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mejores tiempos de copia de seguridad y recuperación
Fundada en 1925, Shumaker, Loop & Kendrick, LLP es una firma de abogados empresariales de servicio completo con más de 260 abogados, 50 asistentes legales y 500 empleados en sus siete oficinas ubicadas en Toledo y Columbus, Ohio; Tampa y Sarasota, Florida; Charleston, Carolina del Sur; Charlotte, Carolina del Norte y Bloomfield Hills, Michigan. Shumaker, una de las 200 principales empresas del país, es uno de los principales proveedores de servicios legales de calidad para individuos, pequeñas empresas, proveedores de atención médica, organizaciones sin ánimo de lucro, empresas de Fortune 500 y corporaciones internacionales. Su misión es trabajar según el calendario y el presupuesto de los clientes, centrarse en los resultados y mantener a sus clientes a la vanguardia.
El centro de datos principal de Shumaker se encuentra en Toledo, Ohio, con una ubicación de recuperación ante desastres (Disaster Recovery, DR) en Michigan. La empresa cuenta con un total de seis ubicaciones y una variedad de soluciones de infraestructura heredadas que se estaban volviendo prohibitivas en cuanto a costes y difíciles de gestionar, especialmente cuando se trata de recuperación de datos.
Además, dadas las recientes adquisiciones, se hizo imperativo identificar una solución que pudiera integrarse fácilmente con una amplia gama de plataformas empresariales. El equipo de TI describió el proceso de gestión de datos como un “monstruo enorme que no funciona bien” y, dado que la cantidad de datos que gestiona la empresa a menudo puede fluctuar de forma no lineal, los costes de licencias para acomodar los picos condujeron a un costoso exceso de aprovisionamiento.
La recuperación de datos fue tediosa y ocasionalmente podía tardar hasta dos días en recuperar una sola VM. Sin el seguimiento de bloques sin cambios en la solución existente, las copias de seguridad de los datos tardaban hasta 24 horas. Para la replicación de datos, Shumaker tuvo que comprar un circuito dedicado solo para manejar el proceso con una de sus soluciones anteriores.
En los últimos años, Shumaker comenzó a implementar cambios en toda su infraestructura de TI para permitir un entorno más redundante y moderno. La empresa está en proceso de migrar a Pure Storage, implementar servidores blade Cisco UCS en su centro de recuperación ante desastres y pasar a una solución única de gestión de datos.
Después de considerar las soluciones de EMC, Commvault, Rubrik, Veeam y Veritas, Shumaker implementó Cohesity para una única plataforma de gestión de datos a escala web. La empresa está utilizando Cohesity para la copia de seguridad y recuperación, la retención a largo plazo y el archivado en la nube, y pronto implementará Cohesity para que los archivos y los objetos gestionen los archivos compartidos. Cohesity se utiliza actualmente como NAS en algunas ubicaciones, y Shumaker pretende migrar su NAS físico a un entorno de VM. Desde la interfaz de Cohesity, el equipo de TI también realiza copias de seguridad de las VM, replica los datos en un segundo clúster de Cohesity, restaura la copia de seguridad y, a continuación, señala a Zerto para que se sincronice directamente con los cambios restaurados para una gestión simplificada.
Desde la implementación de Cohesity, Shumaker ha visto mejoras dramáticas en todo su entorno. Cohesity permitió a la empresa consolidar de tres soluciones engorrosas a una única plataforma de gestión de datos a escala web, con un ahorro inmediato de tiempo y recursos.
El entorno anterior tenía que leer discos y no podía ejecutar copias de seguridad simultáneas. Ahora, con la capacidad de seguimiento de bloques modificados entre copias de seguridad, las copias de seguridad anteriores de Exchange que tardaban hasta 32 horas por servidor ahora solo tardan cinco minutos, incluso con un mayor volumen de datos. Cohesity realiza una copia de seguridad de 15 PiB de datos fuente, pero con una reducción de datos de más de 150 veces, solo utiliza 97 TiB de espacio físico objetivo. Anteriormente, el proceso de recuperación de datos era demasiado complejo, pero ahora con la funcionalidad de búsqueda global de Cohesity, Shumaker puede localizar fácilmente cualquier archivo o carpeta, lo que hace que la recuperación sea casi instantánea cuando anteriormente el equipo de TI pasaba hasta una hora solo para localizar datos.
Con Cohesity, la empresa puede aprovechar la integración de API con AWS y Kroll Ontrack para simplificar la administración de datos y tener una vista única de su infraestructura. Shumaker utiliza Cohesity para aprovechar la nube para la retención a largo plazo, cargando una copia de seguridad completa en AWS una vez al mes y conservando los datos durante seis meses. La empresa también realiza copias de seguridad de su aplicación SharePoint con Cohesity a través de Kroll y aprovecha la plataforma para Microsoft Exchange. La empresa está en proceso de migrar de Exchange 2010 a Exchange 2016 en las instalaciones. Shumaker está haciendo copias de seguridad de aproximadamente 900 buzones de correo con Cohesity y ha reducido las copias de seguridad de 32 horas a aproximadamente 20 minutos. Con Cohesity, la empresa puede utilizar menos espacio en Exchange, truncando los registros de Exchange, ya que las copias de seguridad pueden ejecutarse más de una vez al día, lo que permite optimizar el espacio.
La administración basada en políticas de Cohesity permite al equipo de TI establecer roles para la administración de acceso, así como establecer acuerdos a nivel de servicio (Service-Level Agreement, SLA) para la retención de datos, establecer políticas para AWS e identificar claramente RPO y RTO. La replicación de datos con Cohesity eliminó deltas y las copias de seguridad incrementales de todo su entorno se reducen en más de un 90 %. Para las copias de seguridad de SQL, el RPO se redujo enormemente y la empresa ya no tiene un intervalo de ocho horas, pero puede ejecutar copias de seguridad durante el día sin afectar a la producción.
“Cohesity nos muestra cómo aprovechar nuestros datos de nuevas formas. Con una única plataforma de gestión de datos a escala web, no solo hemos mejorado los tiempos de copia de seguridad y recuperación en más del 90 %, sino que ahora también podemos buscar formas adicionales de abordar la fragmentación de datos masivos en Cohesity. Shumaker podrá migrar datos a la nube, ahorrar gastos al buscar Cohesity para NAS escalable y establecer políticas de gestión de datos para Exchange y otras aplicaciones. Cohesity facilita la gestión de datos”, dijo Holzhauer.
Más adelante, después de implementar servidores blade UCS de Cisco adicionales, Shumaker implementará Cohesity en cinco de sus oficinas remotas, para reflejar la copia de seguridad y la recuperación a través de la misma interfaz de usuario a un costo considerablemente menor. Además, Shumaker ejecutará NAS desde Cohesity, eliminando la necesidad de ampliar su SAN para obtener un ahorro considerable de costes, y con el objetivo de aprovechar Cohesity para compartir archivos en el futuro en ubicaciones de oficinas remotas.
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Maurice Blackburn acaba con la dependencia de las copias de seguridad y la recuperación heredadas, y logra un mayor retorno de la inversión
Sparke Helmore
