usar, segura y que cumpliera con las normativas de residencia de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. También necesitaban copias de seguridad de 100 buzones de Exchange alojados en las instalaciones. Nasdaq encontró su respuesta en Cohesity. Desde una única interfaz, el equipo gestiona las copias de seguridad y las restauraciones tanto de los datos de M365 como de Exchange. Los correos electrónicos y calendarios perdidos se restauran en minutos en lugar de días. Los informes de cumplimiento global son más sencillos. Y cuando los ejecutivos se trasladan a otros países, Cohesity DataProtect cumple automáticamente con los requisitos de soberanía de datos del nuevo país.

El desafío

El viaje de Nasdaq hacia la nube cobró impulso durante la pandemia. “Los empleados necesitan flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar, por lo que les proporcionamos las aplicaciones y los datos que necesitan a través de Internet”, afirma Mike Viola, director tecnológico. “Esto significa más SaaS”.

Cuando la empresa adoptó Microsoft 365, el equipo de Exchange estudió su solución de copia de seguridad. “Con los límites más altos de correo electrónico en M365, los empleados comenzaron a acumular correos electrónicos para no tener que esperar días a que se restauraran los archivos perdidos”, afirma Dave Suomela, administrador jefe de sistemas. “Si pudiéramos restaurar rápidamente los correos electrónicos individuales, eliminaríamos el incentivo para acumularlos”.

La nueva solución de copia de seguridad basada en la nube también debía ser fácil de usar, de modo que un equipo de cuatro personas pudiera gestionar 6000 cuentas de M365 y las aproximadamente 100 cuentas de Exchange restantes para aplicaciones confidenciales que no se conectan a Internet. La Oficina del Asesor Jurídico de Nasdaq tenía otra solicitud: el cumplimiento automático de las normativas sobre residencia de datos, como el RGPD de la UE.

La solución

Tras comparar las principales soluciones de copia de seguridad basadas en la nube, Nasdaq seleccionó Cohesity DataProtect como servicio para M365, y lo utiliza junto con Cohesity DataProtect para los datos locales de Exchange. “Solo Cohesity nos permite realizar copias de seguridad y gestionar los datos de M365 y nuestros datos locales de Exchange desde un único panel”, afirma Suomela. “Y como la copia de seguridad como servicio de Cohesity se ejecuta en AWS, podemos cumplir con las normativas para almacenar los datos en el propio país del usuario”. Otra ventaja: La deduplicación líder del sector de Cohesity reduce los costes de almacenamiento en la nube.

La solución Cohesity estaba lista solo un mes después de la decisión. En la actualidad, Nasdaq lo utiliza para realizar copias de seguridad de 6000 buzones de correo M365, 45 TB de datos de OneDrive y Teams, y 100 buzones de correo Exchange alojados en los centros de datos de la empresa.

Los resultados

Las solicitudes para restaurar correos electrónicos perdidos ahora se completan en cuestión de minutos, en lugar de los días que tardaba la solución de copia de seguridad anterior. Antes de Cohesity, los empleados de Nasdaq que perdían un correo electrónico enviaban una solicitud al servicio de asistencia, que se ponía en contacto con el equipo de copias de seguridad, que a su vez se ponía en contacto con el equipo de Suomela. “Tuvimos que restaurar toda la base de datos, por lo que todo el proceso tardó días”, dice. “Con Cohesity, he asignado privilegios de solo restauración al ingeniero de escritorio de cada edificio para que puedan realizar las restauraciones ustedes mismos. Los empleados obtienen sus archivos más rápido y mi equipo ahorra tiempo”. Los ingenieros de edificios no pueden borrar datos ni cambiar políticas accidentalmente, ya que no tienen esos privilegios.

La Oficina del Asesor Jurídico de Nasdaq agradece que la solución de Cohesity simplifique el cumplimiento de las normativas sobre soberanía de datos específicas de cada ubicación. Cohesity realiza copias de seguridad en la región de AWS donde vive actualmente el empleado, según los registros de RR. HH. Por ejemplo, cuando un ejecutivo de Estocolmo fue trasladado a Nueva York y sus datos dejaron de estar sujetos al RGPD, Cohesity comenzó automáticamente a realizar copias de seguridad en un servidor AWS con sede en EE. UU. “Con nuestra antigua herramienta de copia de seguridad, habría tenido que programar una tarea para trasladar el buzón a un servidor de EE. UU.”, afirma Suomela. “El proceso automatizado tranquiliza a nuestro equipo jurídico de que estamos cumpliendo, y también ahorra tiempo para mi equipo”.

Ahora Nasdaq tiene previsto respaldar otros tipos de datos con la solución de copia de seguridad totalmente gestionada Cohesity Backup as a Service, empezando por SharePoint Online y los controladores de dominio Active Directory. “Con Cohesity, estamos haciendo más con menos”, dice Viola. “Como SaaS, nos ahorra la tarea mensual de aplicar parches a los servidores y aplicaciones, lo que libera tiempo a nuestro personal para que se dedique a tareas de mayor valor. La experiencia total con Cohesity (las opciones de seguridad, el modelo SaaS y la asistencia técnica) fue justo lo que esperábamos. Si volviéramos atrás en el tiempo, tomaríamos la misma decisión”.

Ventajas clave

• Gestión simplificada, con una interfaz unificada para copias de seguridad de M365 y Exchange
• ~5 minutos para restaurar un correo electrónico, en lugar de 4 días
• Cumplimiento automatizado de las normativas de privacidad de datos específicas del país
• Implementación en un mes

Acerca de Nasdaq

Nasdaq es una empresa tecnológica global que presta servicios a los mercados de capitales y otros sectores. Una oferta diversa de datos, análisis, software y servicios permite a los clientes optimizar y ejecutar su visión empresarial con confianza. www.nasdaq.com.