Forsyth County Schools, Cohesity로 데이터 보안 강화 및 TCO 최대 50% 절감

Forsyth County Schools(FCS)는 갱신을 앞두고 있던 Veeam 백업 솔루션에 의존하고 있었습니다. 시중에 나와 있는 옵션을 검토한 후, 이 교육구는 Cohesity DataProtect 와 FortKnox로 이전하기로 결정했습니다. Cohesity로 업그레이드함으로써 이 교육구는 데이터 보안을 개선하고 데이터 복원에 필요한 시간을 크게 줄일 수 있었습니다. 또한, Cohesity 솔루션을 통해 FCS는 사이버 보험료 비용을 최대 35%까지 절감하는 동시에 보험의 보장 범위를 두 배로 늘릴 수 있었습니다.

당면 과제

Forsyth County School 교육구의 고도로 숙련된 IT 전문가들에게는 할 일이 산적해 있습니다. 이 교육구의 65,000명이 넘는 최종 사용자가 매일 저장하고 액세스하는 수백 테라바이트의 데이터를 관리하고 보호하는 것은 어려운 일입니다.

“15년 전에는 12학년의 데이터가 덜 주목받았습니다.”라고 Forsyth County Schools의 기술 서비스 담당 이사인 Tim Fleming은 말합니다. “해커들은 이제 교육구가 과거와 현재의 학생, 교사, 간호사 및 행정 직원에 대한 개인 정보를 포함하여 잠재적으로 가치 있는 많은 데이터를 저장한다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 조만간 신용 점수를 확인할 필요가 없는 유치원생을 포함한 학생들에 대한 정보를 무기한 저장합니다. 해커가 사회보장번호를 탈취할 수 있다면 10~12년 동안 사용자 몰래 해당 데이터를 사용할 수 있습니다. 그 기간 동안 많은 피해가 발생할 수 있습니다. 데이터 보안을 보장하는 것은 우리 IT 팀의 가장 중요한 기능입니다.”

매일 약 65,000명의 학생, 교사, 관리자가 교육구의 데이터에 액세스하고 인터넷에 연결합니다. “우리는 최종 사용자와 물론 외부인도 그들이 보지 말아야 할 어떤 것에도 접근할 수 없도록 해야 합니다.”라고 Forsyth County Schools의 네트워크 운영 코디네이터인 Curt Godwin은 말합니다. “우리는 교사와 학생들에게 최신 안티바이러스 및 데이터 보호 소프트웨어가 포함된 안전한 개인 기기를 제공합니다. 하지만 최고의 디바이스 보안과 최종 사용자 교육을 실시하더라도 모든 데이터를 안전하게 백업할 수 있는 방법이 필요합니다. 사용자 중 한 명이 실수로 정보를 삭제하거나, 공격의 표적이 되거나, 치명적인 일이 발생하는 경우, 안전한 지점에서 신속하게 모든 것을 복원할 수 있어야 합니다.”

교육 기관의 또 다른 과제는 학교가 일반적으로 대규모 민간 기업만큼 많은 IT 자원을 보유하지 않는다는 것입니다. 따라서 교육구는 포춘지 선정 500대 기업이 누군가에게 비용을 지불하고 수행할 수 있는 동일한 업무를 수행하기 위해 파트너로 일할 의향이 있는 기술 공급업체를 찾아야 합니다.

솔루션

Forsyth County Schools는 교육구의 학생 수가 14,000명에 불과했던 수년 전에 중요한 데이터와 애플리케이션을 보호하기 위해 선택했던 Veeam 솔루션에 의존해 왔습니다. 5년 전 Veeam 솔루션을 갱신할 시기가 도래하자 FCS는 모든 데이터를 보호하고 관리할 수 있는 더 나은 방법을 찾기 시작했습니다. “어떤 면에서는 2018년이 바로 어제였던 것 같습니다.”라고 Godwin은 말합니다. “하지만 기술적인 측면에서는 아주 오래 전 일입니다. 그때 우리의 모든 데이터는 온프레미스에 저장되었습니다. Microsoft Exchange 서버에 모든 것을 백업했지만, 데이터를 복원해야 할 때의 과정은 느리고 부정확하며 지루했습니다.”

Veeam 솔루션은 교육구의 데이터를 완전히 또는 허용 가능한 기간 내에 백업하거나 복원할 수 없었기 때문에 FCS는 새로운 솔루션을 찾기에 최적의 시기라고 판단했습니다. “우리는 기술 파트너들과 다른 12학년 고객들로부터 Cohesity에 대한 좋은 이야기를 많이 들었습니다."라고 Fleming은 말합니다. “그들의 권고에 따르면 Cohesity는 우리가 필요로 하는 모든 작업을 수행할 수 있을 것 같았고, 그 이상도 가능할 것 같았습니다. 우리는 Cohesity에 대해 개념 증명을 실행하고 백업을 마운트했습니다. Cohesity는 이전 솔루션보다 훨씬 짧은 시간 내에 필요한 정보를 검색할 수 있었고 100% 적용 범위를 제공했습니다."

