Stockport NHS Foundation Trust atteint la simplicité de sauvegarde, la cybersécurité et la gouvernance des données

L’informatique joue un rôle de plus en plus vital dans l’approvisionnement moderne des services de santé, et la perte de données n’est pas une option. La sauvegarde des données et la conformité réglementaire appropriée sont des exigences stratégiques. Après une transformation informatique majeure, Stockport NHS Foundation Trust avait besoin d’une solution pour fournir une opération de sauvegarde et restauration plus performante à ses hôpitaux et à ses services de santé communautaires, tout en donnant la priorité à la sécurité, à la simplicité et à la gouvernance des données.

Le défi

Stockport NHS Foundation Trust a lancé un important projet de transformation informatique en 2018, et l’équipe a remanié son infrastructure, en s’orientant vers un centre de données défini par logiciel.

En décembre 2019, la solution de sauvegarde du Trust était le talon d’Achille du service informatique, drainant les ressources et augmentant les risques. Un nombre croissant d’échecs de sauvegarde s’est produit et, combiné aux processus excessivement complexes de restauration, un changement s’imposait. Le Trust avait besoin d’une solution qui fournissait simplicité de gestion, facilité de déploiement et une courbe d’apprentissage minimale. De plus, la toute nouvelle infrastructure devait répondre aux réglementations strictes du Royaume-Uni en matière de traitement, de confidentialité et de sécurité des données. Enfin, la certification ISO 270001 n’était pas négociable.

La solution

L’équipe informatique a contacté son partenaire CDW pour obtenir des conseils sur l’approvisionnement d’une solution de sauvegarde et restauration évolutive et évolutive qui augmenterait la sécurité, rationaliserait la conformité et était cloud-ready. Les nouveaux systèmes de stockage du Trust étaient basés sur Cisco HyperFlex, et le service informatique souhaitait une solution de gestion des données moderne avec des capacités pour prendre en charge la migration future vers le cloud. Cohesity sur Cisco UCS a été rapidement identifié comme un choix évident, en partie en raison de ses fonctionnalités exceptionnelles de reprise après sinistre et de sécurité.

La sécurité des données pour les hôpitaux britanniques est primordiale. Le Trust avait déjà été victime d’une attaque par ransomware et souffrait de longues restaurations nocturnes, ce qu’il tenait à ne pas répéter.

La solution conjointe Cisco-Cohesity déployée chez Stockport NHS Foundation Trust peut désormais analyser la fréquence des fichiers consultés, le nombre de fichiers modifiés, ajoutés ou supprimés par un utilisateur spécifique ou une application, autant d’éléments essentiels pour détecter et atténuer rapidement toute violation ou tout incident de sécurité.

Les limites des précédents fournisseurs du Trust ont engendré une série de défis : les anciennes solutions étaient coûteuses à mettre à l’échelle, difficiles à adapter et à gérer, ce qui a engendré des frustrations et fait perdre un temps précieux. M. Simpson a ajouté : « Il est important de disposer d’un seul écran pour les opérations : vous voulez avoir l’ensemble des fonctionnalités à portée de main, sans avoir à consulter un manuel d’instructions et à parcourir différents menus ».

Les résultats

Cohesity prenant désormais en charge les charges de travail physiques, virtuelles et SQL, les sauvegardes vont bien au-delà des attentes. Le Trust utilise la fonctionnalité de point dans le temps de Cohesity avec des sauvegardes incrémentales pour effectuer des restaurations haute performance. La solution couvre tous les besoins de restauration et de gestion du Trust via une console de gestion unique, contrairement aux trois produits du fournisseur précédemment installés.

Ce tableau de bord Cohesity Helios permet également à l’équipe de surveiller facilement l’utilisation et la capacité et de prévoir les exigences pour l’avenir. La résilience de sécurité du système de fichiers immuable de Cohesity et de la fonctionnalité WORM s’est avérée importante pour The Trust. Non seulement Cohesity surveille les taux de modification des données de sauvegarde pour détecter une éventuelle attaque par ransomware, l’équipe informatique du Trust peut désormais détecter et recevoir des alertes pour des anomalies au niveau des fichiers dans les fichiers non structurés et les données d’objet.

Liam Simpson, responsable des systèmes d’information au Stockport NHS Foundation Trust, explique : « Nous utilisons Cohesity de différentes manières. Nous avons utilisé la reprise après sinistre et les capacités de clonage Dev/Test pour compléter le travail du serveur, répliquer des changements potentiels et voir comment il fonctionne, afin de détecter d’éventuels problèmes. Quelqu’un d’autre le facturerait, et nous avons la chance de pouvoir le faire en dehors de notre système de production. Auparavant, nous ne disposions pas de l’infrastructure ou des capacités adéquates pour y parvenir, mais maintenant que nous avons la solution Cisco-Cohesity commune, nous économisons de l’argent au Trust et réduisons les problèmes associés aux changements ».

De plus, la fonctionnalité de recherche globale permet à l’équipe d’effectuer des restaurations au niveau du fichier. M. Sibanda explique que l’équipe a récemment rencontré un problème avec une machine virtuelle (VM) de 6 To et a utilisé la fonctionnalité de recherche pour identifier rapidement un fichier dont la restauration était essentielle, ce qui a permis d’économiser 24 heures de restauration complète de la VM tout en améliorant l’agilité de l’équipe informatique.

L’entreprise a également bénéficié d’un support client exceptionnel. M. Sibanda déclare : « Le soutien que nous avons reçu de CDW et de Cohesity a été excellent. J’ai poussé l’équipe à bout, mais sa capacité à nous soutenir alors que nous étions confrontés à l’épidémie de la COVID-19 a été exceptionnelle dès les premiers stades, et cette équipe a dépassé toutes nos attentes. Nous n’avons pas seulement obtenu une solution, mais une solution opérationnelle immédiate qui répondait à nos besoins spécifiques. Nous pouvons dormir tranquille en sachant que cet aspect de notre ISO 92001 est réglé ».

Le Trust explore maintenant la possibilité de déplacer ses serveurs de fichiers pour qu’ils soient sauvegardés sur la plateforme Cohesity. M. Sibanda l’a qualifié de « non-intelligent » en raison de l’utilisation de la même quantité d’espace de stockage que si le serveur de fichiers était situé indépendamment, et a effectué des tests de reprise après sinistre pour la première fois, ainsi qu’une surveillance proactive de la sauvegarde.

Principaux avantages

• Efficacité opérationnelle accrue pour une petite équipe informatique
• Sauvegarde et reprise après sinistre rapides fournies via une solution facile à utiliser
• Capacités de sécurité des données renforcées et gouvernance informatique assurée
• Enregistrement des restaurations de temps : de jours à quelques heures ou minutes