Stockport NHS Foundation Trust, 백업 간소화, 사이버 보안, 데이터 거버넌스 달성

IT는 현대 의료 서비스 프로비저닝에서 갈수록 더 중요한 역할을 하며 데이터 손실은 선택사항이 아닙니다. 데이터 백업과 규정 준수는 미션 크리티컬 요건입니다. 대규모 IT 전환 이후, Stockport NHS Foundation Trust는 보안, 단순성, 데이터 거버넌스를 우선시하면서 병원과 다양한 지역 보건 서비스를 대상으로 보다 강력한 백업 및 복구 작업을 제공할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

당면 과제

Stockport NHS Foundation Trust는 2018년 대규모 IT 혁신 프로젝트를 시작했고, IT 팀은 소프트웨어 정의 데이터센터로 이동하면서 인프라를 재설계했습니다.

2019년 12월까지만 해도 백업 솔루션은 IT 부서의 아킬레스건으로서, 자원을 낭비하고 위험을 증가시켰습니다. 백업 실패가 갈수록 늘었고, 지나치게 복잡한 복구 프로세스까지 겹쳐 변경이 필요했습니다. Trust에게는 관리 단순성, 배포 용이성, 최소한의 학습 곡선을 제시하는 솔루션이 필요했습니다. 또한 새 인프라는 데이터 처리, 프라이버시, 보안에 관한 영국의 엄격한 규정도 준수해야 했습니다. 마지막으로, ISO 270001 인증 역시 타협할 수 없는 요건이었습니다.

솔루션

IT 팀은 파트너 CDW에 연락하여 보안을 강화하고 규정 준수를 간소화하며 클라우드를 지원하는 확장 가능한 미래 대비형 백업 및 복구 솔루션 소싱을 위한 지침을 요청했습니다. Trust의 새 스토리지 시스템은 Cisco HyperFlex 기반이었고, IT 부서는 클라우드로의 향후 마이그레이션을 지원하는 기능을 갖춘 최신 데이터 관리 솔루션을 원했습니다. Cohesity on Cisco UCS는 뛰어난 재해 복구 및 보안 기능을 갖춘 명확한 선택지로 빠르게 선정되었습니다.

영국 병원에서는 데이터 보안이 가장 중요합니다. Trust는 이전에 랜섬웨어 공격의 피해자가 되어 밤새도록 복구 작업을 하느라 고생한 적이 있어서 다시는 이런 일을 겪고 싶지 않았습니다.

Stockport NHS Foundation Trust에서 배포한 Cisco-Cohesity 솔루션은 액세스한 파일의 빈도, 특정 사용자 또는 애플리케이션에 의해 수정, 추가 또는 삭제되는 파일의 수를 분석할 수 있는데, 이런 기능은 주어진 침해 또는 보안 사고를 신속하게 탐지하고 완화하기 위해 중요한 기능입니다.

Trust의 이전 벤더 제품은 제한이 많아 문제가 끊이지 않았습니다. 이전 솔루션은 확장 비용이 많이 들고, 적응하고 관리하기 어려웠기 때문에 좌절감을 느끼고 귀중한 시간을 낭비하게 만들었습니다. “단일 화면은 중요합니다. 손 끝으로 기능을 설정하고 싶지, 설명서를 붙들고 온갖 메뉴를 살펴보고 싶은 사람은 없을 테니까요.”

결과

Cohesity가 물리적, 가상, SQL 워크로드를 지원하게 됨에 따라, 백업 성능은 기대 이상으로 향상되었습니다. Trust는 증분 백업과 함께 Cohesity의 시점(Point-in-Time) 기능을 활용해 고성능 복원을 수행하고 있습니다. 이 솔루션은 이전에 설치된 3개 벤더 제품과는 대조적으로 하나의 단일 관리 콘솔을 통해 전체 복구 및 관리 필요사항을 처리합니다.

또한 Cohesity Helios 대시보드를 통해 사용량과 용량을 쉽게 모니터링하고 미래의 요건을 예측할 수 있습니다. Cohesity 변조 불가 파일 시스템의 보안 유연성과 WORM 기능도 Trust에게 중요한 것으로 입증되었습니다. 백업 데이터 변경 속도를 모니터링하여 잠재적인 랜섬웨어 공격을 탐지하는 것 외에도, Trust의 IT 팀은 이제 비정형 파일 및 객체 데이터에서 파일 단위 이상 요소에 대한 경보를 탐지하고 수신할 수 있습니다.

또 Cohesity의 용도도 원래의 프로젝트 범위를 넘어섰습니다. Stockport NHS Foundation Trust의 시스템 관리자인 Liam Simpson은 이렇게 설명합니다. “우리 팀은 Cohesity를 다양한 방식으로 사용합니다. 서버 작업에 추가하고, 잠재적인 변경사항을 복제하고, 예상치 못한 문제가 있는 경우 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 재해 복구 및 개발/테스트 복제 기능을 사용했습니다. 다른 곳이라면 비용을 청구하겠지만, 우리는 이를 데이터 관리 시스템과 분리된 환경에서 미리 수행할 수 있는 선견지명을 얻습니다. 이전에는 이런 업무에 맞는 인프라나 기능이 없었지만, Cisco–Cohesity 솔루션을 보유하고 있는 지금은 비용을 절감하고 변화와 관련된 문제를 줄일 수 있습니다.”

또한 글로벌 검색 기능으로 파일 단위 복구도 가능합니다. 최근 6TB 가상 머신(VM)에 문제가 있었는데 검색 기능으로 꼭 복구해야 할 파일을 신속하게 식별함으로써 24시간이 소요되는 전체 VM 복구 시간을 절약하는 동시에 IT 팀의 민첩성을 개선했다고 Sibanda는 말합니다.

또한 이 조직은 탁월한 고객 지원도 경험했습니다. Sibanda는 이렇게 말합니다. “CDW와 Cohesity의 지원은 훌륭했습니다. 고객 지원팀에게 강하게 요구하긴 했지만, 코로나19 발생 초기부터 지원 능력이 뛰어났고, 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다. 단순한 해결책이 아니라, 병원을 위해 구체적으로 필요한 일을 해내는 효과적인 솔루션을 곧바로 얻을 수 있었습니다. ISO 92001의 이런 측면이 해결되었음을 알고 편히 잠을 이룰 수 있었습니다.”

Trust는 현재 파일 서버를 Cohesity 플랫폼에서 백업하기 위해 이전하는 안을 검토 중입니다. 파일 서버를 독립적으로 운영했을 때와 동일한 저장 공간만 사용하면서 재해 복구 테스트를 처음 수행하고 사전 예방적 백업 모니터링을 할 수 있다는 점에서 당연한 선택이었습니다.

주요 혜택

• 소규모 IT 팀의 운영 효율성 향상
• 사용하기 쉬운 단일 솔루션으로 백업 및 재해 복구 속도 증진
• 데이터 보안 역량 강화 및 IT 거버넌스 제공
• 일 단위에서 시간 또는 분 단위로 복구 시간 단축