“Rubrik도 검토했지만, 그 솔루션은 백업하거나 재수화할 수 있는 데이터의 양에 제한이 있었습니다.”라고 Fleming은 설명합니다. “Rubrik을 선택했다면 데이터를 세분화하여 작업해야 했거나 시간이 세 배나 더 오래 걸렸을 것입니다. Cohesity는 보호해야 하는 데이터의 양에 대한 요구 사항이 없으면서도 가장 빠른 성능을 제공한 유일한 업체였습니다.”

교육구의 학생 정보 시스템 및 Canvas 학습 관리 애플리케이션을 포함한 FCS의 데이터 대부분은 이제 클라우드에서 호스팅됩니다. “우리는 사용자의 개인 드라이브를 포함하여 클라우드에 백업하는 온프레미스 데이터의 조합을 보유하고 있습니다.”라고 Godwin은 설명합니다. “또한 우리는 클라우드에 호스팅된 모든 데이터를 백업하고, 드물지만 클라우드 제공업체에 심각한 문제가 발생할 경우 데이터 센터로 사본을 가져옵니다.

FCS는 교육구의 빠른 성장에 발맞추기 위해 2018년 초기 구매 시 여러 개의 Cohesity 노드를 추가하는 것 외에도 2023년에 Cohesity FortKnox 를 구축했습니다. FortKnox는 SaaS 기반 사이버 저장 공간 및 복구 솔루션으로, Cohesity가 관리하는 클라우드 저장소에 위변조 불가 데이터 사본을 보관하여 사이버 보안 기능을 개선합니다. “FortKnox는 배포하기도 매우 쉬웠습니다.”라고 Fleming은 말합니다. “Cohesity 지원이 시작되기도 전에 사내 엔지니어가 설치를 완료할 정도였습니다. 그래도 설정이 제대로 됐는지 Cohesity 전문가들이 확인할 수 있게 회의를 그대로 진행하기로 했습니다. 사소한 시스템 설정 변경을 한 번 한 것 외에는 정확하게 했다고 말하더군요. 방대한 매뉴얼이나 여러 엔지니어들의 도움 없이도 설정하고 사용할 수 있다면, 그만큼 제품이 사용하기 쉽다는 것을 보여주는 것이겠죠.”

결과

Cohesity를 선택한 이유를 묻자, Fleming 이사는 이렇게 대답했습니다. “Veeam 솔루션을 Cohesity로 교체한 중요한 이유 하나는 관리 용이성이었습니다. 설치가 매우 직관적이었고 관리가 간단했습니다. 또한 이 솔루션을 통해 많은 비용을 절감할 수 있었습니다. Cohesity의 제품 및 서비스 비용은 이전 솔루션에 비해 거의 절반에 불과합니다. Cohesity가 기술력과 가치 측면에서 모두 선도적인 역할을 하고 있어, 데이터 커버리지와 보존 기간을 대폭 확대하는 동시에 예산 효율성도 확보할 수 있었습니다.”

“Cohesity는 매우 지능적이고 안전한 솔루션입니다”라고 Godwin은 덧붙입니다. “솔루션의 백그라운드에서 이루어지는 머신러닝, 특히 ML 기반 이상 탐지 및 위협 스캐닝 덕분에 우리 팀은 신뢰할 수 있는 복구 지점을 확보할 수 있었습니다. Cohesity는 계속해서 혁신을 거듭하며 때로는 특정 기능이 필요하다는 사실을 깨닫기도 전에 새로운 기능을 제공합니다. 보안은 항상 최우선 과제입니다. 따라서 즉각적인 대량 복원, 역할 기반 액세스 제어, 다단계 인증 같은 Cohesity의 기능은 교육구 전체에서 데이터 보안을 보장합니다.”

이제 FCS는 Cohesity를 통해 모든 데이터를 훨씬 더 빠르게 복원할 수 있게 되었습니다. “일반적인 복구 작업에 대한 데이터 복원이 시간 단위에서 분 단위로 단축되었습니다.”라고 Fleming은 설명합니다. “이전 플랫폼에서는 더 복잡한 복구 요구 사항을 완료할 수도 없었으며, 중요한 정보를 검색해야 할 때 곤란한 상황에 처하게 되었습니다. 이제 더 이상 Cohesity에 문제가 되지 않습니다.”

