Endor, 데이터 관리를 간소화하고 그 규모를 확장하며, 데이터 복구 시간을 99% 이상 단축

2015년에 설립된 Endor는 단기간에 큰 영향을 미쳤습니다. 이 아이슬란드 기술 전문 기업은 맞춤형 클라우드 솔루션에서 인프라 투자에 이르기까지 모든 것을 아우르는 전략 컨설팅 및 IT 서비스를 제공합니다. Endor는 이미 Vodafone Iceland를 포함한 유명 고객사를 두고 있으며, 야심찬 성장 계획을 가지고 있습니다. 고객에게 훌륭한 서비스 수준을 제공하려면 안정적이고 확장 가능한 대상 스토리지 및 백업 기술이 필요한데, 이것이 바로 Endor가 Cohesity를 선택한 이유입니다.

당면 과제

Endor는 2020년 말에 심각한 기술적 문제에 직면했습니다. 회사는 빠르고 성공적으로 성장했지만, IT 인프라의 성장이 이를 능가하였습니다.

Endor의 최고 기술 책임자인 Magnus Franklin은 그의 회사가 고객에게 서비스를 제공하기 위해 복잡한 일련의 파트너 및 라이선스에 의존했다고 말합니다. Endor의 IT 환경에는 백업 소프트웨어 및 디스크 장치 전반에 걸쳐 많은 움직이는 부품과 인터페이스가 포함되었습니다. 상황을 더 악화시키는 요인은 Endor의 레거시 Veeam 백업, HPE 3PAR 스토리지 및 HPE Apollo 서버 환경이 지원이 중단된 상태로 실행되고 있다는 것이었습니다.

Franklin의 말에 따르면, 레거시 인프라에는 엄청나게 많은 유지보수가 필요했습니다. 복잡성의 수준이 너무 높아 직원들은 잠재적인 네트워크 가동 중단이 발생하거나 새로운 백업으로 Endor의 기존 스토리지 어레이가 마비될까 걱정하며 밤잠을 설치곤 했습니다.

노후화된 환경의 특성상 데이터 관리 인프라에 대한 투자가 필요했습니다. Franklin과 그의 동료들은 차세대 기술에 투자하면 관리가 편리하고 보다 간단한 IT 설정이 가능하다고 믿었습니다.

Franklin의 설명에 따르면, IT 팀은 Endor 환경의 복잡성을 줄임으로써 고객에게 제공하는 서비스 수준을 개선할 뿐만 아니라 회사가 기술 시장에 대한 신규 서비스 제공을 시작할 수 있는 플랫폼도 만들 수 있다고 믿었습니다.

“한 걸음 물러서서 모든 상황을 검토한 후, ‘5년 후에도 합리적일 수 있는 방안은 무엇일까?’라는 고민을 했습니다. 그것은 아주 쉬운 결정이었습니다. 우리는 향후 몇 년 내에 국내 시장에서 비약적인 성장을 달성할 계획을 세우고 있습니다. '확장성이 핵심'이라는 문구는 늘 해오던 말입니다. 그리고 구현된 Cohesity 솔루션은 거의 무한한 확장성을 제공합니다."

솔루션

2021년 2월, Endor는 Cohesity의 최신 소프트웨어 정의 플랫폼으로 전환했습니다. Cohesity는 컴퓨팅, 플래시 및 HDD 용량을 제공하여 Endor의 데이터 서비스 통합을 지원합니다. Endor는  Cohesity DataProtect를 구현했으며, 이는 Endor가 자체 레거시 인프라 장애 요인을 폐기할 수 있는 매우 간단한 백업 및 복구 솔루션입니다.

Franklin은 Cohesity를 선택하는 것은 간단한 결정이었다고 말합니다. Endor는 이미 많은 아이슬란드 자체 고객에 대해 Cohesity 리셀러 역할을 하였으며, 결과적으로 안전하고 신뢰할 수 있는 데이터 관리뿐만 아니라 상당히 큰 투자 수익도 거두었습니다. Franklin은 이미 신뢰받고 있으며 고객의 비즈니스 도전과제에 대한 해결방안으로 제시되고 있는 기술을 사용하는 것은 합리적 선택이라고 말합니다.

