Autoridade francesa simplifica a segurança e o gerenciamento de dados com a Cohesity

O Conselho Departamental de Alta Garona (Conseil Départemental de Haute-Garonne), na França, é uma organização pública descentralizada cujas principais funções são planejamento regional, educação, assistência a pessoas carentes e promoção da inclusão social. Garante a solidariedade territorial entre as 586 comunidades que formam o departamento de Alta Garona.

O desafio

Para executar suas muitas responsabilidades, o Conseil Départemental mantém uma vasta gama de dados que engloba funções diferentes. “Gerenciamos quase todos os tipos de informações e formatos de arquivos”, diz Jean-Philippe Rutault, chefe de engenharia, sistemas e produção do Conseil Départemental de Haute-Garonne. “Varia de planos de construção, serviços mecânicos, arquivos departamentais, aplicativos de assistência social até cartões de transporte escolar para alunos. O espectro de dados é muito amplo.”

Como os dados que armazena são altamente díspares, os sistemas de gerenciamento de documentos e banco de dados existentes do Conseil Départmental não tinham harmonização. A combinação de formatos e estruturas de dados também tornou a recuperação de arquivos demorada e trabalhosa. “Quando alguém precisava que restaurássemos um arquivo, era sempre muito complexo. Só sendo um especialista em administração de backup para resolver o problema”, diz Jean-Xavier Mauruc, administrador do sistema de banco de dados do Conseil Départemental de Haute-Garonne.

Com o passar dos anos, a demanda do Conseil Départemental superou a solução de backup de dados anterior. O conselho procurou processos de backup e recuperação de dados de ponta que pudessem restabelecer rapidamente máquinas virtuais (VM) após uma interrupção, violação de segurança ou falha na atualização do sistema operacional.

O Conseil Départemental tinha três critérios cruciais para a solução ideal de backup e recuperação de dados. Primeiro, precisava preservar a infraestrutura existente, com um sistema de backup que atendesse às salas de servidor. Em seguida, a equipe buscava uma solução robusta e resiliente para enfrentar as ameaças predominantes dessa era, com foco particular no combate à ameaça persistente de ransomware. Por fim, a solução precisava ser fácil de usar para facilitar o gerenciamento sem esforço de várias tarefas diárias, desde a integração até a manutenção corretiva e operacional. A equipe testou várias soluções e realizou provas de conceitos. “Enquanto algumas soluções se destacaram em certas áreas, mas tiveram dificuldades em outras, a Cohesity foi consistente em todos os aspectos”, diz Mauruc.

“O DataProtect da Cohesity oferece melhorias na segurança nativa”, diz Mauruc. “Sendo uma solução relativamente nova concebida especificamente com desafios de segurança em mente, ela fornece proteção inerente contra ransomware. Como um sistema proprietário, destacou-se como uma escolha ideal.”

A solução

A Cohesity abordou de forma eficaz os desafios de backup que o Conseil Départemental enfrentou ao fornecer recursos abrangentes de backup para dados locais e em nuvem do Microsoft 365. Anteriormente, a equipe administrativa tinha que dedicar tempo e esforço significativos diariamente para garantir que os backups se encaixassem no período noturno, envolvendo segmentação manual para evitar sobreposições. “Com a Cohesity, os trabalhos de backup são simplificados, reduzindo de 150 para cerca de 15. Essa simplificação elimina a necessidade de otimização manual e nos permite gerenciar facilmente os backups por meio da interface fácil de usar fornecida pela Cohesity”, diz Mauruc.

A solução também proporcionou uma recuperação rápida e eficiente. “Quando fizemos um teste de recuperação de dados, ficamos surpresos com a indexação de tudo. Era possível buscar um arquivo em qualquer local, com granularidade extrema, só com o nome do arquivo”, diz Mauruc. “A solução da Cohesity se destaca por sua escalabilidade, segurança de alto nível, manuseio superior de armazenamento e serve como um sistema de arquivos resiliente.”

A adoção do DataProtect revolucionou a forma como a equipe de TI do Conseil Départmental trabalha. “Antes, passávamos de duas a três horas por dia gerenciando backups, mas com o DataProtect da Cohesity, agora passamos apenas três minutos por dia, liberando tempo valioso”, diz Mauruc. “Da mesma forma, o processo de recuperação, que anteriormente era complexo e demorado, tornou-se muito mais fácil de lidar. Todas essas eficiências são especialmente importantes, considerando que temos falta de pessoal. O tempo economizado com as soluções da Cohesity nos permite gerenciar nossa carga de trabalho de forma eficaz, mesmo com uma equipe reduzida.”

Além disso, o serviço de monitoramento passou por melhorias significativas, reduzindo o tempo de resposta a alertas de duas horas para apenas cinco minutos. Todas as manhãs, os operadores acessam a plataforma para obter uma visão geral das atividades do dia anterior e verificar se há incidentes ou sinais de alerta. Se algum alerta for acionado, o serviço de monitoramento notificará imediatamente a equipe.

Os resultados

O impacto positivo das soluções da Cohesity se estendeu além da própria equipe administrativa. Os funcionários que usaram a plataforma acharam útil e rapidamente se adaptaram a ela devido à simplicidade dela em comparação com o sistema anterior. “A interface fácil de usar e os processos simplificados permitem que os funcionários lidem com as recuperações por conta própria e sem treinamento adicional, em vez de sempre precisar pedir ajuda à nossa equipe”, diz Rutault. O DataProtect também melhorou a velocidade da recuperação de dados. “Agora estamos mais à vontade com relação ao processo de recuperação, sabendo que podemos restaurar dados rapidamente e o trabalho dos funcionários não será prejudicado.”

Com a Cohesity, o Conseil Départemental otimizou as operações, simplificou tarefas, melhorou a eficiência e capacitou funcionários. “A Cohesity é um produto em rápida evolução que supera a concorrência em áreas importantes, como segurança e backup de dados. Além disso, considerando como a Cohesity lida com armazenamento, que é a base de nossas operações, é a melhor”, diz Mauruc. Hoje, o Conseil Départemental está equipado para proteger seus diversos dados institucionais e continuar impulsionando o progresso econômico e social para os cidadãos de Alta Garona com segurança.

Principais benefícios

• Segurança robusta e interface fácil de usar
• 10 vezes menos tarefas de backup
• Carga de trabalho simplificada e processo de recuperação fácil
• Redução drástica no tempo gasto em tarefas administrativas