First Acceptance Corporation, Cohesity를 통해 규정 준수 간소화 및 랜섬웨어의 위험 최소화

First Acceptance Corporation은 Quest Rapid Recovery 데이터 보호 솔루션에 의존하고 있었습니다. AWS에서 호스팅되는 Cohesity DataProtect 온프레미스 및 Cohesity BaaS(Backup as a Service) 결합으로 전환하여 백업 및 복구 관리를 크게 단순화할 수 있었습니다. 새로운 솔루션을 통해 이제 모든 일일 백업 및 증분 백업이 SLA를 충족하는 유지 보수 기간 내에 쉽게 완료되며, BaaS를 도입함으로써 CapEx 지출과 IT 부서가 인프라 관리에 소비하는 시간을 줄여 보다 전략적인 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다. 또한 팀은 테스트 데이터 사본을 생성하는 데 필요한 시간을 거의 90% 줄일 수 있었습니다. 마지막으로, Cohesity는 First Acceptance Corporation이 랜섬웨어 공격을 탐지하고 복구하는 능력을 강화했습니다.

당면 과제

미국의 보험 업계는 강한 규제를 받으며, 모든 고객 청구 및 보험증권 정보에 대한 데이터 보존 규칙이 매우 엄격합니다. 연방 규정에 따르면 현재 보험사는 보험 유형에 따라 제출일 후 최소 6년 동안 기록을 보관해야 하며, 일부 주에서는 준수 요건을 충족해야 하는 추가적인 데이터 보관 요건이 있습니다.

“일부 주 법률에 따르면, 미성년자가 보험 청구에 관련된 경우 당사는 해당 개인이 18세가 될 때까지 기록을 보관해야 합니다”라고 First Acceptance Corporation의 플랫폼 관리자인 Shawn Robertson은 설명합니다. “그렇기 때문에 당사는 청구와 관련된 모든 정보를 포함하는 많은 문서와 대용량 TIFF 이미지를 장기간 저장해야 합니다. 당사는 현재 286TB 이상의 데이터를 보관하고 있으며, 보관 용량은 매일 증가하고 있습니다.”

First Acceptance Corporation은 시스템 백업 및 복구를 위해 Quest Rapid Recovery(이전 명칭: Dell AppAssure)를 사용하고 있었습니다. “이전 시스템에서는 백업에 시간이 너무 오래 걸렸습니다.”라고 Robertson은 말합니다. “동시에 두 개의 어플라이언스를 실행했지만 24시간 유지 보수 기간에는 전체 백업 사본을 만들 수 없었습니다.”

또한 Rapid Recovery 백업을 복원하는 것은 매우 복잡하고 시간이 많이 걸렸습니다. “SOX와 주 보험 규정 준수를 입증하기 위해 매달 주요 시스템의 백업을 복원해야 했습니다”라고 Robertson은 말했습니다. “감사원이 요청한 모든 주요 서버를 복원한 다음 감사 추적을 생성하기 위해 모든 것을 문서화하는 데 하루 반나절이 걸렸습니다."

솔루션

First Acceptance Corporation의 Rapid Recovery 솔루션은 2021년에 수명이 다했습니다. IT 팀은 Veeam 및 Dell EMC Data Domain을 포함한 여러 가지의 여러 가지 다양한 옵션을 평가했습니다. 대안에 대한 철저한 평가를 거친 후, 그들은 테네시주 내슈빌에 있는 회사의 주요 데이터 센터에서 온프레미스로 실행되는 Cohesity를 선택했으며, 조지아주 알파레타에 있는 데이터 센터의 두 번째 Cohesity 어플라이언스로 모든 것을 복제하고 있습니다. IT 팀은 이제 모든 파일 서버에서 일일 백업을 실행할 수 있으며, Microsoft SQL 데이터베이스 및 Exchange 환경에 대해 더 짧은 백업 시간을 충족할 수 있습니다.

“우리는 이전 플랫폼에서 복제, 백업 예약, 복구 시간, 확장 유연성 및 보안과 관련하여 많은 문제를 겪었습니다.”라고 Robertson은 말합니다. “온프레미스 및 클라우드 배포를 위한 단일 솔루션으로 이러한 모든 문제를 해결할 수 있다는 사실이 우리가 Cohesity를 차세대 데이터 관리 플랫폼으로 선택한 이유입니다.”

