A seguradora Fortune 75 aumenta a resiliência e economiza US$ 2 milhões por ano, com a Cohesity

A Nationwide entende as pessoas como seu recurso mais importante, e garante que os dados acompanhem de perto. Os funcionários e agentes contam com serviços digitais para redigir novas apólices, processar solicitações, recomendar investimentos e muito mais. As máquinas virtuais (Virtual Machines, VMs) com falhas interrompem as operações e prejudicam a experiência dos clientes. Ao adotar a plataforma de gerenciamento de dados de nova geração da Cohesity, a Nationwide acelerou a recuperação de máquinas virtuais após grandes interrupções em data centers, reduzindo o tempo de meses para dias, e de interrupções menores, de horas para minutos.

O desafio

Os clientes e agentes da Nationwide agora esperam interações digitais a qualquer hora e em qualquer lugar. “Temos investido fortemente na modernização de nossos sistemas de TI para atender às novas expectativas e preparar o crescimento”, afirma Guru Vasudeva, vice-presidente sênior e CTO de infraestrutura e operações da Nationwide. O gerenciamento eficiente de dados é prioridade máxima. A equipe de TI da Nationwide faz backup e protege mais de 21 petabytes de dados distribuídos em três data centers e duas nuvens públicas. O volume de dados cresce entre 10% e 15% ao ano.

A equipe de TI queria garantir que seria capaz de restaurar rapidamente VMs após uma interrupção em data center, incidente de segurança ou até mesmo uma falha em patch de sistema operacional. “Com nosso antigo sistema de backup, restaurar milhares de máquinas virtuais após uma grande interrupção teria levado meses”, afirma Rich Alexander, vice-presidente de tecnologia da Nationwide. “Se a empresa fica fora do ar por mais de uma semana, provavelmente já está colocando em risco a própria capacidade de continuar operando.”

A solução

Após realizar uma comparação detalhada entre as principais soluções de gerenciamento de dados, a Nationwide escolheu a Cohesity. “Precisávamos de uma plataforma de gerenciamento de dados de nova geração, e a Cohesity se destacou pela facilidade de uso, rapidez na recuperação em larga escala e fortes recursos de proteção cibernética”, explica Vasudeva.

A Nationwide começou fazendo backup de milhares de VMs, bancos de dados e arquivos em seus três data centers. Na sequência, substituiu o armazenamento legado conectado à rede pelo SmartFiles da Cohesity, aproveitando-o para dados não estruturados como documentos digitalizados e imagens.

A transição dos backups de data center do sistema legado para a plataforma de nova geração da Cohesity levou apenas seis meses, em comparação com os dois anos que a empresa havia levado na última migração. “Nossas equipes ficaram muito satisfeitas, porque transições longas são dolorosas”, comenta Alexander

Os resultados

Ao adotar a Cohesity, a Nationwide fortaleceu a continuidade dos negócios, reduziu custos e permitiu que uma pequena equipe administrasse mais dados com menos esforço.

“A Cohesity nos ajuda a recuperar milhares de máquinas virtuais após uma grande interrupção em poucas horas, em vez de semanas ou meses com nosso sistema anterior”, afirma Alexander. “Agora, restaurar centenas de máquinas virtuais após uma falha em patch de sistema operacional leva minutos, não semanas.”

Os custos caíram significativamente. “Com a Cohesity, gastamos US$ 2 milhões a menos por ano em backup do que com nossa solução anterior”, diz Alexander.

Os engenheiros de backup da Nationwide, que antes precisavam lidar com 90 interfaces de gerenciamento apenas para backup, valorizam poder administrar tudo a partir de uma única interface. Recentemente, restauraram quatro VMs corrompidas em apenas três minutos, algo que teria levado dias com o sistema de backup anterior. “Ao simplificar backups e restaurações, a Cohesity nos poupou de ter que aumentar a equipe”, explica Alexander. “Ela também melhorou o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, um valor corporativo na Nationwide.”

A equipe de TI está atualmente migrando os backups em nuvem para a Cohesity. Eles estão considerando o gerenciamento de dados como serviço da Cohesity (Data Management as a Service, DMaaS) para reduzir a infraestrutura local e a sobrecarga operacional associada.

Vasudeva conclui: “A Cohesity nos ajudou a modernizar nosso gerenciamento de dados e a fortalecer nossa postura de segurança. Vemos a Cohesity como um parceiro estratégico, que colabora conosco na gestão de dados de nova geração e nos apoia em toda a nossa transformação digital.”

Principais benefícios

• Economia anual de US$ 2 milhões
• Migração 75% mais rápida para a plataforma da Cohesity em comparação com o sistema anterior
• migração, facilitando a transição
• Operações de TI mais eficientes graças a uma plataforma unificada para backup e recuperação, armazenamento de arquivos e objetos, além de backups em nuvem
• Recuperação de dados muito mais rápida: agora leva apenas dias, em vez de meses, após grandes interrupções

Sobre a Nationwide

A Nationwide vendeu sua primeira apólice em 1926. Hoje é uma empresa da Fortune 100, oferecendo uma ampla gama de seguros e serviços financeiros. Seus produtos incluem seguros para automóveis, motocicletas, residências, animais de estimação, fazendas, vida e negócios. A empresa também oferece anuidades, fundos mútuos, planos de aposentadoria e serviços de saúde especializados. Sua missão: proteger pessoas, empresas e futuros com um cuidado extraordinário.