El Hospital Pederzoli logra una reducción del 35 % en el TCO y un cumplimiento normativo superior

El Hospital Pederzoli es un hospital con múltiples sedes que atiende más de 42 000 visitas al año en urgencias. Cada día presta 2.900 servicios ambulatorios y realiza 68 intervenciones quirúrgicas, lo que equivale a alrededor de 1 millón de servicios ambulatorios y 18.000 intervenciones quirúrgicas al año. La administración hospitalaria es exigente y compleja, y existen estrictos requisitos de cumplimiento en materia de protección de datos, además de la necesidad de que el personal clínico acceda rápidamente a los historiales de los pacientes y a otra información.

El desafío

El sistema hospitalario cuenta con unos 2500 usuarios, entre los que se incluyen personal clínico, como médicos y enfermeros, investigadores, responsables de logística y equipos administrativos y de instalaciones. Se trata de una instalación multisitio repartida en cinco ubicaciones diferentes, atendidas por dos centros de datos que, antes de cambiar a Cohesity, gestionaban más de 160 TB de datos.

El entorno del servidor incluía un entorno virtualizado basado en VMware vSphere, máquinas virtuales Windows y Linux, dispositivos virtuales, Microsoft SQL, Oracle y otras bases de datos, así como un sistema de almacenamiento conectado a la red (NAS) para el almacenamiento de archivos. El uso cada vez mayor de la tecnología PACS (Picture Archiving and Communication System), que se utiliza para almacenar y compartir de forma segura imágenes e informes electrónicos, exige una capacidad de almacenamiento considerable, con muchos terabytes de datos añadidos cada año. Incluso sin tener en cuenta el crecimiento de PACS, el hospital está experimentando un crecimiento anual general de datos del 5-10 %.

El hospital buscaba una nueva solución para satisfacer una serie de necesidades urgentes, entre las que se incluían proporcionar una plataforma de gestión de datos simplificada, eliminar los silos de copias de seguridad, archivo y uso compartido de archivos, y agilizar la búsqueda y recuperación de documentos. Además, Pederzoli necesitaba una solución WORM (Write Once, Read Many times) para PACS, archivado de datos médicos y mejora de las copias de seguridad y la restauración, incluyendo la recuperación ante desastres y la protección contra malware, como los ataques de ransomware.

Cualquier solución nueva debería garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos. Además de cumplir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), debería garantizar el cumplimiento de normativas específicas relacionadas con la salud. En el caso del Hospital Pederzoli, al igual que en otros centros italianos, los historiales médicos y los informes deben conservarse indefinidamente, tanto porque constituyen una prueba legal como porque se utilizan para la investigación histórica en materia de salud. La documentación de diagnóstico debe conservarse durante al menos 20 años. Debido a estos requisitos, el Hospital Pederzoli buscaba una capacidad de almacenamiento de datos eficiente, un sistema de archivo y copia de seguridad superior y excelentes capacidades de búsqueda y recuperación de datos a alta velocidad.

La solución

Cohesity cuenta con una larga trayectoria de colaboración con Cisco, proveedor tecnológico clave y asesor de confianza del Hospital Pederzoli. Cisco realizó una presentación y, aunque también se barajaron Veeam y NetApp, Pederzoli puso en marcha una prueba de concepto (PoC) con Cohesity. «A las pocas horas de iniciar la prueba de concepto, nuestro equipo tuvo claro que Cohesity era una solución revolucionaria y la mejor opción para el futuro. La combinación de Cisco y Cohesity fue difícil de superar”, dijo Colombo.

Pederzoli ha implementado Cohesity en cuatro clústeres con Cisco UCS C220 M5 y lo ha integrado con Cisco Intersight y Cisco SecureX. Esta es una solución segura a escala web y está validada por Cisco Validated Design. Se integra perfectamente con las tecnologías VMware, Windows, Linux, SQL y Oracle existentes, al tiempo que proporciona una búsqueda y recuperación más rápidas, facilidad de uso para el equipo de TI, copias de seguridad y restauración de alto rendimiento, así como reducciones significativas en los requisitos de almacenamiento de datos. “Con Cisco Validated Design y Cisco Intersight, hemos logrado una implementación rápida, fiable y predecible, así como servicios de configuración, mantenimiento y asistencia simplificados para Cohesity en Cisco UCS. Además, dada nuestra creciente necesidad de protección contra el ransomware, así como de simplificar la detección, la investigación y la recuperación tras los ataques de ransomware, la integración de Cohesity y SecureX no solo nos ha proporcionado tranquilidad, sino que también ha ampliado la colaboración entre los equipos de TI y de operaciones de seguridad para combatir eficazmente el ransomware”, afirmó Colombo.

Tras la implementación inicial, el Hospital Pederzoli tiene la intención de implementar opciones de recuperación ante desastres, aprovechando medidas de protección contra el ransomware, como Cohesity DataLock, para obtener una protección avanzada tanto en la nube como en las instalaciones.

Los resultados

Gracias a Cohesity, el Hospital Pederzoli ha modernizado muchas de sus prácticas diarias de gestión de datos, es capaz de completar las operaciones de copia de seguridad y recuperación con mayor rapidez, ha mejorado las soluciones de archivado y recuperación, y puede satisfacer las demandas del personal clínico en cuanto a un acceso ágil a los datos. En comparación con su entorno heredado anterior, Cohesity logra una deduplicación y compresión cinco veces mayores, lo que crea una eficiencia óptima en el almacenamiento de destino de las copias de seguridad y reduce los costes.

El tiempo necesario para realizar una copia de seguridad completa se ha reducido entre un 50 % y un 70 %, y en el caso de las copias de seguridad incrementales, la reducción es de algo más del 50 %. La incorporación de la deduplicación en el origen, que no siempre está disponible en las soluciones de copia de seguridad, ha mejorado considerablemente la confianza en el proceso de copia de seguridad en su conjunto. El tiempo de recuperación se reduce de días a minutos y, dependiendo del tipo de datos que se recuperen, puede llegar a ser de segundos. Colombu añade: “Por ejemplo, antes de implementar Cohesity, buscar un solo archivo en todos los datos de copia de seguridad podía llevar 20 minutos. Ahora la misma búsqueda se completa en unos segundos. Esto se traduce en una mayor velocidad y un ahorro de varias horas de trabajo del personal cada semana, lo que supone una ventaja enorme para nuestro equipo de TI».

Ventajas clave

• Reducción del 35 % en el coste total de propiedad
• Reducción del 25 % en CapEx y OpEx
• Reducción del 40 % en el espacio de almacenamiento, con deduplicación y compresión de datos 5 veces mayores.
• Tiempo de recuperación de archivos individuales reducido de decenas de minutos a segundos
• Tiempo de copia de seguridad reducido en más de un 50 %