“Cohesity와의 협력 관계가 오래되었기 때문에 기술적인 수준에서 이 기술을 이해하고 있습니다. 또한 경험으로부터 지원 수준 측면에서 이 솔루션이 제공하는 차이를 잘 알고 있습니다.”

Franklin과 그의 동료들은 Cohesity 기술을 구현하기 전에 먼저 Endor의 이사회에 이러한 투자의 정당성을 입증해야 했습니다. 이들은 간소화와 확장성이라는 두 가지 핵심 영역을 강조했습니다.

IT 팀은 Endor의 IT 직원이 기존 레거시 인프라 유지관리에 소비하는 시간을 단축할 수 있는 기능과 함께 Cohesity로의 전환이 환경을 단순화하는 방법을 시연하였습니다.

Cohesity의 데이터 관리는 운영상의 노력이 거의 필요하지 않으며, 이전의 복잡한 일련의 시스템 및 파트너에 의존하는 대신 Endor는 작동이 간편한 사용자 인터페이스를 통해 관리할 수 있는 하나의 차세대 플랫폼만 유지하게 됩니다.

Cohesity의 확장성을 통해 Franklin과 그의 동료들은 신규 비즈니스 수요에 대응하여 용량을 확장할 수 있습니다. Endor 서비스에 대한 평판이 증가하여 더 많은 신규 고객이 유입됨에 따라 용량을 간단하고 효과적으로 확장할 수 있었습니다.

“이사회에 대한 비즈니스 사례는 이것이 바로 앞으로 백업 서비스를 완벽하게 확장하여 필요에 따라 추가 용량을 도입할 수 있게 하는 것이라는 사실이었습니다.”라고 Franklin은 말합니다. “또한 우리가 보여준 것은 Cohesity를 사용하여, 많은 추가 비용을 부담하지 않고도 고객을 위한 확장이 얼마나 쉬운지였습니다.”

결과

Franklin은 Veeam에서 Cohesity로의 마이그레이션 과정이 매우 원활했다고 말합니다. Endor는 이미  DK Software 를 포함하여 일부 고객을 위해 Cohesity를 구현한 경험이 있어, 해당 전환을 훨씬 더 용이하게 진행할 수 있었습니다.

“정말 쉬웠습니다. 이미 Cohesity와 광범위하게 협력해 왔기 때문에 저는 레거시 인프라에 비해 프로세스를 놀라울 정도로 단순화할 것으로 기대했습니다. 실제 설정도 정말 단순했습니다. 장비가 입고되고, 그것을 랙에 넣고 연결한 후, 데이터를 백업하기 시작했습니다. 이 모든 것이 장비가 배송된 당일에 이루어졌습니다.”

Cohesity은 스토리지를 55배 이상 줄여 Endor가 "놀라울 정도의 압축 및 중복 제거"를 실현하는 것을 지원하였습니다. Endor는 용량을 늘리지 않고도 고객용 저장 데이터의 양을 계속 늘릴 수 있습니다.

또한 Franklin은 필요한 경우 솔루션을 간편하게 확장할 수 있음을 잘 알고 있었습니다. Cohesity를 구축한 직후, Endor는 Vodafone Iceland에 백업 서비스를 제공하는 입찰에 참여하여 낙찰을 받았습니다. Franklin과 그의 동료들은 이사회에 이러한 신규 수요를 충족하기 위해 용량을 확대해야 한다는 내용의 비즈니스 사례를 마련해 보고했습니다. 이 사례는 성공적으로 수용되어, 50% 용량 증가를 포함하여 추가적인 Cohesity 솔루션을 구매하게 되었습니다.

Cohesity를 사용하는 것은 인적 자원에 큰 영향을 미쳤습니다. Endor의 레거시 IT 환경을 직접 관리하기 위해 사내 직원 3명에게 의존해야 하는 대신, 이러한 자원은 전략적 프로젝트에 참여할 수 있게 되어 신규 비즈니스 획득에 집중할 수 있습니다. 이제 Franklin은 Cohesity 플랫폼을 단독으로 관리할 수 있어, 다른 일상적 업무를 보면서도 이를 수행할 수 있습니다. 또한 백업 및 복구 속도도 훨씬 좋아졌습니다. 한때 최대 26시간이 소요되던 주요 복원 작업은 이제 단 10초 만에 완료할 수 있습니다.

