A Eurecat US protege seus backups contra ransomware

Em vez de alternar entre duas soluções de backup (uma para servidores locais e outra para Microsoft 365), a Eurecat buscava uma única solução em nuvem com proteção contra ransomware. A resposta veio com o DataProtect da Cohesity, oferecido como serviço e hospedado na AWS. Agora, o diretor de TI, que acumula várias outras responsabilidades, consegue monitorar e gerenciar todos os backups e restaurações, locais e em nuvem, a partir de uma única interface. Restaurações mais rápidas aumentam a produtividade dos funcionários. E a proteção contra ransomware traz tranquilidade.

O desafio

Líder mundial no fornecimento de serviços de catalisadores para refinarias de petróleo e plantas petroquímicas, a Eurecat US opera em três escritórios: dois em Houston e um em Oklahoma, Estados Unidos. Com o tempo, a empresa superou os limites de sua antiga solução de backup da Quest. “Nossa solução de backup local falhava em metade das tentativas e só descobríamos os problemas quando acessávamos o sistema”, conta Michael Stegall, diretor de TI. Além disso, a unidade de Oklahoma não tinha um profissional de TI dedicado para gerenciar a infraestrutura de backup local. O uso de uma ferramenta separada para proteger os arquivos do Microsoft 365 consumia tempo demais. A diretoria também exigia com urgência proteção contra ransomware. “Estamos migrando para serviços em nuvem sempre que possível, então usar a nuvem para proteger os dados faz todo sentido”, afirma Stegall.

A solução

A Eurecat encontrou uma solução única para backups locais e do Microsoft 365 com o DataProtect da Cohesity, oferecido como serviço e executado na AWS. “A Cohesity é muito mais confiável do que o que usávamos antes”, comenta Stegall. “Se sofrermos um ataque de ransomware, conseguimos restaurar os dados a partir de um backup imutável. E os alertas automáticos por e-mail sobre o status dos backups, os problemas são identificados muito mais rápido.”

Atualmente, a Eurecat utiliza o DataProtect da Cohesity como serviço para proteger seus servidores virtuais Hyper-V e VMware, o Microsoft 365 e dados de desenvolvimento e teste. Ao contrário da solução anterior, que só fazia backup das bibliotecas de documentos no SharePoint, a Cohesity também protege caixas de e-mail críticas e o OneDrive de cada funcionário.

Stegall descreve o suporte da Cohesity como “excelente” e destaca que o preço da solução já inclui a configuração inicial. “Implementei a Cohesity junto com outra solução de TI ao mesmo tempo”, conta ele. “A Cohesity estava pronta para uso em poucos dias após o primeiro contato, enquanto a outra levou mais de um mês. A Cohesity cumpre o que promete e, em mais de 25 anos de carreira em TI, nunca tive uma equipe de suporte melhor.”

Os resultados

A proteção contra ransomware garante mais tranquilidade para a gestão. A Cohesity cria backups imutáveis que não podem ser alterados. “Temos boas proteções de segurança, mas, com o ransomware cada vez mais comum, precisamos presumir que seremos atacados em algum momento”, comenta Stegall. “Saber que podemos nos recuperar rapidamente com o BaaS da Cohesity [backup as a service], sem grandes interrupções, traz alívio.” Para proteção extra, Stegall utiliza o DataLock da Cohesity, que impede a exclusão de backups imutáveis antes do prazo de retenção e bloqueia acessos não autorizados com autenticação multifatorial.

Gerenciar todos os backups e restaurações, locais e do Microsoft 365, a partir de uma única interface economiza tempo. Alertas automáticos por e-mail sobre o status dos backups simplificam a operação de TI, avisando Stegall sobre problemas antes mesmo que ele precise abrir o console. “E quando quero ter uma visão completa, consigo acessar todos os KPIs diretamente na tela inicial e, com alguns cliques, verificar o que preciso restaurar”, comenta. “Como sou o único responsável por TI em toda a empresa, preciso trabalhar de forma inteligente e a Cohesity me ajuda a fazer isso.”

Os funcionários também já perceberam que a recuperação de arquivos se tornou muito mais rápida. O tempo para restaurar um servidor virtual caiu de 1,5 dia para menos de uma hora, e o tempo para restaurar um arquivo passou de 45 minutos para menos de 5 minutos. “Restaurações mais rápidas ajudam a manter a receita em fluxo, e também são positivas para mim, pois consigo voltar ao trabalho rapidamente”, afirma Stegall. A capacidade de recuperar pastas de e-mails perdidas ou acidentalmente excluídas, bem como mensagens individuais, mostrou-se tão valiosa que a diretoria autorizou imediatamente mais licenças.

Agora, os desenvolvedores têm confiança de que podem reverter para uma versão estável do código caso uma nova versão apresente problemas. “Com nossa solução antiga, as restaurações falhavam em cerca de metade das vezes, então os desenvolvedores compensavam criando instantâneos extras”, diz Stegall. “O BaaS da Cohesity é muito mais confiável, o que dá aos desenvolvedores liberdade para testar novos recursos, melhorar as operações e aprimorar a experiência do cliente.”

Principais benefícios

• Solução única para backup de aplicações locais e SaaS
• Proteção contra ransomware com backups imutáveis
• Operações de TI mais simples com alertas automáticos por e-mail
• Backup de mais tipos de dados do M365, incluindo OneDrives dos funcionários e caixas de e-mail críticas
• Restaurações de máquinas virtuais 92% mais rápidas
• Restaurações de arquivos 89% mais rápidas

Sobre a Eurecat

A Eurecat é a principal fornecedora mundial de serviços de catalisadores ambientalmente sustentáveis para refinarias, instalações de processamento de gás e plantas petroquímicas e químicas. A divisão dos Estados Unidos possui duas unidades: uma em Houston e outra em Oklahoma.