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Situado en el sureste de Inglaterra, el Consejo del Condado de Suffolk (SCC) opera en seis centros y presta servicios que incluyen planificación, gestión de residuos, escuelas, asistencia social, apoyo a las empresas y bibliotecas. El personal cuenta con el apoyo de un equipo informático de 30 personas que se encarga de la red, los servidores y la infraestructura en la nube, la gestión del centro de datos, la supervisión de la disponibilidad del sistema, las copias de seguridad, la recuperación y el almacenamiento de datos.
Simon Mason, director de Diseño y Plataformas, y Mark Fox, responsable técnico sénior, eran conscientes de que existían algunas deficiencias en las capacidades, entre ellas la imposibilidad de realizar copias de seguridad completas de SCC en el plazo disponible, lo que impedía proteger todos los datos. Esto generó estrés en todo el equipo, que temía no poder cumplir con una solicitud de restauración de archivos clave.
La principal preocupación de los responsables era rectificar la situación, centrándose tanto en la recuperación de archivos individuales como en el restablecimiento de los sistemas en general. Además, se embarcaron en una reevaluación de todo el sistema que implicaba examinar el almacenamiento de datos primarios, con el objetivo a largo plazo de trasladar el almacenamiento local a la nube.
Un análisis de deficiencias, junto con unas ambiciones estratégicas y con visión de futuro, dio lugar a las siguientes prioridades: reducir la huella ecológica en los centros de datos primarios y de recuperación ante desastres; pasar a una plataforma de protección de datos más moderna; reducir los costes operativos relacionados con el soporte y la copia de seguridad/restauración; y mejorar la capacidad de recuperar tanto archivos individuales como sistemas de archivos completos.
Cohesity fue contratada inicialmente para instalar una solución de gestión de datos capaz de realizar copias de seguridad completas con Cohesity DataProtect. La solución se implementó en dos sitios, cada uno de los cuales se equipó con un clúster de Cohesity. En todos los casos, se utilizaron para realizar copias de seguridad y recuperaciones, así como para ejecutar cargas de trabajo de Microsoft SQL, Oracle, Dell Compellent NAS y VMware.
Con esta solución, siempre fue posible realizar una copia de seguridad completa del NAS. Por lo tanto, Simon y Fox tenían la confianza de que podían restaurar cualquier archivo solicitado. La solución Cohesity sustituyó los mecanismos manuales heredados que se utilizaban para proteger los datos de Oracle por estándares del sector. Esto facilitó el proceso de copia de seguridad y garantizó a Simon y Fox que podrían adaptar y ampliar la solución según fuera necesario en el futuro.
Simon y Fox decidieron contratar a Cohesity para un segundo caso de uso con el fin de implementar un sistema de intercambio de archivos a corto plazo con Cohesity SmartFiles como parte del proyecto de renovación del centro de datos. SCC necesitaba una solución para la transición que protegiera tanto los hipervisores Nutanix AHV como VMware. La actualización también incluyó una arquitectura totalmente flash para almacenar datos, la primera implementación de este tipo en la región EMEA. La arquitectura totalmente flash es más rápida que las soluciones más convencionales, por lo que resultaba la plataforma ideal para la solución de servicios de archivos de SCC. Esta instalación se implementó en dos sitios y se diseñó para tener un efecto inmediato en el aumento de la velocidad general de acceso a los archivos NAS, la compatibilidad con la distribución de la carga de trabajo y la mejora de los tiempos de acceso a los archivos. Además, la implementación fue una medida provisional en el camino hacia la migración del almacenamiento local a la nube, que da servicio a la organización en la actualidad y garantiza el futuro de su inversión con la introducción posterior del nodo totalmente flash en el clúster de copia de seguridad basado en la nube.
La creciente prevalencia del ransomware dirigido a los datos de las agencias gubernamentales fue otra razón clave por la que SCC eligió Cohesity. Como parte de la plataforma integral de gestión de datos, Cohesity cuenta con sólidas capacidades de defensa de datos, como copias de seguridad inmutables que protegen contra el ransomware, lo disuaden y permiten la recuperación.
En ambas iniciativas, Simon y Fox quedaron muy satisfechos con la dedicación y la atención prestadas por el equipo de Cohesity, desde la fase previa a la venta hasta la implementación y más allá. Simon explicó que este fue un factor clave en la decisión de adquirir la solución totalmente flash de Cohesity.
Dijo: “Trabajamos con muchos proveedores técnicos externos en soluciones bastante grandes y complejas, y esta ha sido una de las experiencias más positivas que hemos tenido”. Nuestro contacto de preventa estaba muy bien informado y se mostró disponible para mantener conversaciones detalladas y aportar sus conocimientos técnicos. El ingeniero asignado para la implementación de la solución de copia de seguridad y restauración también fue excelente. Nuestro equipo técnico quedó realmente impresionado”.
El servicio de asistencia informática de SCC ha logrado ahorros en eficiencia y ganancias en velocidad, y ha establecido una mayor confianza en la calidad de su servicio de copia de seguridad y restauración. Las máquinas virtuales y los archivos individuales de meses atrás se pueden recuperar y restaurar de forma fiable gracias a la eficiencia de DataProtect y SmartFiles. Además, existe margen para ampliar y flexibilizar los requisitos a medida que evoluciona la organización. Como líder del mercado, Simon está convencido de que la solución de gestión de datos multicloud de Cohesity seguirá superando las expectativas. “Es emocionante haber podido ser más innovadores gracias a la colaboración con Cohesity y tener ahora más confianza en la facilidad de mantenimiento de la plataforma”.
Además, el uso del flash ofrece cierta garantía de futuro, ya que se trata de una tecnología avanzada. Cohesity all-flash se puede implementar en una nueva función a medida que SCC continúa su transformación digital, que incluye el traslado de datos de las instalaciones locales a la nube.
La implementación se llevó a cabo en cuatro meses, lo que supone una reducción considerable en comparación con la anterior implementación de Dell EMC, que había durado 18 meses. SCC también ha obtenido importantes beneficios en el retorno de la inversión, que ascienden a 80 000 £ al año, con un ahorro inmediato en los costes desde el momento en que se puso en marcha la nueva plataforma.
El Consejo del Condado de Suffolk es la autoridad administrativa del condado de Suffolk, Inglaterra. Está administrado por 75 concejales electos que representan a 63 divisiones.
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La autoridad francesa agiliza la seguridad y la gestión de los datos con Cohesity
