A cidade de Santa Monica melhora a segurança dos dados

Com a Cohesity, a cidade de Santa Monica conseguiu reduzir em mais de 90% o tempo de gerenciamento de dados, estabelecer políticas consistentes de retenção e aumentar a segurança. A altamente eficiente solução integrada de proteção de dados da Cohesity melhorou a segurança e permitiu que a equipe de TI da cidade se concentrasse em iniciativas mais estratégicas.

O desafio

A equipe de TI da cidade de Santa Monica é responsável por gerenciar todas as aplicações e serviços utilizados pelos mais de 93 mil cidadãos da região e pelos funcionários municipais. Muitos desses serviços, incluindo os sistemas de despacho da polícia e dos bombeiros, precisam estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a segurança de todos os moradores e visitantes da cidade. “Nossos serviços não são terceirizados, como acontece em muitas outras cidades”, explica Cazi Brasga, engenheiro de sistemas da cidade de Santa Monica. “Nossa equipe de profissionais de TI trabalha intensamente para manter o ambiente atual e garantir a continuidade dos serviços. Mas, se algum de nossos sistemas sofrer uma interrupção, precisamos ter a capacidade de recuperar esses serviços essenciais rapidamente.”

A cidade utilizava a Commvault para proteção de dados há mais de 10 anos. Além de querer modernizar a solução de backup, o hardware antigo de armazenamento já estava no limite da capacidade e exigia constantes atualizações pontuais. “Estávamos lutando contra esses sistemas antigos diariamente”, observou Brasga. “Tínhamos que ajustar continuamente nossos trabalhos de backup para aumentar a estabilidade e melhorar as janelas de backup, e o software da Commvault era muito complicado, com políticas extremamente granulares. E gerenciar todos esses sistemas antigos e distintos consumia muito tempo da equipe.”

Quando chegou a hora de atualizar o ambiente, a cidade de Santa Monica buscou uma solução mais eficiente, econômica, segura e fácil de gerenciar. A equipe de TI avaliou as soluções de vários fornecedores, incluindo Veeam e o software de proteção de dados da Cohesity. Como Brasga já havia utilizado a Cohesity em um trabalho anterior e ficado muito impressionado com a plataforma, rapidamente ela se tornou a principal candidata para a atualização. “A plataforma integrada de proteção de dados da Cohesity foi projetada do zero, sem partes adicionadas posteriormente, como acontece com a maioria das soluções de gerenciamento de dados que vão sendo ampliadas ao longo do tempo, como a da Commvault. Tentar administrar e atualizar uma tecnologia ultrapassada é como reformar uma casa dos anos 1920. Em algum momento, você percebe que é muito mais fácil começar a construir do zero do que continuar remodelando uma estrutura antiga com encanamento e fiação ruins.”

A solução

A cidade de Santa Monica substituiu sua antiga solução de proteção de dados e implantou o DataProtect da Cohesity, a solução de backup e recuperação de alto desempenho, definida por software, em 2020. “Em vez de continuar gerenciando múltiplos contratos, suporte e administração, decidimos adotar a Cohesity para unificar nosso software de backup, hardware e proteção de dados em nuvem em uma solução única, robusta e fácil de usar”, afirma Brasga.

A solução da Cohesity protege as caixas de correio do Microsoft 365 da cidade, o OneDrive e os bancos de dados SQL, além de VMs e servidores físicos, tanto no ambiente local quanto na nuvem. O CloudSpin da Cohesity permite que a cidade replique dados de backup e converta VMs locais para a nuvem, de forma eficiente e econômica, garantindo recuperação de desastres com failover transparente.

“A Cohesity foi projetada para implantações locais e híbridas em nuvem”, observa Brasga. “Em vez de termos que projetar e configurar dois ou três ambientes diferentes para cargas de trabalho locais e em nuvem, a Cohesity nos permite proteger, monitorar e gerenciar tudo com uma solução única.”

Eles também estão aproveitando os recursos de segurança da Cohesity, incluindo login único com autenticação multifatorial e DataLock, para evitar exclusões acidentais ou intencionais de backups. “O recurso DataLock da Cohesity torna nossos backups imutáveis contra exclusão por administradores e oferece proteção adicional contra ransomware”, afirma Brasga. “Tenho certeza de que nossos backups estarão disponíveis quando precisarmos, já que não podem ser alterados ou apagados. A cidade também está avaliando o uso do Data Management como serviço (DMaaS) da Cohesity para backups de nuvem para nuvem no futuro.”

Além do DataProtect, a cidade está usando o SmartFiles da Cohesity, serviço de arquivos e objetos definido por software, com inteligência avançada, escalabilidade e eficiência. “O SmartFiles oferece uma forma centralizada de gerenciar e proteger todos os nossos arquivos empresariais”, comenta Brasga. “Ele melhora nossa disponibilidade, conformidade, gerenciamento de riscos e otimiza os processos de negócios. Estamos extremamente satisfeitos com o SmartFiles e sua alta disponibilidade, mesmo durante as atualizações.”

Os resultados

Ao migrar da Commvault para a Cohesity, a cidade de Santa Monica deixou para trás um ambiente em que a equipe de TI precisava lidar constantemente com problemas na solução de backup e passou a contar com uma plataforma que simplesmente funciona e ainda aumentou a segurança dos dados. “Não precisamos mais nos preocupar com nossos dados e serviços”, afirma Brasga. “Se for necessário restaurar algo, sabemos que está disponível e podemos ter tudo em funcionamento em poucos minutos.”

Devido à simplicidade da solução da Cohesity e à interface intuitiva do Helios, o gerenciamento de dados consome 90% menos tempo na plataforma da Cohesity. Com os recursos liberados ao deixar de administrar o ambiente da Commvault, a equipe de TI da cidade agora pode se concentrar em outros projetos e iniciativas de maior valor.

A criação de políticas consistentes de retenção de backup e de registros de auditoria também ficou muito mais simples com a Cohesity. “Era difícil gerenciar todos os componentes isolados do nosso ambiente anterior, e acabávamos com muitos períodos diferentes de retenção de dados”, admite Brasga. “Com o Helios, conseguimos enxergar tudo em uma única tela. Hoje executamos 31 backups diários e 13 mensais para todas as cargas de trabalho. Isso nos ajuda a simplificar o gerenciamento de dados e nos dá a certeza de que todos os nossos dados protegidos estão disponíveis para recuperação quando necessário.”

“Sou um grande entusiasta da plataforma Cohesity e recentemente obtive minha certificação Cohesity”, conclui Brasga. “Acredito na melhoria contínua e, sempre que houver a oportunidade de substituir uma solução legada por algo mais moderno, como a Cohesity, vou trabalhar para que isso aconteça.”

Principais benefícios

• Melhoria da segurança dos dados
• Criação de um cronograma de backup consistente
• Migração completa de backups em fita para backups em nuvem no Glacier da AWS
• Redução de 90% no tempo de gerenciamento de dados
• Permite que a equipe de TI inove e se concentre em iniciativas mais estratégicas

Sobre a cidade de Santa Monica

Santa Monica é uma cidade litorânea de 21,5 km² localizada na região oeste do condado de Los Angeles, EUA. Sua população residente é de aproximadamente 93 mil habitantes, número que chega a cerca de 250 mil durante o dia com a presença de turistas, trabalhadores e visitantes. A cidade de Santa Monica tem uma economia forte e diversificada, atraindo mais de 8 milhões de visitantes por ano. Conhecida como “Silicon Beach”, concentra empresas na vanguarda da economia criativa e do ecossistema de startups do país. Para mais informações sobre a cidade de Santa Monica, acesse: www.santamonica.gov.