Foxwoods Resort Casino社、バックアップを保護して復旧を加速

Foxwoods Resort Casino社は、仮想テープベースのデータ保護ソリューションからCisco UCS上のCohesityソフトウェアに移行することで、データセキュリティと事業継続性を劇的に向上させることができました。システム管理時間は1日3時間から15分未満に91%短縮され、部族センターの重要データの保持期間は2倍または4倍にまで延長されました。仮想マシン (VM) の復旧時間は5時間から3分へと99%短縮され、Cohesity-Ciscoソリューションのサイバーレジリエンスにより、ランサムウェア攻撃への対抗に対する信頼性が向上しました。

課題

Foxwoods Resort Casino社は、以前使用していたデータ保護ソリューションに、1998年以来依存してきました。そのソリューションは、物理サーバー上のファイルレベルの復元にかかる時間は許容範囲内でしたが、仮想化環境に適したものではありませんでした。「40GBのVMの復旧には最大4～5時間以上かかっていました」とFoxwoods Resort Casino社の主任エンジニア、Michael Grillo氏は指摘します。「当社の以前のデータ保護ソリューションは管理も非常に困難で、すべてがスムーズに実行されるようにするため、日常的に多くの手作業が必要でした。システムのアップグレードと仮想化を進めていくと、データのバックアップと復旧に対する需要の増大に対応するため、より強力なソリューションが必要であることが明らかになりました。」

FoxwoodsのITチームは、カジノおよびリゾート施設のテクノロジーシステムを管理するだけでなく、マシャンタケット・ピクォート族のすべてのアプリケーションとインフラストラクチャも管理しています。「部族保健サービス施設、裁判所システム、部族警察のための911番システム、そして主権国家にとって24時間365日稼働する必要のある他の多くの重要なサービスをサポートしています」とGrillo氏は話します。「このようなシステムが停止すると、部族の健康と安全が危険にさらされます。さらに、ゲームに関連するオペレーションが停止した場合、スロットマシンはオフラインになり、ユーザーの評価を得ることが難しくなり、クレジットカード処理は停止するでしょう。」

解決策 

Foxwoodsは、2年前にテクノロジーの刷新の準備を始めました。「既存のデータ保護ソリューションでは、当社の急速な成長に追いつくことができないことは分かっていました」とGrillo氏は述べます。「より多くのデータを保護し、重要なシステムをはるかに迅速に復旧することを可能にする、より近代的なソリューションを必要としていました。」

以前の環境では、高いITコストも問題でした。「データ保護環境に容量を追加し続け、データ保持期間を短縮しなければならなかったため、インフラコストは急増していました。より費用対効果の高い方法で前進する方法を見つける必要がありました」とGrillo氏は話します。

Foxwoodsは、Cohesity、Veeam、Rubrikなど、複数のベンダーのバックアップおよび復旧ソリューションを評価しました。「Cohesity製品では、競合他社のどのソリューションよりもはるかに高い快適性がもたらされました」とGrillo氏は報告します。「Cohesityの営業チームも技術知識に非常に長けており、私たちのニーズをはるかに敏感に察し、当社の計画に組み込まれた3～5年の成長予測と共に、環境を正確に調整することができました。Cohesityが当社の今後にとって正しい道であることは明らかでした。」

Grillo氏は、Cisco UCSにCohesityを導入することにしました。「Ciscoのサーバーが優れたパフォーマンスを発揮したことに加え、バンドル化されたサービス契約のため、Ciscoのメンテナンス費用はかなり低く抑えられていました。また、バックアップ環境にCiscoサーバーを使用すれば、将来的にサードパーティの本番サーバーをUCSプラットフォームに取り換える可能性を模索する機会ともなりました。」

結果

Grillo氏によると、Cohesityに移行する最大のメリットは、VMの復旧時間が短縮されたことです。「以前のデータ保護ソリューションでは、復旧に最大4～5時間以上かかっていました。Cisco UCSで動作しているCohesityソフトウェアを使用すると、クラスタで実行されている仮想マシンがわずか2～3分でオンラインに戻ります。」

