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“Only Cohesity lets us back up and manage M365 data and our on-premises Exchange data from a single pane of glass. And because Cohesity runs on AWS, we can comply with regulations to store data in the user’s own country.”
A Nasdaq tem voltado seu foco para a nuvem, adotando o modelo de software como serviço (SaaS) sempre que possível. Após a migração para o Microsoft 365, a empresa buscava uma solução de backup em nuvem, totalmente gerenciada, de uso simples, segura e em conformidade com regulamentações de residência de dados como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Global Data Protection Regulation, GDPR) da União Europeia. Além disso, precisava de backup para 100 caixas de e-mail do Exchange hospedadas localmente. A Nasdaq encontrou sua resposta na Cohesity. A partir de uma interface única, a equipe administra os backups e as restaurações de dados do M365 e do Exchange. Os e-mails e calendários perdidos são recuperados em minutos, em vez de dias. Os relatórios de conformidade global ficaram mais simples. E, quando executivos se mudam para outros países, o DataProtect da Cohesity atende automaticamente às exigências de soberania de dados do novo local.
A jornada da Nasdaq rumo à nuvem ganhou força durante a pandemia. “Os funcionários precisam da flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar, então estamos oferecendo a eles os aplicativos e dados de que precisam pela internet”, afirma Mike Viola, tecnólogo principal. “Isso significa mais SaaS.”
Quando a empresa adotou o Microsoft 365, a equipe de Exchange reavaliou sua solução de backup. “Com os limites maiores de e-mail no M365, os funcionários começaram a acumular mensagens para não precisarem esperar dias até que arquivos perdidos fossem restaurados”, explica Dave Suomela, administrador líder de sistemas. “Se pudéssemos restaurar e-mails individuais rapidamente, eliminaríamos o incentivo para acumular.”
A nova solução de backup em nuvem também precisava ser simples de usar, permitindo que uma equipe de quatro pessoas administrasse 6.000 contas do M365 e cerca de 100 contas restantes do Exchange, voltadas a aplicações sensíveis que não acessam a internet. O departamento jurídico da Nasdaq fez ainda outra exigência: conformidade automática com regulamentações de residência de dados, como o GDPR da UE.
Após comparar as principais soluções de backup em nuvem, a Nasdaq escolheu o DataProtect da Cohesity oferecido como serviço para o M365, utilizando-o em conjunto com o DataProtect da Cohesity para os dados do Exchange local. “Somente o DataProtect da Cohesity nos permite fazer backup e gerenciar os dados do M365 e do Exchange local a partir de uma interface única”, afirma Suomela. “E como o backup como serviço da Cohesity roda na AWS, conseguimos atender às exigências de armazenar os dados no próprio país do usuário.” Outro benefício: a avançada tecnologia de eliminação de duplicidades da Cohesity reduz os custos de armazenamento em nuvem.
A solução da Cohesity ficou pronta para uso apenas um mês após a decisão. Hoje, a Nasdaq a utiliza para fazer backup de 6.000 caixas de e-mail do M365, 45 TB de dados do OneDrive e Teams e 100 caixas de e-mail do Exchange hospedadas nos data centers da empresa.
With Cohesity, we’re doing more with less. As SaaS, it saves us from the monthly drill of patching servers and applications, freeing our people’s time for higher-value work. The total Cohesity experience — security options, SaaS model, and support — was just what we’d hoped for. If we went back in time, we’d make the same decision.”
Os pedidos para restaurar e-mails perdidos agora são atendidos em minutos, em vez de dias, como acontecia com a solução anterior de backup. Antes da Cohesity, funcionários da Nasdaq que perdiam um e-mail precisavam abrir um chamado no ServiceDesk, que acionava a equipe de backup, que então contatava a equipe de Suomela. “Precisávamos restaurar todo o banco de dados, então o processo inteiro levava dias”, comenta ele. “Com a Cohesity, atribuí privilégios de restauração apenas aos engenheiros de desktop em cada prédio, para que eles mesmos façam as recuperações. Os funcionários recebem seus arquivos mais rápido e minha equipe ganha tempo.” Os engenheiros de suporte não podem excluir dados nem alterar políticas por engano, pois não têm esses privilégios.
O departamento jurídico da Nasdaq valoriza o fato de a solução da Cohesity tornar mais simples a aplicação de regulamentações de soberania de dados específicas por local. A Cohesity realiza backups na região da AWS onde o funcionário está alocado, com base nos registros de RH. Por exemplo, quando um executivo em Estocolmo foi transferido para Nova York e seus dados deixaram de estar sujeitos ao GDPR, a Cohesity passou a fazer backup automaticamente em um servidor da AWS nos EUA. “Com nossa antiga ferramenta de backup, eu teria de agendar para mover a caixa de e-mail para um servidor dos EUA”, explica Suomela. “O processo automatizado tranquiliza nossa equipe jurídica de que estamos em conformidade e ainda economiza tempo para minha equipe.”
Agora, a Nasdaq planeja expandir o backup para outros tipos de dados com o Cohesity Backup como Serviço totalmente gerenciado, começando pelo SharePoint Online e pelos controladores de domínio do Active Directory. “Com a Cohesity, conseguimos fazer mais com menos”, afirma Viola. “Como SaaS, nos poupa da rotina mensal de aplicar patches em servidores e aplicações, liberando nosso time para atividades de maior valor. Toda a experiência com a Cohesity, incluindo opções de segurança, modelo SaaS e apoio, foi exatamente o que esperávamos. Se pudéssemos voltar no tempo, tomaríamos a mesma decisão.”
A Nasdaq é uma empresa global de tecnologia que atende os mercados de capitais e outros setores. Com um portfólio diversificado de dados, análises, softwares e serviços, possibilita que clientes otimizem e executem sua visão de negócios com confiança. www.nasdaq.com.
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