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O Foxwoods Resort Casino garante backups e acelera a recuperação

Destaque do Foxwoods
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menos tempo para recuperação de máquina virtual

Foxwoods Resort Casino

Ao passar de sua solução de proteção de dados baseada em fita virtual para o software da Cohesity no Cisco UCS, o Foxwoods Resort Casino pode melhorar drasticamente a segurança dos dados e a continuidade dos negócios. O tempo de gerenciamento do sistema foi reduzido em 91%, de três horas para menos de 15 minutos por dia, e os períodos de retenção de dados foram duplicados ou até quadruplicados para os dados críticos do centro tribal. Os tempos de recuperação da máquina virtual (VM) caíram 99%, de cinco horas para três minutos, e a resiliência cibernética da solução Cohesity-Cisco aumentou a confiança no combate a ataques de ransomware.

Desafio

O Foxwoods Resort Casino contava com sua solução de proteção de dados anterior desde 1998. O tempo de restauração era aceitável para recuperações em nível de arquivo nos servidores físicos, mas o produto não era adequado para ambientes virtualizados. “Recuperar uma VM de 40 GB podia levar até quatro ou cinco horas ou mais”, observou Michael Grillo, engenheiro principal do Foxwoods Resort Casino. “Nossa solução de proteção de dados anterior também era muito difícil de gerenciar, exigindo muito suporte diário para garantir que tudo funcionasse sem problemas. À medida que começamos a atualizar e virtualizar mais nossos sistemas, ficou muito claro que precisávamos de uma solução mais poderosa para acomodar nossas crescentes demandas de backup e recuperação de dados.”

Além de gerenciar os sistemas de tecnologia para as propriedades de cassino e resort, a equipe de TI do Foxwoods também mantém todos os aplicativos e infraestrutura para a Nação Tribal Mashantucket Pequot. “Apoiamos nossas unidades de serviços de saúde tribais, sistemas judiciais, sistema 911 para a polícia tribal e muitos outros serviços essenciais que precisam funcionar 24x7 para uma nação soberana”, disse Grillo. “Se ocorrer uma interrupção em qualquer um desses sistemas, a saúde e a segurança dos membros da nação estarão em risco. Além disso, se tivermos uma interrupção no lado dos jogos de nossas operações, nossas máquinas caça-níqueis ficariam off-line, as classificações desses usuários seriam difíceis de obter e o processamento de cartão de crédito seria interrompido.”

A solução

O Foxwoods começou a se preparar para uma atualização tecnológica há dois anos. “Sabíamos que não podíamos acompanhar nosso rápido crescimento em nossa solução de proteção de dados existente”, disse Grillo. “Precisávamos de uma solução mais moderna que nos permitisse proteger mais nossos dados e recuperar nossos sistemas essenciais muito mais rapidamente.”

Altos custos de TI também foram um problema no ambiente anterior. “Nossos custos de infraestrutura tinham disparado, pois tivemos que continuar adicionando capacidade ao nosso ambiente de proteção de dados e reduzir nossos períodos de retenção de dados. Precisávamos encontrar uma maneira de avançar de maneira mais econômica”, disse Grillo.

O Foxwoods avaliou soluções de backup e recuperação de vários fornecedores, incluindo Cohesity, Veeam e Rubrik. “Tivemos um nível de conforto muito mais alto com o produto da Cohesity do que com qualquer uma das soluções dos concorrentes”, declarou Grillo. “A equipe de vendas da Cohesity também foi muito técnica e muito mais responsiva às nossas necessidades. A equipe conseguiu dimensionar com precisão nosso ambiente, com uma projeção de crescimento de três a cinco anos incorporada ao nosso plano. Estava claro que a Cohesity era o caminho certo para avançarmos.”

Grillo tomou a decisão de implantar a solução da Cohesity no Cisco UCS. “Além do impressionante desempenho dos servidores da Cisco, as despesas de manutenção da Cisco eram bastante baixas devido a um contrato de serviço integrado. O uso de servidores da Cisco para nosso ambiente de backup também nos deu a oportunidade de “colocar à prova” a plataforma UCS para potencialmente substituir nossos servidores de produção de terceiros no futuro.”

Os resultados

O maior benefício de mudar para a Cohesity foi o tempo de recuperação mais rápido para máquinas virtuais, de acordo com Grillo. “As recuperações podiam levar até quatro ou cinco horas ou mais com a solução de proteção de dados anterior. Com o software da Cohesity sendo executado no Cisco UCS, as máquinas virtuais estão on-line novamente sendo executadas fora do cluster em apenas dois a três minutos.”

