영국의 유명 건축 조합, 백업 복구 시간을 90% 이상 단축

조합원 50만 명, 운용 고객 자산 110억 파운드를 자랑하는 영국에서 여섯 번째로 큰 건축 조합 Principality에게 있어 높은 수준의 신뢰성을 제공하는 일은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 신뢰할 수 있고 효율적인 IT 인프라를 갖춘 덕분에 중요한 백엔드 IT가 안정적이라는 사실을 알고 있으며, 고객에게 가치를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

당면 과제

Principality Building Society의 IT 서비스 책임자 Marc Jones는 조직 IT 인프라의 핵심 요소를 정비하고 업데이트하는 과제를 맡게 되었습니다. 프로젝트 목표는 기존 스토리지 플랫폼 통합과 백업 서비스 개선의 두 가지였습니다.

통합 측면에서 Jones 책임은 다수의 스토리지 및 파일 공유 벤더를 단일 전문업체로 줄일 것을 간절히 바랬습니다. 건축 조합 내 IT 팀원 100인의 일부인 IT 인프라 팀원 22명은 여러 벤더를 하나의 일원화된 플랫폼으로 통합할 기회가 있음을 알게 되었습니다.

솔루션

Jones 책임과 팀원들은 IT 인프라 서비스업체 Softcat과 협력하여 여러 벤더를 평가했으며, Softcat이 소개한 Cohesity의 강력한 솔루션이 경쟁업체를 제치고 선택되었습니다.

Principality의 초기 투자는 다음 세 가지 주요 프로토콜에서 Cohesity를 활용하여 데이터를 백업하고 파일을 공유하는 데 집중되었습니다. 데스크탑용 SMB, 백엔드 스토리지용 NFS, 애플리케이션에 스토리지를 제공하는 S3.

Pure Storage의 새로운 50TB 스토리지 솔루션과 함께 Cohesity 파일 공유 서비스도 도입되었습니다. Jones 책임에 따르면 동시에 Cohesity 기술을 구현함으로써 Principality가 사용하는 내부 스토리지 배열의 수를 13개에서 4개로 줄일 수 있었다고 합니다.

초기 파일 공유 및 백업 프로세스를 마련한 Jones 책임은 Cohesity가 Principality의 추가 백업 문제를 해결하는 데 어떤 도움이 되는지 알고 싶었습니다. Cohesity와의 협업 후 12개월 만에 Principality의 백업 용량은 20TB에서 48TB로 두 배 이상 증가했습니다.

“원래 투자한 금액에 비해 효과가 훨씬 크다는 사실을 파악한 후, 본격적으로 전환했고 다른 벤더도 Cohesity로 전부 교체했습니다.”

현재 Principality는 VMware, SQL Server, Microsoft Exchange에서 Cohesity 백업을 사용하고 있습니다. Cohesity Helios 멀티클라우드 데이터 관리 플랫폼은 Pure 구현과 함께 작동하며, Principality는 일부 백업을 Azure에 아카이빙하고 있습니다.

결과

Jones는 Cohesity가 일상적으로 사용하기 쉽다고 말합니다. 신뢰도 높은 기술로 백그라운드에서 안정적으로 작동하여, 팀원들이 우선순위 높은 업무에 집중할 수 있습니다.

백업 문제를 처리하는 데 걸리는 시간도 짧아졌습니다. 전에는 10시간 이상 걸렸던 백업 관리 문제가 지금은 2~3시간 안에, 때로는 그보다 빠르게 처리됩니다. “이러한 신뢰도와 단순성은 신뢰를 얻는 데 도움이 된다”고 Principality Building Society의 선임 인프라 분석가인 Tyrone Burke는 말합니다.

또 Cohesity는 전체 복구 시간도 개선했습니다. 지난 3년간 조합 네트워크에서 가상 머신을 분실한 경우가 몇 번 있었습니다. 이런 사고는 서비스에 영향을 미치지 않지만, IT 팀의 복구 속도는 Cohesity 도입 전 몇 시간에서 현재는 몇 분으로 단축되었습니다.

플랫폼 사용법이 워낙 쉬워서 Burke 선임은 업무 전반에 걸쳐 사용자에 대한 파일을 복구하는 2선 팀에게 데이터 백업 액세스를 확장했습니다.

“Cohesity는 즉시 복원되며 몇 초 안에 머신을 백업하고 작동할 수 있습니다. 이런 능력은 팀에 큰 도움이 되고, 조직 전반에 걸쳐 데이터 관리에 대한 확신과 자신감을 줍니다. 단순한 디바이스 백업이 아니라 실제로 데이터를 검색한 다음 필요한 파일 하나를 가져올 수 있습니다. 정말 사용하기 쉽습니다.”

Principality는 근무 시간 외 시스템 장애를 겪었는데, 영업 시작 전까지 복구되지 않았다면 조합원 서비스에 차질이 발생했을 것입니다. 손상된 SQL 클러스터를 복구해야 했습니다. 이 작업을 지원하기 위해 Cohesity를 호출할 수 있었고 영향을 최소화하면서 서비스를 복구할 수 있었다고 합니다.

“데이터를 정확하게 필요한 시점으로 필요한 시간 내에 복구하는 역량, 복구 속도가 핵심이었습니다. Cohesity는 훌륭했습니다. 어려운 상황에서 벗어나는 데 큰 도움이 되었습니다. 사실은 기대했던 것보다 훨씬 더 많은 일을 해냈습니다.”

Principality는 클라우드 우선 IT 전략을 추구하고 있으며 현재 조합에서 Microsoft 365용 Cohesity 서비스형 백업(BaaS)을 어떻게 활용할지 평가하고 있습니다.

“클라우드는 3~5개년 전략의 대단히 중요한 부분입니다. Cohesity는 그 부분에서 큰 역할을 하게 될 것입니다. 현재 제품에 포함된 일부 기능을 활용할 수 있었으면 좋겠습니다.”

주요 혜택

• 내부 스토리지 배열을 13개에서 4개로 줄여 통합 극대화
• 데이터 복구 시간 90% 이상 개선
• 관리 시간 80% 이상 단축
• 단일 하이퍼스케일 Cohesity 플랫폼에서 총소유비용(TCO) 절감