Riverside Healthcare, Epic EHR을 통한 데이터 관리를 위해 Cohesity 선택

Riverside Healthcare는 일리노이주의 5개 카운티 전역에서 환자의 요구를 충족하는 완전 통합형 의료 시스템입니다. 이 의료 서비스 제공업체는 300개의 병상을 갖춘 2급 외상 병원인 Riverside Medical Center를 운영하며 폭넓은 입원 및 외래 진료를 제공하고 있으며, 의료 그룹에는 140개 이상의 1차 및 전문 의료 서비스 제공업체가 포함됩니다. 이 의료 시스템은 Watson Health 100 Top Hospitals 상을 10회 수상하고, Healthgrades Distinguished Hospital for Clinical Excellence 상을 다년간 수상하며, American Hospital Association의 Health Forum에서 2018년 헬스케어 부문 온라인 전산화가 가장 우수한 병원(Most Wired Hospital)으로 선정되었습니다.

당면 과제

Riverside Healthcare는 다른 대규모 국립 병원에 비해 상대적으로 소규모인 의료 서비스 제공업체이지만, 규모와 상관없이 모든 의료 서비스 제공업체는 종종 무기한으로 보관되는 대량의 데이터를 다루며, 엄격한 HIPAA 규정을 충족해야 합니다. Riverside는 대부분 HPE 환경이며, 올플래시 HPE 3PAR을 비롯한 스토리지 및 서버 시스템에 대부분 Hewlett Packard를 사용합니다. Riverside는 모든 전자 건강 기록(EHR)에 대해 Epic을 실행하고 있으며, 90% 가상화된 환경에서 500개 이상의 VM을 보유하고 있습니다.

몇 년 전 Riverside는 Dell EMC NetWorker에서 벗어나 Commvault 솔루션을 배포했지만 관리가 번거롭고 어려워졌으며, 제공업체는 시스템 문제 해결에 대한 지식을 보유한 선임 관리자 한 명에게 의존했습니다.

라이선스 비용도 과도해지고 장애가 더 빈번하게 발생하자 Riverside는 특히 Epic에 대한 안정적인 백업 및 복구를 위한 솔루션을 찾기 시작했습니다. 환자 데이터에 대한 제공업체의 주요 데이터베이스로서 Epic 백업을 완료하는 데 제한된 기간이 있었으며, Riverside는 스냅샷을 찍기 위한 데이터베이스 복제 작업을 없애려고 하고 있습니다.

솔루션

Riverside는 Cohesity와 Veeam을 비롯한 여러 솔루션 제공업체를 검토한 끝에 강력한 성능, 효율적인 데이터센터 설치 공간, 단일 장치에서 전체 백업 시스템을 사용할 수 있는 기능 등을 고려하여 Cohesity를 선택했습니다. 6개월 동안 개념 증명(PoC)을 성공적으로 마친 후, Riverside는 조직 전반에 걸쳐 Cohesity 를 구현했습니다. Cohesity는 Epic 및 CPAC 시스템, SQL 데이터베이스, 약 300대의 VM, 18대의 물리적 서버, 수백 개의 보호된 객체, 400개 이상의 추가 데이터베이스를 포함하여 3PB 이상의 데이터를 백업하고 있습니다.

Riverside는 곧 Kroll Ontrack PowerControls와의 원활한 통합을 위해 Cohesity를 배포하여 제공업체가 Microsoft Exchange 백업을 통해 개별 이메일을 복원하고, 재해 복구 사이트에 사본을 작성하여 장기 이메일을 보관할 수 있도록 할 예정입니다.

이 의료 서비스 제공업체는 현재 클라우드를 사용하고 있지 않지만, Riverside는 또한 재해 복구 계획의 일환으로 향후 데이터의 전체 사본을 보관할 수 있도록 Cohesity CloudSpin을 구입했습니다. 클라우드 보존은 HIPAA 법으로 인해 더 복잡하며, 현재로서는 Riverside가 데이터를 로컬에 보관합니다.

결과

Riverside Healthcare는 즉시 가시적인 성과를 거두었습니다. Riverside는 Cohesity의 글로벌 가변 길이 중복 제거 및 압축을 통해 상당한 공간 효율성 향상을 경험했으며, 3PiB 이상의 논리 데이터를 저장하는 데 사용 가능한 용량이 54TiB밖에 필요하지 않아 50배 이상의 데이터 감소율을 기록했습니다.

더 빠른 처리를 위한 백엔드에 HPE 3Par를 탑재한 Cohesity는 HPE와의 원활한 통합 을 통해 Riverside가 환경에서 데이터를 빠르게 이동할 수 있도록 지원했습니다. IT 팀은 Epic 의 SLA를 뛰어넘는 인상적인 성과를 거두어 Epic 팀에 깊은 인상을 남겼고, Epic 로드맵이 발전함에 따라 확장성과 안정성을 보장했습니다. Epic은 1TB 복구에 4시간이 걸리는 SLA를 제안하지만, 이제 Cohesity는 4시간 이내에 거의 3TB를 복구할 수 있습니다.

Epic은 매년 엄청난 속도로 성장하고 있으며, Riverside는 2년 내에 성장률이 두 배가 될 것으로 예상하고 있습니다. 따라서 증분 백업을 위해 11시간이 아닌 3시간 이내에 전체 EHR 시스템을 백업할 수 있다는 것은 혁신적인 일입니다. 전반적으로 이 제공업체는 전체 환경에서 백업 시간을 70% 가까이 단축하여 IT 직원의 업무 효율성을 높이고 네트워크 부하를 경감했습니다.

또한 Riverside는 Cohesity를 통해 전체 VM을 복원하고, 스토리지 vMotion에서 기본 스토리지로의 전체 프로세스를 단일 단계로 완료하여 엔드투엔드 솔루션을 제공했습니다. 이전에는 이 프로세스에 몇 시간이 걸렸지만 이제는 20분 만에 VM 복원이 완료됩니다.

이제 Riverside는 이전보다 더 세분화된 수준으로 복원할 수 있습니다. 이전에는 파일을 찾는 데만 1시간이 걸렸지만, Cohesity를 사용하면 전역 검색과 인덱싱 덕분에 몇 초 안에 파일을 찾을 수 있고 몇 번의 클릭만으로 복구할 수 있습니다. Cohesity는 심지어 IT 팀이 환경 전반에 걸쳐 문제를 해결하여 이상해 보이는 파일이 손상되었는지 또는 복원이 필요한지 결정할 수 있도록 했으며, 몇 시간이 아닌 5분 이내에 복원을 완료할 수 있었습니다.

주요 혜택

• Commvault와 비교했을 때 30% 이상의 비용 절감
• SQL용 시스템 백업이 개선되어 백업 시간 거의 70% 단축
• 간소화된 관리로 IT 관리자를 위한 시간 확보
• Microsoft Exchange 백업 및 개별 이메일 복원 기능
• Cohesity 압축 및 중복 제거를 통한 50배 이상의 데이터 감소로 상당한 비용 절감 효과 달성