또한 Cohesity를 통해 FCS는 랜섬웨어 공격으로부터 데이터를 보호할 수 있게 되었습니다. "초기의 공격에서는 컴퓨터가 감염되면 랜섬웨어가 데이터를 암호화하여 이를 볼 수 없었습니다."라고 Godwin은 말합니다. "시스템을 정기적으로 백업했다면 다시 활성화할 수 있는 감염되지 않은 데이터 사본을 가지고 있었을 것입니다. 그러나 공격자들은 더욱 정교해지고 랜섬웨어에 지연 시간을 추가하여 백업이 손상될 때까지 감염을 탐지하지 못했습니다. FortKnox를 사용하면 백업이 암호화되더라도, 콜드 스토리지에 안전하고 깨끗한 버전이 보관되어 있어 신속하게 운영을 복구할 수 있습니다.”

Cohesity 플랫폼과 FortKnox 솔루션은 교육구가 사이버 보안 보험을 유지하고 보험료를 낮추는 데 기여하고 있습니다. “사이버 보험에 가입하기 점점 더 어려워지고 있을 뿐만 아니라 보험료도 계속 급격히 상승하고 있습니다.”라고 Fleming은 말합니다. “올해 보험료는 두 배로 책정된 반면, 보장 범위는 반으로 줄어들었습니다. 우리는 보험 가입자들과 함께 앉아 데이터를 보호하기 위해 취하는 조치와 Cohesity를 통한 대응, 신속한 복구를 시연했습니다. 사이버 보안 보험 가입자와의 대화가 끝날 무렵, Cohesity 덕분에 보험료를 최대 35%까지 절감하고 보장 범위를 두 배로 늘릴 수 있었습니다.”

또한 Fleming은 Cohesity 영업팀과 서비스팀의 서비스 수준에 대해 깊은 인상을 받았습니다. “제품이 워낙 안정적이어서 지원을 요청할 필요가 없었습니다. Cohesity의 전문 서비스나 계정 팀과 몇 차례 협업했을 때, 엔지니어들은 매우 해박한 지식을 갖추고 있었으며 함께 일하는 것이 매우 만족스러웠습니다.”

“다른 회사였다면 일반적으로 추가 서비스를 구매해야 했을 것입니다.”라고 Godwin은 덧붙입니다. “문제가 있을 때마다, 그들은 ‘추가 서비스를 구매했더라면 도와줄 수 있었을 것’이라고 말할 것입니다. 이러한 종류의 서비스 ‘상향 판매’는 Cohesity에서는 절대 일어나지 않습니다. 필요한 것을 모두 미리 제공합니다. Cohesity에서는 포드 가격에 페라리의 성능을 누릴 수 있습니다.”

Fleming 이사는 이렇게 말했습니다. “제가 무엇을 추천할 때는 제 이름과 평판을 걸고 추천합니다. 지난 26년간 우리 교육구에서 구매한 기술 솔루션 중 기대한 대로 정확히 작동하거나 그 이상을 수행하고 가성비가 뛰어났던 비교 불가한 솔루션은 단 두 가지뿐이었습니다. Cohesity는 믿을 수 없는 가격으로 구매할 수 있는 환상적인 제품이라고 자신 있게 추천할 수 있습니다.”

주요 혜택

Fleming 이사는 이렇게 결론지었습니다. “IT 전문가인 우리의 임무는 우리 교육구의 중요한 기밀 데이터의 안전을 유지하는 것입니다. “그러나 예산 제약이 있기 때문에 모든 것을 알고 스스로 할 수 있는 방법은 없습니다. 이것이 바로 파트너가 중요한 이유입니다. Cohesity는 진정한 기술 파트너로서 지식을 확장해주고 보다 안전한 환경을 만들어 줍니다. Cohesity는 단잠을 이룰 수 있게 도와주는 든든한 보안 솔루션입니다.”

Forsyth County Schools가 Cohesity로 이전하면서 실현한 많은 혜택:

• 사이버 보험료를 최대 35%까지 줄이면서 보장범위를 두 배로 늘림
• 데이터 복구 속도를 시간 단위에서 분 단위로 단축할 수 있는 능력을 갖춤
• 랜섬웨어로부터 보호하기 위한 추가 관리형 보안 계층으로 FortKnox를 활용하여 가상 에어갭 사이버 저장 및 복구 구현
• 데이터 관리 소프트웨어 및 지원 비용 최대 50% 절감

Forsyth County Schools 소개

Forsyth County Schools(FCS)는 조지아주에서 다섯 번째로 큰 교육구입니다. 129개국에서 온 69가지 언어를 사용하는 54,180명의 학생, 5,500명의 교사, 8,000여 명의 직원이 있습니다. FCS는 지난 10년 동안 빠르게 성장했습니다. 현재 23개의 초등학교, 11개의 중학교, 8개의 고등학교, 7개의 지원 시설을 갖고 있습니다.