On entend par gestion des données le processus qui consiste à organiser, stocker, protéger et maintenir des données tout au long de leur cycle de vie. Elle englobe un large éventail d'activités, depuis l'acquisition et la saisie des données jusqu'à leur archivage et leur destruction. Son objectif est de s'assurer que les données sont exactes, accessibles, sécurisées, et qu'elles peuvent être utilisées efficacement pour soutenir les opérations et la prise de décision.
La gestion des données se déroule généralement en plusieurs étapes, à savoir la planification, l'acquisition, la saisie, le traitement, l’analyse, le stockage, la récupération et l’archivage des données. Tout au long de ces étapes, les entreprises doivent tenir compte d'une série de facteurs, notamment la qualité des données, leur sécurité, leur conformité et leur accessibilité. Il est essentiel de gérer le flux de données lorsque celles-ci proviennent de plusieurs sources afin de garantir leur intégrité sur toutes les plateformes.
Pour garantir une gestion des données efficace, les responsables informatiques et de la conformité doivent élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des procédures relatives au traitement des données, notamment en matière de gouvernance, de sécurité et de confidentialité. Les entreprises doivent également exploiter la technologie et les outils qui permettent de gérer plus efficacement les données, à savoir les systèmes de gestion des données, les plateformes d'analyse des données et les solutions de sauvegarde et de restauration. Ces outils relèvent les défis liés à la gestion des données, tels que la transformation et l'intégration des données brutes, afin de garantir que les systèmes d’informatique décisionnelle sont alimentés par des données saines et fiables.