Disaster Recovery Plan: Ein umfassender Planungsleitfaden

Was ist Disaster Recovery Planung?

Die Disaster Recovery Planung umfasst die Vorbereitung und Umsetzung von Strategien zum Schutz und zur Wiederherstellung der IT-Infrastruktur und Daten eines Unternehmens nach Störfällen wie Naturkatastrophen, Stromausfällen oder Cyberangriffen, einschließlich Ransomware.

Im Mittelpunkt der Disaster Recovery-Planung steht das Konzept der Geschäftskontinuität. Dadurch wird sichergestellt, dass kritische Funktionen während und nach einer Störung weiterlaufen können. Darüber hinaus umfasst die Disaster Recovery Planung Strategien zur Verbesserung der Cyber-Resilienz. Diese unterstützen Unternehmen dabei, Cyberbedrohungen zu widerstehen und sich davon zu erholen, während wichtige Betriebsabläufe aufrechterhalten bleiben.

Um einen robusten Disaster Recovery Plan zu erstellen, der die kritischen Systeme und Daten eines Unternehmens wirksam schützt, müssen wichtige grundlegende Konzepte in den Plan aufgenommen werden:

• Recovery Time Objectives (RTOs): Die maximal zulässige Zeit nach Eintreten einer Katastrophe, bis der Betrieb wieder normal läuft.
• Recovery Point Objectives (RPOs): Die maximal akzeptable Zeitspanne zwischen einem Datenverlust oder einer Datenbeschädigung und dem letzten Backup, Snapshot oder der letzten Datensynchronisierung, bevor dem Unternehmen Schaden entsteht.
• Schutz von Daten und Backup-Strategie: Eine robuste Backup-Lösung, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, ist von entscheidender Bedeutung. Erwägen Sie cloudbasierte Lösungen, lokale Backups oder hybride Ansätze, um Flexibilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, und führen Sie vor allem regelmäßig Backups durch. Die Integration Ihrer Datensicherungsstrategie in Ihren Disaster Recovery Plan umfasst die Pflege einer klaren Dokumentation der Verfahren sowie die kontinuierliche Bewertung und Verbesserung Ihrer Strategie, um sie an neue Bedrohungen und Geschäftsanforderungen anzupassen. Dieser umfassende Ansatz erhöht die Widerstandsfähigkeit gegen Datenverlust.
• Prüfung und Verifizierung: Testen Sie Ihre Backups regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Daten erfolgreich wiederhergestellt werden können. Verifizierungsprozesse helfen Ihnen, potenzielle Probleme mit Ihrer Backup-Strategie zu erkennen, bevor eine Krise eintritt.

Die besten Disaster Recovery Pläne enthalten detaillierte Rollen und Anweisungen für alle Stakeholder, in denen festgelegt ist, welche Prozesse in welcher Reihenfolge zu befolgen sind und welche Technologien eingesetzt werden sollten, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Automatisierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Disaster Recovery Planung und unterstützt Unternehmen dabei, schneller und effektiver auf Vorfälle zu reagieren.

Wie wird ein Disaster Recovery Plan erstellt und verfasst?

Bevor ein Unternehmen einen Disaster Recovery Plan erstellen kann, muss es eine detaillierte Bestandsaufnahme aller Personen, Prozesse und Technologien im IT-Betrieb vornehmen. Die Durchführung einer umfassenden Prüfung ist erforderlich, da der Plan andernfalls nicht wirksam sein wird.

Anschließend sind mehrere Schritte notwendig, um einen umfassenden und effektiven Plan zu erstellen, darunter:

Schritt 1: Bewertung potenzieller Risiken
Welche Arten von Vorfällen könnten das Unternehmen gefährden? Identifizieren Sie diese Risiken, wie Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Systemausfälle und böswillige Mitarbeitende, und weisen Sie ihnen Wahrscheinlichkeiten zu.

Schritt 2: Analyse der geschäftlichen Auswirkungen von Risiken
Bewerten Sie, welche Arbeitsabläufe für den Betrieb unerlässlich sind und welche Auswirkungen eine Unterbrechung der kritischen Funktionen haben könnte. Priorisieren Sie Geschäftsfunktionen anhand ihrer Bedeutung für Ihr Unternehmen. Sie sollten die potenziellen finanziellen, betrieblichen und reputationsbezogenen Auswirkungen bewerten.

Schritt 3: Festlegung der Recovery Ziele
Legen Sie das RTO und RPO für jede kritische Funktion fest. Bestimmen Sie den Zeitrahmen für die Wiederherstellung und definieren Sie den maximal akzeptablen Datenverlust. Daraus ergibt sich, wie oft Backups durchgeführt werden sollen.

