Rottendorf Pharma steigert seine Resilienz durch 1.200 tägliche Backup-Läufe und Wiederherstellungen innerhalb von Minuten

Überblick

Menschen weltweit sind auf die oral einzunehmenden Tabletten angewiesen, die Rottendorf Pharma für seine Kunden aus der Pharmabranche herstellt. Die bisherigen Datenschutzlösungen schränkten die Backup-Häufigkeit und die Wiederherstellungsgeschwindigkeit ein. Rottendorf stärkte seine Cyber-Resilienz, indem das Unternehmen alle Workloads – einschließlich Microsoft 365 und der Windows-Systeme zur Steuerung von Produktionsanlagen – mit Lösungen von Cohesity sicherte. Eine verbesserte Sicherheit und Schutz vor Ransomware verhindern Produktionsunterbrechungen, während nutzungsbasierte Lizenzierung die Gesamtbetriebskosten senkt.

Herausforderung

Für Rottendorf Pharma ist Resilienz nach einem Systemausfall oder Angriff entscheidend, um Unterbrechungen bei der Tablettenherstellung zu vermeiden. „Wenn die Wiederherstellung beispielsweise einer Laboranlage zu lange dauert, können uns regulatorische Vorgaben mitunter dazu zwingen, die gesamte Charge zu verwerfen“, erklärt Oliver Lamm, IT Infrastructure Manager.

Zuvor sicherte Rottendorf Dateifreigaben mittels IBM Tivoli Storage Manager (TSM) auf Band, etwa 200 virtuelle Maschinen mit einer weiteren Lösung und Windows-basierte Laboranlagen zur Steuerung von Tablettenpressen mit dem Open-Source-Tool Clonezilla. „Die Verwaltung mehrerer Datensicherungslösungen war zeitaufwendig, und es war schwierig, sicherzustellen, dass alle Backups erfolgreich abgeschlossen wurden“, so Oliver Lamm. Im Jahr 2023 entschied sich das Unternehmen für den Wechsel zu einer einheitlichen Datensicherungsplattform für sämtliche On-Premises- und SaaS-Daten (Software as a Service), einschließlich Microsoft 365 und Salesforce. Zu den Auswahlkriterien zählten Zuverlässigkeit, Datensicherheit, Schutz vor Ransomware sowie eine schnelle Wiederherstellung.

Lösung

Nach der Auswertung von Gartner-Studien zu Datenschutzplattformen entschied sich Rottendorf für Cohesity. „Das Lizenzmodell von Cohesity senkt die Gesamtbetriebskosten, da wir nur für die tatsächlich genutzte Kapazität bezahlen“, sagt er. „Cohesity stellt Sicherheit in den Vordergrund – unter anderem durch gehärtetes Linux, Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle sowie die Vorgabe, dass für das Ändern oder Löschen von Datensicherung zwei Administratoren erforderlich sind. Das Management ist weniger zeitaufwendig, da wir lokal auf die Cohesity-Cluster zugreifen können, ohne den Umweg über die Cloud nehmen zu müssen. Zudem gab mir die Reaktionsschnelligkeit der Vertriebs- und Technikmitarbeiter von Cohesity während des Proof of Concept die Gewissheit, dass ich mich auch in Stresssituationen auf Cohesity verlassen kann.“

Heute sichert Rottendorf sämtliche Daten – von Dateifreigaben, virtuellen Maschinen und Laborrechnern bis hin zu SaaS-Daten – auf zwei Cohesity-Clustern mit jeweils vier Knoten, die sich gegenseitig replizieren. Die kritischsten Daten werden zusätzlich zu Cohesity FortKnox repliziert, einem von Cohesity verwalteten Datentresor. Lamm konfigurierte Cohesity FortKnox so, dass für kritische Systemänderungen die Genehmigung durch zwei Administratoren erforderlich ist. „Kunden, die Produkte in der Entwicklungsphase haben, wollen stets wissen, wie wir Daten schützen und sicherstellen, dass diese nicht manipuliert werden können“, erklärt Oliver. „Wenn wir erläutern, dass FortKnox kritische Daten in einem sicheren Datentresor mit strengen Zugriffskontrollen isoliert und dass die Kopien unveränderlich sind, schafft das bei unseren Kunden Vertrauen.“