First Acceptance Corporation은 또한 Cohesity의 BaaS 제품인 DataProtect Delivered as a Service를 사용하여 Microsoft M365 사용자 데이터를 보호하고 있습니다. “Cohesity 호스팅 서비스를 선택한 주된 이유는 M365 복원을 위해 모든 것을 온프레미스로 되돌릴 필요가 없기 때문입니다.”라고 Robertson은 설명합니다. "BaaS를 사용하면 모든 것을 클라우드에 보관할 수 있으므로 매일 데이터를 내려받기 위해 과도한 대역폭을 사용하지 않아도 됩니다. 비용 절감이 Cohesity for M365를 활용하기로 한 결정의 주요 동인은 아니었지만, 향후 온프레미스 하드웨어를 더 많이 구매하기보다는 클라우드에 데이터를 보관하는 것이 더 저렴할 것입니다.”

결과

First Acceptance Corporation의 월별 규정 준수 감사는 IT 팀에게 노동 집약적이고 매우 많은 시간이 소요되는 업무였습니다. “Cohesity가 있어 우리는 더 이상 감사 업무에 부담을 느끼지 않습니다.”라고 Robertson은 말합니다. “우리 팀은 예전에 감사원을 위한 백업 사본을 복원하는 데 하루 반이 걸렸습니다. Cohesity를 사용하면 몇 분이면 복제본을 만들고 서버를 시작하고 모든 스냅샷을 캡처하고 테스트를 문서화할 수 있습니다. 이제 전체 프로세스가 단 몇 시간 만에 완료됩니다. 감사원이 환경 점검을 마치면, 복제본을 삭제하여 서버 용량의 공간과 데이터 생성 과정의 워크로드에 영향을 주지 않도록 할 수 있습니다.”

복제본을 신속하게 생성할 수 있는 기능은 회사의 데이터베이스 관리자(DBA)와 개발자에게도 매우 유용합니다. “일부 데이터베이스는 100GB가 넘습니다.”라고 Robertson은 설명합니다. “DBA가 업데이트를 적용해야 할 때 전체 백업 복사본을 복원하는 것보다 클라우드에서 M365 데이터베이스의 복사본을 복제할 수 있습니다. 우리는 약 3TB의 M365 데이터를 보유하고 있으며, Cohesity BaaS를 통해 모든 데이터를 클라우드에 보관하면 훨씬 더 효율적입니다.”

Cohesity 플랫폼에서는 데이터 관리가 훨씬 더 간단합니다. “우리의 기존 솔루션은 매일 유지보수가 필요했습니다.”라고 Robertson은 말합니다. "일상적인 일일 업무로 환경의 다양한 구성 요소에 대한 많은 오류를 해결해야 했습니다. Cohesity를 사용하면 시스템 관리를 위해 하루 전체를 소비하지 않아도 됩니다. 누군가 파일을 복원해야 할 때에만 이메일을 받게 됩니다. Cohesity로 전환하면 데이터 관리 지원 비용이 훨씬 낮아집니다. 이제 IT 팀은 하루 종일 백업과 복구에 얽매이지 않고 보다 전략적인 프로젝트에 집중하고 다른 최종 사용자를 지원할 수 있습니다.”

또한 Cohesity 솔루션은 First Acceptance Corporation에 향상된 랜섬웨어 보호 기능을 제공합니다. “Cohesity의 위변조 불가 아키텍처는 백업 데이터를 조작하거나 악의적으로 삭제할 수 없도록 보장합니다.”라고 Robertson은 말합니다. “다행히 우리가 랜섬웨어 공격을 겪어 본 적은 없지만, Cohesity를 통해 치명적인 공격이 발생했을 때 이를 탐지하고 신속하게 복구할 수 있는 대응 능력에 자신감을 갖게 되었습니다.

주요 혜택

• 모든 일일 백업 및 증분 백업을 쉽게 완료하여 SLA 충족
• M365 백업 및 복원을 위한 비용 절감 및 BaaS 간소화
• 테스트 환경을 생성하고 문서화하는 시간을
  1.5일에서 단 몇 시간으로 단축
• 백업 및 복원 관리를 간소화하여 운영 비용 절감
• 랜섬웨어 탐지 및 복구 기능 향상

First Acceptance Corporation 소개

First Acceptance Insurance Company는 1969년에 설립되었으며, 자동차 보험의 선도적인 제공업체이자 관리자로서 전국적으로 광범위하고 다양한 고객 기반을 제공하고 있습니다. 당사는 보험계약자 및 보험모집인과 장기적인 관계를 구축하는 동시에 그들의 요구에 맞는 고품질 제품을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 당사는 50년 이상 단순히 보험회사가 아니라 고객이 원하고 필요로 하는 보험 보장 범위에 대해 더 깊이 이해하고 신뢰할 수 있는 파트너가 되기 위해 최선을 다해 왔습니다.