Franklin은 Endor가 최근에 새로운 주요 아이슬란드 고객인 Vodafone Iceland를 어떻게 온보딩했는지 설명합니다. Endor 및 Endor의 Cohesity 플랫폼과 협력하여 Vodafone Iceland는 Cohesity의 뛰어난 중복 제거 및 압축 기능으로 인해 이전 Veeam 솔루션에 비해 백업할 수 있는 가상 머신의 수를 5배 증가했습니다. 또 다른 고객을 위해 Franklin은 새로운 개발 환경을 만들고 Cohesity의 백업 기술을 사용하여 데이터베이스를 이러한 환경으로 마이그레이션했습니다. 전체 마이그레이션 프로세스는 25분밖에 걸리지 않았습니다.

“이것은 기존 인프라에서는 불가능했던 일이었습니다. 당사가 제공하는 다양한 서비스와 솔루션을 제공할 수 있는 역량은 전에 없던 것입니다.”라고 말합니다.

Endor는 현재 Cohesity를 통해 관리해야 할 인프라가 감소하고 데이터 센터 시설이 줄어들 뿐만 아니라 간소화된 솔루션으로 운영 관리 시간을 단축함으로써 비용을 절감하고 있습니다. 이 회사의 기존 인프라는 3개의 데이터 센터에 걸쳐 20U의 랙 공간을 차지했습니다. Cohesity를 통해 이제 이 공간은 하나의 랙에서 단 4개의 유닛으로 축소되었습니다. Franklin은 아마도 24개월 내에 늦어도 3년 이하의 기간 내에 완전한 투자 수익률을 기대합니다.

해결해야 할 기술적 문제가 있는 경우에 Cohesity에서 지원하는 서비스를 Franklin은 “최상급”으로 평가합니다. 그는 하루 중 언제든지 모든 종류의 우려 사항, 심지어 우선순위가 낮은 문제에 대해서도 지원팀에 문의할 수 있으며, 거의 즉각적인 답변이 제공됩니다. “그들의 업무 방식은 우리가 원하는 업무 방식과 거의 일치합니다.”

Endor는 사업체로서 계속 성장하고 있습니다. 호스팅뿐만 아니라 파일 공유 서비스를 포함한 신규 영역으로 사업 범위를 넓히고 있습니다. 이제 Cohesity의 확장성이 입증되었으므로, Franklin은 올해 말이나 2022년 초에 다시 용량을 추가하는 것이 목표라고 말합니다. “투자를 통해 인프라를 개선하면 미래의 고객에게 혜택을 줄 수 있습니다. 따라서 이러한 계획은 고민할 필요가 없는 결정입니다.”

다른 IT 관리자들을 위한 조언과 관련하여, Franklin은 Cohesity가 빠른 투자 수익률을 원하는 고속으로 성장하는 기업들에 이상적인 플랫폼을 제공한다고 말합니다. “앞으로 1년만 보더라도 초기 배포, 회의 및 지원 사례에 소요되는 시간은 성장과는 거리가 멀었던 기존 인프라를 유지하는 데 소요되는 시간에 비해 매우 적을 것입니다. 현재의 업무 수행 방식에 대해 자신감을 갖고 있습니다. 성장을 위한 확장 가능한 플랫폼을 구축하고 싶다면 Cohesity는 확실한 파트너입니다.”

주요 혜택

• 데이터 복구 시간 99% 이상 단축
• 데이터 센터 설치 공간을 80% 줄임으로써 비용을 크게 절감하고, 이전 환경에 비해 두 배 많은 백업을 관리할 수 있음
• 24개월 이내 투자수익률 예상
• 최종 사용자 고객을 위한 서비스 및 솔루션 증가로 추가 수익 흐름 창출
• 스토리지 55배 이상 감소