Proliance Surgeons reduce los costes de las imágenes PACS en un 50 % y recupera más de 100 horas de trabajo al año.

Los centros de atención ambulatoria se centran en proporcionar una atención quirúrgica excepcional sin necesidad de hospitalizar al paciente. Proliance Surgeons, una red mediana de 35 centros de atención médica que opera en 100 ubicaciones físicas, gestiona un entorno de TI diverso para satisfacer las necesidades de cada afiliado. Aunque la centralización de las TI se beneficiaría de la agregación de las funciones de gestión de datos operativos en un único panel, las tecnologías y habilidades existentes suponían un obstáculo para lograr una visibilidad completa de los datos. Ante la obsolescencia de las soluciones heredadas, Proliance eligió la solución conjunta de Cohesity y HPE frente a otros competidores clave, como Rubrik, Dell EMC y Synology, para la gestión integrada de datos (una plataforma para copias de seguridad, archivos y objetos, entre otros casos de uso), lo que le permitió recuperar casi 100 horas de productividad del personal y aproximadamente 65 000 dólares al año en costes.

El desafío

Proliance utilizaba servidores HPE ProLiant Gen 10 con HPE Nimble Storage como almacenamiento primario y dependía de productos puntuales heredados y dispares para las copias de seguridad y el almacenamiento de archivos, entre ellos Synology y Dell EqualLogic, que requerían un ingeniero dedicado para identificar fallos, sustituir piezas y garantizar que los clústeres se repararan. A medida que los productos existentes de la organización llegaban al “final de su vida útil”, el departamento de TI vio la oportunidad de pasar a una solución de gestión de datos moderna que fuera más rentable y pudiera hacer más con los datos, incluyendo análisis inteligentes y supervisión. La dirección también quería una solución que permitiera a Proliance optimizar las cargas de trabajo del sistema de archivo y comunicación de imágenes (PACS), garantizando que solo se ejecutara lo necesario en el almacenamiento primario, más costoso.

“Teníamos a un ingeniero realizando todas estas tareas manuales innecesarias que llevaban mucho tiempo cada dos semanas y generaban ansiedad hasta que se resolvían”, recuerda Curt Kwak, director de informática de Proliance Surgeons. “Empezamos a buscar una nueva solución de copia de seguridad y evaluamos una gran variedad de opciones durante varios meses antes de pasar a la fase piloto con Cohesity y Rubrik”.

Aunque al principio el equipo quedó impresionado con ambas soluciones, Proliance descubrió durante las demostraciones de los productos que solo la solución de Cohesity-HPE ofrecía una solución combinada robusta de copia de seguridad y archivos. Proliance eligió la solución integrada HPE-Cohesity por su plataforma única y consolidada, capaz de admitir múltiples casos de uso de gestión de datos, como copias de seguridad, archivos, recursos compartidos de archivos, almacenes de objetos y datos utilizados en análisis y desarrollo/pruebas. Proliance tiene como objetivo implementar la solución completa en un futuro próximo, incluida su integración instantánea con el almacenamiento HPE Nimble para una copia de seguridad y recuperación más eficientes.

La solución

La plataforma única e hiperescalable de Cohesity-HPE fue muy intuitiva de implementar y el equipo de TI del sector sanitario solicitó asesoramiento sobre las mejores prácticas a los expertos de Cohesity durante la implementación. En la actualidad, Proliance ejecuta la amplia funcionalidad de los productos de Cohesity en servidores HPE para realizar copias de seguridad y conservar aproximadamente 800 TB de datos en su centro de datos. La organización sanitaria, que ha virtualizado aproximadamente el 90 % de sus cargas de trabajo con VMware, eliminó los fallos y simplificó la protección de datos con Cohesity. Proliance también espera lanzar próximamente la funcionalidad de archivado en la nube de Cohesity para ubicaciones periféricas.

La empresa sanitaria también aprovecha Cohesity SmartFiles para servicios de archivos y objetos. Como usuario intensivo de Microsoft SQL, Proliance solía tener que enviar imágenes desde su PACS a Nimble Storage debido a los numerosos fallos de los discos giratorios de su solución anterior. Ahora, el departamento de TI desvía de forma sencilla y fiable las imágenes PACS de modalidades como rayos X, resonancias magnéticas y tomografías computarizadas a Cohesity para una gestión de datos más rentable.

“Cohesity es ideal para archivos de imágenes PACS y, gracias a su eficiencia, se producen menos interrupciones en el uso de nuestro sistema de registros médicos electrónicos (EHR) y también se mejora la disponibilidad de los datos”, afirma Kwak.

El proveedor de atención médica prevé que la solución Cohesity-HPE también será más eficiente para otras imágenes de ultra alta definición, como vídeos, a medida que aumenten las necesidades de capacidad.

Los resultados

El software Cohesity definido en servidores HPE permitió a Proliance sustituir las soluciones heredadas de copia de seguridad y archivos, lo que redujo los requisitos de hardware y espacio equivalentes a un rack completo de centro de datos, así como las inversiones inmobiliarias asociadas. Además, la fiable solución HPE-Cohesity ha eliminado las ineficientes tareas manuales de resolución de problemas que consumían los recursos del personal de TI.

Hoy en día, no solo un ingeniero especializado, sino todos los administradores del sistema Proliance pueden utilizar el sistema inteligente e integrado para supervisar de forma proactiva toda la empresa y centrarse en diseñar nuevas innovaciones. “Estamos ahorrando tiempo y dinero con la solución Cohesity-HPE, ya que ahora contamos con una única plataforma de gestión de datos para las copias de seguridad, el archivado, la retención a largo plazo y los archivos. Siempre funciona y no solo un especialista, sino todo nuestro equipo puede aprovechar sus modernas capacidades”, añade Kwak.

“Cohesity es una solución con numerosas funciones que se actualiza constantemente con nuevas mejoras, y creo que aún estamos descubriendo solo una pequeña parte de todo lo que puede hacer”, afirma Kwak. “Las capacidades de la nube nos resultan muy interesantes, ya que estamos estudiando cómo alcanzar nuestro objetivo de un 60 % de aplicaciones locales y un 40 % en la nube”.

Ventajas clave

• Ahorro de 25 000 dólares al año gracias a la reducción de los costes del centro de datos.
• Aumento de aproximadamente 100 horas en la productividad del personal gracias a la eliminación de soluciones heredadas.
• Reducción del 50 % en los costes de almacenamiento PACS
• Reducción de costes de 40 000 dólares al año gracias a una única plataforma para archivo y LTR.
• Copia de seguridad entre 5 y 6 veces más rápida que los sistemas heredados
• Recuperación de datos en el mismo día frente a tres o cinco días

Acerca de Proliance Surgeons

Proliance Surgeons es una de las clínicas quirúrgicas más grandes de Estados Unidos, con más de 2400 empleados, entre los que se incluyen 240 médicos certificados, que prestan tratamiento en más de 35 centros de atención y 21 centros de cirugía ambulatoria repartidos en 100 ubicaciones físicas en el estado de Washington.