Grillo氏がFoxwoodsのバックアップ環境の維持に費やす時間も少なくなっています。「私は自身のITのキャリアの中で多くの異なるバックアップと復旧ソリューションを使用してきましたが、Cohesityはこれまで扱った中で最も簡単なものです」とGrillo氏は述べました。「以前はバックアップが機能していることを確かめるのに1日3時間を費やしていました。CohesityとCiscoでは、所要時間は15分未満です。CohesityのパッチやUCSファームウェアの更新も簡単で高速です。アップデートをダウンロードするだけで、数分で完了できます。」

Foxwoodsは新型コロナウイルスの世界的大流行中、IT環境を管理するトレーニングを受けたスタッフ数を減らすことを余儀なくされました。「チームの半数が病気休暇を取っていたり、新型コロナに感染した可能性から隔離している状態でも、Cohesityプラットフォームがシンプルであるため、チームの役割と責任をカバーする余裕がありました。これは、以前のデータ保護ソリューションでは不可能でした」とGrillo氏は話します。

Cohesityソフトウェアは、ランサムウェア攻撃に対するFoxwoodsの防御を強化しました。「Cohesityは、攻撃を受けた場合に備えて、さらなる保護を提供します」とGrillo氏は指摘します。「クラスタ自体がイミュータブルで暗号化されているため、高い安全性を備えています。外部者がデータにアクセスすることは不可能であるため、ランサムウェア攻撃を受ける傾向が少なくなります。他のデータ保護ソリューションは、Cohesityほど安全ではありません。例えば、スナップショットや安全でないストレージアレイにデータを保存すると、敵対的な侵入者が侵入して、スナップショットとバックアップすべてを削除してしまう可能性があります。Cohesityプラットフォームは設計上非常に安全であるため、これは問題とはなりません。

「当初計画していた以上にデータ保持期間を延長することができました」とGrillo氏は報告します。「CohesityとCisco UCSソリューションのストレージ効率により、データ保持期間が2倍、一部のワークロードでは4倍になり、カジノ施設と部族関連の運用におけるデータ保護機能がさらに強化されました。」

Cohesityは、Foxwoodsがカジノに訪れる人たちのユーザーエクスペリエンスを向上させることを可能にしました。「優れた顧客体験はゲーム企業にとって不可欠です」とGrillo氏は説明します。「不便を感じたお客様は、システムの不具合が解決するまでただ座って待ってくれるわけではなく、別のカジノに移っていくでしょう。CohesityとCiscoのソリューションは、侵害されたシステムやデータをほぼ瞬時にリストアし、リゾートやカジノのお客様全員に優れたエンドユーザーエクスペリエンスを提供します。」

「我々は現在、すべての主要データをオンサイトで保存しており、バックアップは保護区にある別の建物で保存します」とGrillo氏は述べます。「データのオフサイトコピーにクラウドストレージソリューションはまだ使用していませんが、DRの世界的に多様なオプションとして、バックアップのセカンダリコピーをクラウドに導入するかもしれません。これを行う準備はまだできていませんが、そうすることを選択した場合はいつでも、Cohesityがクラウドとオンプレミス環境間でデータの移行を簡単にしてくれることを知っているので大変心強いです。」

主なメリット

• バックアップ管理時間を12分の1に短縮
• VMの復旧時間を99%短縮
• バックアップウィンドウを6時間未満に短縮
• データ保持期間を2～4倍に延長
• バックアップへのランサムウェア攻撃への対策の信頼性を向上
• カジノのゲストのエンドユーザー体験を改善
• 部族全員の健康と安全を確保

Foxwoods Resort Casino社について

北米最大のリゾートカジノのひとつであるFoxwoods Resort Casino社は、6つの世界クラスのカジノ、2,200室以上の客室を要するAAAフォーダイアモンドホテルで、すべての好みにぴったりの豊富なダイニングメニューとともに高級リゾート体験を提供しています。また、豪華なスパや受賞歴のあるゴルフ場、最先端の劇場、タンガーアウトレットモールを経営するほか、さまざまな規模のグループのためのコンファレンススペース、さらにFoxwoodsONLINE.comで無料カジノゲームを提供しています。Foxwoodsは1992年にオープンし、マシャンタケット・ピクォート族によって所有・運営されています。Foxwoods Resort Casino社とマシャンタケット・ピクォート族の詳細については、Foxwoods.comをご覧ください。