A HNL obteve ROI em 12 meses e adicionou proteção ao Microsoft 365 com testes ágeis de desenvolvimento

Os dados são a base vital de todos os setores, inclusive da saúde. O Laboratório de Medicina da HNL tem consciência de que 70% das decisões médicas são tomadas com base em informações provenientes de serviços laboratoriais como os que oferece. Devido à natureza crítica de seus serviços, a HNL atua 24 horas por dia e a proteção dos dados é essencial. Desde a implementação da Cohesity como sua moderna plataforma de gerenciamento de dados, a equipe da HNL consegue se dedicar a outras atividades, já que a administração dos backups passou a exigir muito menos tempo. A HNL também acelerou o tempo de entrada no mercado de aplicações críticas e alcançou 100% de ROI em menos de 12 meses.

O desafio

Após a modernização de seus centros de dados para uma infraestrutura hiperconvergente baseada em Nutanix, a HNL percebeu que sua solução de backup legada precisava ser totalmente reformulada ou substituída. A empresa precisava fazer um upgrade caro e complexo do sistema herdado da Veeam para adaptá-lo ao novo ambiente, mais seguro e orientado por software. A HNL também precisava de uma nova plataforma de arquivamento que fosse capaz de acompanhar o rápido crescimento da companhia durante a pandemia da COVID-19.

Para evitar investimentos elevados em soluções limitadas em recursos, a HNL buscou modernizar sua abordagem de gerenciamento de dados. A empresa avaliou soluções mais abrangentes, que prometiam maior simplicidade, escalabilidade aprimorada e menor custo total de propriedade (TCO). “Tentar adaptar produtos legados para atender aos modelos de próxima geração de centros de dados apenas aumenta a complexidade e os custos”, disse Harvey Guindi, diretor de informação da HNL.

A HNL precisava proteger cargas de trabalho locais, como infraestrutura de desktop virtual, clusters sempre ativos no servidor de SQL da Microsoft, servidores Windows de uso geral e um sistema de informações laboratoriais da Sunquest em execução no IBM AIX, que exigia backups bare metal e em nível de aplicação. Além disso, havia o Microsoft 365 na nuvem, que incluía todos os recursos em rápida expansão da HNL, como OneDrive, Teams e SharePoint. Qualquer solução de backup escolhida precisava também proteger esses dados. Guindi ainda tinha dois requisitos técnicos: queria que a solução criasse cópias de backup imutáveis para proteção contra ataques cibernéticos e que armazenasse esses dados em um modelo de isolamento físico. Ele reduziu os candidatos para duas opções: Rubrik e Cohesity. Após oito meses de pesquisa e testes subsequentes, a HNL escolheu a plataforma de gerenciamento de dados Helios da Cohesity.

A solução

Um dos principais fatores que levaram a HNL a escolher a Cohesity foi o fato de a plataforma ter sido criada para cargas de trabalho locais e em nuvem, permitindo fazer muito mais do que apenas backups tradicionais. “Queríamos maior proteção e mais controle sobre os nossos dados de backup. Também desejávamos sair do espaço de arquivos e adotar soluções em nuvem, como o SharePoint e o Teams”, explica Guindi.

Atualmente, a HNL usa a Cohesity para simplificar e impulsionar a proteção de cargas de trabalho tradicionais, objetos e dados do Microsoft 365. Isso abrange aplicações SaaS de produtividade, como SharePoint, Teams e OneDrive, à medida que o laboratório deixa de utilizar a infraestrutura NAS tradicional. A HNL conseguiu realizar recuperações do SharePoint usando a Cohesity quando usuários excluem arquivos por engano. Também conseguiu restaurar servidores SharePoint com alterações de configuração que não foram aplicadas corretamente e reverter atualizações planejadas.

“A Cohesity é uma ótima forma de realizar backups nos quais precisamos demonstrar retenção”, afirma Guindi. “Por exemplo, mantemos quatro semanas de backups diários na Cohesity e réplicas mensais e anuais na AWS por sete anos. Para outras aplicações, temos regras específicas e preservamos os dados por 20 anos.”

A implantação da Cohesity foi uma conquista para a equipe de desenvolvimento da HNL. A Cohesity agora está integrada aos processos internos, o que permite que os times criem ambientes de teste e desenvolvimento com mais rapidez e facilidade do que usando apenas as aplicações nativas em nuvem. Se os desenvolvedores precisam replicar um banco de dados ou servidor, utilizam o recurso de clonagem sem custo adicional da Cohesity, em vez das ferramentas nativas do servidor de SQL ou VMware. “Isso certamente está acelerando o tempo de entrada no mercado”, diz Guindi. “A Cohesity é muito mais do que uma solução tradicional de backup e recuperação de desastres. Ela é parte essencial das nossas operações diárias”, afirma Guindi.

O ambiente de desenvolvimento da HNL é heterogêneo. “A Cohesity torna muito simples a movimentação entre dois hipervisores diferentes, porque está no meio e enxerga tudo”, diz Guindi. “Podemos pegar um backup de máquina virtual, imagem ou instantâneo de um ambiente e transferir ou replicar para outro, funcionando quase como uma camada de integração de dados.”

Os resultados

Anteriormente, a HNL não tinha visibilidade dos dados nem capacidade para um segundo uso das informações. Sua solução de backup funcionava apenas como uma apólice de seguro. “Com sistemas legados, sempre há um custo”, afirma Guindi. “Eles impõem limitações de desempenho, segurança e escalabilidade. Esses problemas desaparecem quando se adota uma solução moderna como a Cohesity.”

Na HNL, apenas três pessoas são responsáveis pelo centro de dados empresarial da organização e pelas soluções em nuvem, incluindo a Cohesity. Caso tivessem permanecido com os sistemas legados, seriam necessárias pelo menos mais três pessoas para dar suporte. Também não houve custos de oportunidade como resultado da mudança. Na verdade, ocorreu o oposto: a equipe passou a assumir diversos projetos que antes não seria possível gerenciar.

Olhando para o futuro, Guindi afirma: “Esperamos expandir a proteção dos nossos dados do Microsoft 365, especialmente no OneDrive e no SharePoint, que continuarão crescendo de forma constante mesmo após a pandemia. E certamente recorreremos à plataforma Cohesity quando forem necessárias restaurações desses dados”.

Principais benefícios

• 100% de ROI em 12 meses
• Redução de 50% na necessidade de armazenamento/backup, assim como na ocupação do centro de dados
• 100% de disponibilidade: nenhuma janela de backup perdida graças ao gerenciamento de ciclo de vida da Cohesity
• Aumento no número de projetos que a equipe consegue realizar, já que é necessário 50% menos pessoas para administrar os backups
• Aumento de 20% na capacidade da equipe, permitindo que os profissionais se dediquem a tarefas de maior valor agregado
• Tempo de entrega mais rápido para desenvolvimento e testes
• Segurança aprimorada e tranquilidade de saber que cargas de trabalho SaaS e locais estão protegidas

Sobre a HNL

A Laboratório de Medicina da HNL é líder em serviços de medicina laboratorial inovadora e de alta qualidade. Localizada em Allentown, Pensilvânia, Estados Unidos, com mais de 60 unidades na Pensilvânia e em Nova Jersey, a HNL gera mais de 60 milhões de resultados clínicos e anatomopatológicos por ano, atendendo aproximadamente três milhões de pacientes e 12 mil profissionais de saúde.