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Menor CapEx con flexibilidad de hardware
Las empresas que desean acelerar la adopción de la nube recurren cada vez más a proveedores de servicios gestionados (MSP) con soluciones innovadoras. Stage2Data, líder canadiense en servicios en la nube, se dio cuenta rápidamente de que necesitaba una plataforma de gestión de datos completa con funciones multitenant y una seguridad robusta para ampliar su oferta y seguir satisfaciendo a sus clientes. Desde que se asoció con Cohesity, Stage2Data ha aumentado sus ingresos y acelerado la adquisición de clientes, al tiempo que ha mejorado los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de recuperación, ha impulsado la productividad del personal y ha impulsado la escalabilidad.
Stage2Data introdujo la copia de seguridad en la nube como servicio (BaaS) en 2017. En 2019, Stage2Data buscaba ampliar su negocio de infraestructura como servicio (IaaS) utilizando VMware vCloud Director. Con esta ampliación, MSP pretendía integrar rápidamente vCloud Director para la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) y otras suscripciones a la nube, así como ampliar su oferta líder de recuperación de redes como servicio (NRaaS). La empresa necesitaba un socio tecnológico que pudiera ir más allá del entorno tradicional VMware ESXi para introducir fácilmente opciones de autoservicio para los inquilinos y otras ofertas.
Para hacer realidad los planes de crecimiento de Stage2Data, era necesario contar con un socio tecnológico que pudiera garantizar una rápida recuperación de las máquinas virtuales (VM) y ofrecer un enfoque flexible, que permitiera al MSP la libertad de adquirir el hardware de los proveedores de su elección, al tiempo que ofrecía un soporte técnico excepcional.
En consecuencia, Stage2Data comenzó a buscar soluciones alternativas para hacer crecer su negocio, buscando una plataforma que no solo resolviera los retos de la copia de seguridad, sino que también admitiera múltiples casos de uso de gestión de datos. Descubrió que la solución ideal era Cohesity.
“Cuando descubrimos Cohesity, nos dimos cuenta de lo que nos estábamos perdiendo. La plataforma de gestión de datos multicloud de Cohesity, que podría servir de base para una amplia variedad de servicios de datos, tenía el potencial de abrir muchas más fuentes de ingresos en toda nuestra base de clientes», afirma Stephen Pyott, director de ingresos de Stage2Data. “Por ejemplo, podríamos implementar una oferta de servicios de archivos basada en la plataforma Cohesity para nuestros clientes de copias de seguridad como fuente adicional de ingresos”.
Desde que adoptó Cohesity, Stage2Data ha ampliado considerablemente su gama de servicios de gestión de datos, desde copias de seguridad hasta recuperación ante desastres y archivado de archivos. Todas sus ofertas como servicio se prestan a través de la plataforma de gestión de datos multicloud de Cohesity. Actualmente, el MSP cuenta con Cohesity para prestar servicio a proveedores de atención sanitaria, municipios y otras organizaciones.
Cohesity está estrechamente integrado con vCloud Director para optimizar la recuperación de datos, y Stage2Data ha comprobado que la plataforma de Cohesity es excepcionalmente eficiente. Los ingenieros de Stage2Data afirman que la codificación de borrado y el ahorro de espacio de la plataforma de Cohesity son los mejores de todas las soluciones, sin excepción.
Además de proporcionar una mayor eficiencia, la plataforma Cohesity es más fácil de gestionar. Cohesity ofrece gestión global para una visibilidad completa. “Lo sorprendente es que realmente podemos ver y actuar de forma remota a nivel mundial, directamente desde el panel de control de Cohesity Helios. Cohesity es una solución unificada que resulta más sencilla para nuestros clientes y para nuestro negocio”, afirma Pyott.
Aprovechando la plataforma de Cohesity, Stage2Data realiza copias de seguridad de múltiples fuentes de datos para clientes, incluidos VMware y Microsoft 365. El MSP ha implementado Cohesity Helios para simplificar la gestión de datos no estructurados. Las capacidades de seguridad multicapa de la plataforma, incluidas las funciones antiransomware, ayudan al MSP a mantener los datos de los clientes seguros y recuperables en caso de ciberataques.