Schritt 4: Entwicklung von Recovery Strategien
Dieser Plan umfasst Ihre Strategie zur Wiederherstellung des normalen Betriebs von Anwendungen und Prozessen nach Bewältigung der unmittelbaren Bedrohung. Ziel ist es, die Geschäftskontinuität sicherzustellen und Störungen zu minimieren. Der Schwerpunkt sollte auf der Wiederherstellung der IT-Infrastruktur, der Daten und des Geschäftsbetriebs liegen, sobald sich die Lage stabilisiert hat. Diese Strategie umfasst auch Maßnahmen, die ergriffen werden müssen, wie beispielsweise die Durchführung von Recovery Verfahren, einschließlich Datenwiederherstellung und Systemneukonfiguration, die Implementierung von Backup-Lösungen zur Datenwiederherstellung sowie die Bewertung von RPO und RTO.
Anmerkung: Wiederherstellungsstrategien folgen in der Regel auf die Reaktionsphase, die innerhalb von Minuten bis Stunden nach einem Vorfall stattfindet und sich auf die Sicherheit und Eindämmung des Störfalls konzentriert. Dies kann die Identifizierung des Ereignisses, die Bewertung der Auswirkungen und die Umsetzung von Notfallprotokollen umfassen.

Schritt 5: Dokumentation des Plans
Dokumentieren Sie alle Disaster Recovery Prozesse sorgfältig und stellen Sie sicher, dass klar ist, wann eine Aktion von der erfolgreichen Durchführung einer anderen abhängt. Beziehen Sie alle wichtigen Ansprechpartner ein, einschließlich Mitglieder des Disaster Recovery Teams, Anbieter und Stakeholder. Gewährleisten Sie, dass Sie detaillierte Wiederherstellungsstrategien festlegen und den Kommunikationsplan während des Notfalls weitergeben.

Schritt 6: Test des Plans
Testen Sie den Disaster Recovery Plan regelmäßig und kontinuierlich, um sicherzustellen, dass er wirksam ist und bei Bedarf aktualisiert wird. Sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten ausreichend geschult sind und ihre Aufgaben verstehen.

Schritt 7: Regelmäßige Aktualisierung des Plans
Überprüfen und aktualisieren Sie den Disaster Recovery Plan kontinuierlich, um auf Änderungen der Technologie, des Geschäftsumfelds und der Betriebsabläufe des Unternehmens reagieren zu können.

Wie testet man einen Disaster Recovery Plan?

Ein Disaster Recovery Plan ist keine IT-Aufgabe, die einmal eingerichtet und dann vergessen werden kann. Er muss regelmäßig getestet werden, um sicherzustellen, dass er bei Bedarf funktioniert. Das Testen des Disaster Recovery Plans stellt sicher, dass Systeme im schlimmsten Fall so schnell wie möglich wiederhergestellt werden können.

Es gibt viele Möglichkeiten, einen Plan zu überprüfen. Idealerweise absolvieren Teams Übungen, die verschiedene Arten von Katastrophen simulieren. Die Übungen selbst können jedoch von eher abstrakt bis sehr praxisorientiert variieren.

• Tabletop-Übungen – Diese Diskussionsrunden sind eher theoretisch als praxisorientiert. Das Team bespricht Schritt für Schritt den Plan und erörtert, wie jeder einzelne auf ein hypothetisches Katastrophenszenario reagieren würde.
• Walk-Through-Tests – Bei dieser Übung spielen die Teammitglieder ihre Rollen und Verantwortlichkeiten im Plan physisch durch. Kritische Maßnahmen können den Einsatz von Notfallausrüstung oder die Kontaktaufnahme mit Rettungskräften umfassen.
• Simulationstests – Bei dieser Art von Tests erstellen Unternehmen ein realistisches Katastrophenszenario und fordern ihre Teams auf, so zu reagieren, als ob es sich um einen tatsächlichen Vorfall handeln würde. Hierzu können das Herunterfahren von Systemen, das Umschalten auf Backup-Systeme und die Nutzung alternativer Kommunikationskanäle gehören.
• Vollständige Unterbrechungstests – Dies ist der extremste und umfassendste Test. Unternehmen schalten primäre Systeme vollständig ab. Ihre Teams haben dann die Aufgabe, so zu reagieren, als ob eine Katastrophe eingetreten wäre. Dies kommt einem realen Katastrophen- oder Cyber-Bedrohungsszenario so nahe wie möglich und gewährleistet eine äußerst genaue Bewertung der Wirksamkeit eines Plans.