Für die Wiederherstellung Windows-basierter Laborrechner nutzt das Unternehmen Cohesity Bare Metal Restore (CoBMR) des Cohesity-Partners Cristie Software. „Die Wiederherstellung von Laborrechnern mit Cohesity und CoBMR dauert nur wenige Minuten, verglichen mit mehreren Stunden bei Clonezilla“, so Oliver. „Auch der Wiederherstellungsprozess selbst ist schneller, da wir Daten auf beliebige physische, virtuelle oder Cloud-Ziele zurückspielen können. Clonezilla ermöglichte die Wiederherstellung nur auf derselben Hardwareplattform.“

Ergebnis

Rottendorf hat die Cyber-Resilienz nach Systemausfällen oder Angriffen erhöht und trägt so zum Schutz der Lieferkette für kritische Medikamente bei. Ein Grund für die gesteigerte Resilienz ist, dass das Unternehmen nun bis zu 1.200 Backup-Läufe pro Tag durchführt, anstatt sich auf ein einziges Backup über Nacht zu verlassen. Daten aus Microsoft 365 werden alle 12 Stunden gesichert, Daten von Laborgeräten alle vier Stunden. Die häufigere Sicherung von Laborgeräten ermöglicht es Administratoren, Probleme wie volle Festplatten frühzeitig zu erkennen.

Auch die Wiederherstellung erfolgt mit Cohesity schneller, was einen reibungslosen Ablauf der Tablettenproduktion unterstützt. „Die Funktion zur sofortigen Massenwiederherstellung von Cohesity ist beeindruckend“, sagt Oliver. „Hunderte von virtuellen Maschinen sind innerhalb von Minuten wieder online. Bei Hardware-Erneuerungen nutzen wir die sofortige Massenwiederherstellung, um unsere Systeme schnell wieder in Betrieb zu nehmen.“

Die Gesamtbetriebskosten (TCO) sind gesunken – ein Ergebnis der Datenreduzierung, der nutzungsbasierten Lizenzierung und des geringeren Verwaltungsaufwands bei Cohesity. „Die einheitliche Benutzeroberfläche von Cohesity bietet einen Überblick über alle Workloads“, sagt Oliver. „Ich kann den Status der virtuellen Maschinen für Produktion und Verpackung sowie der Laborgeräte in einem einzigen Bericht überprüfen.“

Cohesity stellte seinen Wert schon kurz nach der Implementierung unter Beweis. „Als ein Windows-Rechner, der eine Tablettenpresse steuerte, ausfiel, konnten wir ihn mit Cohesity innerhalb von Minuten wiederherstellen“, sagt Oliver. „Wir haben das System in weniger als vier Stunden auf neuer Hardware vollständig wiederhergestellt, ohne die Charge verwerfen zu müssen. Bei einem ähnlichen Ausfall vor der Einführung von Cohesity dauerte die Wiederherstellung Wochen, und wir verloren die Charge.“

Aufbauend auf dem Erfolg der Cohesity-Implementierung prüft Rottendorf aktiv weitere Module und Funktionen, um das Datenmanagement und die Sicherheitslage weiter zu stärken.

„Was die Cyber-Resilienz betrifft, so lässt sich das Risiko nicht auf null reduzieren. Wir vertrauen auf Cohesity-Backups als unsere letzte Verteidigungslinie. Zudem ist es beruhigend zu wissen, dass das Cohesity-CERT [Cyber Event Response Team] bereitsteht, um uns im Bedarfsfall zu unterstützen.“

Wichtige Vorteile:

• Eine einzige Backup-Plattform für alle Workloads
• 1.200 Backup-Durchläufe alle 24 Stunden
• Eine um bis zu 99 % schnellere Wiederherstellung von Labor-Systemen – Minuten statt Stunden
• Hunderte von virtuellen Maschinen in Minuten online dank sofortiger Massenwiederherstellung
• Wiederherstellung von Labor-Systemen in geschätzt 4 Stunden statt Wochen
• Virtueller Air Gap, unveränderbarer Schutz für kritische Daten
• Geringere Gesamtbetriebskosten
• Etwa dreimal mehr geschützte Clients (von 30 bis > 100)

Über Rottendorf Pharma

Rottendorf Pharma ist ein führender Auftragshersteller und -entwickler (CDMO). Das Unternehmen ist seit mehr als 95 Jahren in der Herstellung, Verpackung und Entwicklung von Formulierungen sowie analytischen Verfahren für feste orale Darreichungsformen für die internationale Pharmaindustrie tätig. Das Unternehmen vertreibt keine eigenen Produkte und steht somit in keiner Konkurrenz zu seinen Kunden.