Nasdaq garante segurança, apoio e SaaS com a Cohesity

A Nasdaq tem voltado seu foco para a nuvem, adotando o modelo de software como serviço (SaaS) sempre que possível. Após a migração para o Microsoft 365, a empresa buscava uma solução de backup em nuvem, totalmente gerenciada, de uso simples, segura e em conformidade com regulamentações de residência de dados como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Global Data Protection Regulation, GDPR) da União Europeia. Além disso, precisava de backup para 100 caixas de e-mail do Exchange hospedadas localmente. A Nasdaq encontrou sua resposta na Cohesity. A partir de uma interface única, a equipe administra os backups e as restaurações de dados do M365 e do Exchange. Os e-mails e calendários perdidos são recuperados em minutos, em vez de dias. Os relatórios de conformidade global ficaram mais simples. E, quando executivos se mudam para outros países, o DataProtect da Cohesity atende automaticamente às exigências de soberania de dados do novo local.

O desafio

A jornada da Nasdaq rumo à nuvem ganhou força durante a pandemia. “Os funcionários precisam da flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar, então estamos oferecendo a eles os aplicativos e dados de que precisam pela internet”, afirma Mike Viola, tecnólogo principal. “Isso significa mais SaaS.”

Quando a empresa adotou o Microsoft 365, a equipe de Exchange reavaliou sua solução de backup. “Com os limites maiores de e-mail no M365, os funcionários começaram a acumular mensagens para não precisarem esperar dias até que arquivos perdidos fossem restaurados”, explica Dave Suomela, administrador líder de sistemas. “Se pudéssemos restaurar e-mails individuais rapidamente, eliminaríamos o incentivo para acumular.”

A nova solução de backup em nuvem também precisava ser simples de usar, permitindo que uma equipe de quatro pessoas administrasse 6.000 contas do M365 e cerca de 100 contas restantes do Exchange, voltadas a aplicações sensíveis que não acessam a internet. O departamento jurídico da Nasdaq fez ainda outra exigência: conformidade automática com regulamentações de residência de dados, como o GDPR da UE.

A solução

Após comparar as principais soluções de backup em nuvem, a Nasdaq escolheu o DataProtect da Cohesity oferecido como serviço para o M365, utilizando-o em conjunto com o DataProtect da Cohesity para os dados do Exchange local. “Somente o DataProtect da Cohesity nos permite fazer backup e gerenciar os dados do M365 e do Exchange local a partir de uma interface única”, afirma Suomela. “E como o backup como serviço da Cohesity roda na AWS, conseguimos atender às exigências de armazenar os dados no próprio país do usuário.” Outro benefício: a avançada tecnologia de eliminação de duplicidades da Cohesity reduz os custos de armazenamento em nuvem.

A solução da Cohesity ficou pronta para uso apenas um mês após a decisão. Hoje, a Nasdaq a utiliza para fazer backup de 6.000 caixas de e-mail do M365, 45 TB de dados do OneDrive e Teams e 100 caixas de e-mail do Exchange hospedadas nos data centers da empresa.

Os resultados

Os pedidos para restaurar e-mails perdidos agora são atendidos em minutos, em vez de dias, como acontecia com a solução anterior de backup. Antes da Cohesity, funcionários da Nasdaq que perdiam um e-mail precisavam abrir um chamado no ServiceDesk, que acionava a equipe de backup, que então contatava a equipe de Suomela. “Precisávamos restaurar todo o banco de dados, então o processo inteiro levava dias”, comenta ele. “Com a Cohesity, atribuí privilégios de restauração apenas aos engenheiros de desktop em cada prédio, para que eles mesmos façam as recuperações. Os funcionários recebem seus arquivos mais rápido e minha equipe ganha tempo.” Os engenheiros de suporte não podem excluir dados nem alterar políticas por engano, pois não têm esses privilégios.

O departamento jurídico da Nasdaq valoriza o fato de a solução da Cohesity tornar mais simples a aplicação de regulamentações de soberania de dados específicas por local. A Cohesity realiza backups na região da AWS onde o funcionário está alocado, com base nos registros de RH. Por exemplo, quando um executivo em Estocolmo foi transferido para Nova York e seus dados deixaram de estar sujeitos ao GDPR, a Cohesity passou a fazer backup automaticamente em um servidor da AWS nos EUA. “Com nossa antiga ferramenta de backup, eu teria de agendar para mover a caixa de e-mail para um servidor dos EUA”, explica Suomela. “O processo automatizado tranquiliza nossa equipe jurídica de que estamos em conformidade e ainda economiza tempo para minha equipe.”

Agora, a Nasdaq planeja expandir o backup para outros tipos de dados com o Cohesity Backup como Serviço totalmente gerenciado, começando pelo SharePoint Online e pelos controladores de domínio do Active Directory. “Com a Cohesity, conseguimos fazer mais com menos”, afirma Viola. “Como SaaS, nos poupa da rotina mensal de aplicar patches em servidores e aplicações, liberando nosso time para atividades de maior valor. Toda a experiência com a Cohesity, incluindo opções de segurança, modelo SaaS e apoio, foi exatamente o que esperávamos. Se pudéssemos voltar no tempo, tomaríamos a mesma decisão.”

Principais benefícios

• simplificada com uma interface unificada para backups do M365 e do Exchange
• Cerca de 5 minutos para restaurar um e-mail, em vez de até 4 dias
• Conformidade automatizada com regulamentações de privacidade de dados específicas de cada país
• Implementação em um mês

Sobre a Nasdaq

A Nasdaq é uma empresa global de tecnologia que atende os mercados de capitais e outros setores. Com um portfólio diversificado de dados, análises, softwares e serviços, possibilita que clientes otimizem e executem sua visão de negócios com confiança. www.nasdaq.com.