Grillo também está gastando menos tempo mantendo o ambiente de backup do Foxwoods. “Eu usei várias soluções diferentes de backup e recuperação durante minha carreira em TI, e a Cohesity é a mais fácil com a qual já lidei de longe”, disse Grillo. “Eu costumava passar três horas por dia garantindo que os backups estivessem funcionando. Com a Cohesity e a Cisco, leva menos de 15 minutos. Até mesmo os patches da Cohesity e as atualizações de firmware do UCS são simples e rápidos. Acabo de baixar as atualizações e estamos prontos para começar em minutos.”

O Foxwoods foi forçado a gerenciar seu ambiente de TI com menos funcionários treinados durante a pandemia da Covid-19. “Mesmo com metade da nossa equipe em licença médica ou em quarentena devido a uma possível exposição à Covid-19, ainda tenho tempo para cobrir as funções e responsabilidades deles devido à simplicidade da plataforma da Cohesity. Isso nunca teria sido possível com nossa solução de proteção de dados anterior”, disse Grillo.

O software da Cohesity também aumentou a defesa da Foxwoods contra ataques de ransomware. “A Cohesity oferece proteção adicional caso sejamos atacados”, observou Grillo. “O próprio cluster é imutável e criptografado, por isso é muito seguro. Como os dados não são acessíveis a terceiros, não são tão propensos a um ataque de ransomware. Outras soluções de proteção de dados não são tão seguras quanto a da Cohesity. Por exemplo, ao salvar dados em instantâneos ou em uma matriz de armazenamento não segura, invasores hostis podem entrar e excluir todos os seus instantâneos e backups. Isso não é uma preocupação com a plataforma da Cohesity, pois o sistema é muito seguro por design.”

“Conseguimos aumentar nossos períodos de retenção de dados ainda mais do que tínhamos planejado inicialmente”, declarou Grillo. “Devido à eficiência de armazenamento das soluções Cohesity e Cisco UCS, duplicamos e, para algumas cargas de trabalho, quadruplicamos nossos períodos de retenção de dados, aumentando ainda mais nossos recursos de proteção de dados para nossas propriedades de cassino e operações tribais.”

A Cohesity permitiu que o Foxwoods melhorasse a experiência do usuário para visitantes do cassino. “Uma ótima experiência do cliente é fundamental no empreendimento de jogos”, explicou Grillo. “Se houver transtorno para os clientes, eles não vão se sentar e esperar que alguém nos fundos conserte os computadores, eles vão para outro cassino. A solução da Cohesity e Cisco nos permite restaurar sistemas ou dados comprometidos quase que instantaneamente, garantindo uma experiência de usuário final excelente para todos os visitantes do nosso resort e cassino.”

“Atualmente armazenamos todos os nossos dados principais no local, e nossos backups vão para outro prédio na reserva”, disse Grillo. “Ainda não estamos usando nenhuma solução de armazenamento em nuvem para cópias externas de nossos dados, mas podemos considerar colocar uma cópia secundária de nossos backups na nuvem como uma opção globalmente diversificada para recuperação de desastres. Ainda não estamos prontos para fazer isso, mas é ótimo saber que a Cohesity facilita muito a movimentação de dados entre nuvens e ambientes locais quando e se optarmos por fazê-lo.”

Principais benefícios

  • Reduzir o tempo de gerenciamento de backup em 12x
  • Reduzir o tempo de recuperação de máquina virtual em 99%
  • Reduzir a janela de backup para menos de 6 horas
  • Aumentar os períodos de retenção de dados de 2x a 4x
  • Aumentar a confiança no combate a ataques de ransomware a backups
  • Melhorar a experiência do usuário final para os hóspedes do cassino
  • Garantir a saúde e a segurança de todos os membros da nação tribal

Sobre o Foxwoods Resort Casino

Como um dos maiores cassinos resort da América do Norte, o Foxwoods Resort Casino oferece aos hóspedes uma experiência de resort de destino de primeira linha em seus seis cassinos de classe mundial; hotéis com classificação Quatro Diamantes da AAA com mais de 2.200 quartos; opções de refeições para todos os gostos; spas luxuosos; golfe premiado; teatros de última geração; Tanger Outlet Mall; espaço para conferências para grupos de todos os tamanhos; e jogos de cassino on-line gratuitos em FoxwoodsONLINE.com. O Foxwoods foi inaugurado em 1992 e é de propriedade e operado pela Nação Tribal Mashantucket Pequot. Para uma visão detalhada do Foxwoods Resort Casino e d Nação Tribal Mashantucket Pequot, visite Foxwoods.com.