Cohesity unifica los silos de datos y la infraestructura en una única plataforma definida por software que reduce la superficie total expuesta a ataques. El sistema de archivos inmutable integrado en las copias de seguridad de Cohesity, el catálogo y el repositorio ocultos, DataLock (WORM), la transferencia segura de datos, la autenticación multifactorial y las capas de protección de acceso granular basadas en roles ayudan a evitar que los sistemas externos comprometan las copias de seguridad, mientras que el aislamiento de datos moderno, automatizado y basado en políticas, sirve como protección adicional. “Sin lugar a dudas, nos sentimos más seguros con Cohesity. En todo el tiempo que llevamos trabajando con Cohesity, no hemos sufrido ningún caso de corrupción o pérdida de datos”, afirma Pyott.
Con Cohesity, Stage2Data tiene la libertad y la flexibilidad necesarias para adquirir el hardware que desea de los proveedores que elige para hacer crecer su negocio. “Cohesity no se dedica al negocio del hardware y no obliga a los MSP a comprar hardware con requisitos de tamaño preconfigurados a un único distribuidor”, añade Pyott.
Cohesity ofrece precios predecibles por terabyte (TB) para todos los casos de uso, lo que facilita la modernización de TI y la rápida implementación de nuevos servicios, como las copias de seguridad de Microsoft 365, que no requieren cambiar a un modelo de licencia por usuario. Pyott cree que esta flexibilidad ha abierto muchas puertas para Stage2Data. “Podemos decirles a los clientes que trasladen sus datos donde quieran o que simplemente añadan una nueva carga de trabajo, ya que la factura será básicamente la misma”, afirma.
Stage2Data ha mejorado significativamente sus resultados financieros con Cohesity. Al saber por el MSP que Cohesity protege sus datos, los clientes también están satisfechos. “El equipo de Stage2Data ha hecho que la copia de seguridad y la recuperación sean más fáciles y productivas para ustedes. Podemos ver a diario cómo se ha simplificado la gestión de datos en todas nuestras oficinas. La solución de copia de seguridad y recuperación de clase empresarial de Cohesity también protege nuestros datos contra errores humanos, malware y otras formas de corrupción, con una rápida recuperación a escala en cualquier momento. Stage2Data nos ofreció la mejor combinación de precio y valor con un enfoque simplificado de la gestión de datos”, afirmó Ron Thorsteinson, director de infraestructura de TI de Copperfin Credit Union.
Fácil de implementar y utilizar, Cohesity ha permitido a Stage2Data aumentar la productividad y la moral de sus empleados, y reducir los costes de capital al tiempo que duplica su negocio. El MSP implementó Cohesity en Canadá antes de abrir un centro de datos en EE. UU. y crear una presencia internacional que puede gestionar desde Canadá. “Es injusto comparar Cohesity con cualquier otra solución de copia de seguridad, ya que Cohesity ofrece mucho más y es muy superior”, afirma Pyott.
La clave del éxito de Stage2Data ha sido la obsesión de Cohesity por la satisfacción del cliente. Un enfoque simplificado de la gestión de datos ha reducido el número de tickets de soporte técnico, y el modelo de Cohesity se ajusta a la necesidad del MSP de cumplir los SLA de sus clientes a gran escala. “El servicio de asistencia de Cohesity es increíblemente rápido y nos pone en contacto con las personas adecuadas de inmediato”, afirma Pyott. “De nuestro grupo de proveedores de datos, que es bastante amplio, Cohesity ofrece el mejor soporte. Establece el tono de la experiencia y crea lealtad en todo mi equipo”.
Stage2Data es uno de los proveedores de soluciones en la nube de más rápido crecimiento y confianza de Canadá. Desde 2003, ofrece soluciones de datos 100 % canadienses, con DRaaS como servicio alojado, que protege los servidores y datos clave con precios flexibles: 100 % CapEx y OpEx o híbridos. El MSP ofrece servicios de copia de seguridad con la libertad de externalizar sus necesidades de almacenamiento de datos con confianza y rentabilidad.
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Cuando un fabricante fue víctima de un ataque de ransomware, Emerge IT Solutions restauró los archivos críticos en solo tres días con Cohesity DataProtect.
Grupo Mizkan
