O Conselho do Condado de Suffolk alcança maior ROI com a Cohesity

Localizado no sudeste da Inglaterra, o Conselho do Condado de Suffolk (SCC) atua em seis locais, oferecendo serviços que incluem planejamento, gestão de resíduos, escolas, assistência social, apoio a negócios e bibliotecas. A equipe de TI, formada por 30 profissionais, é responsável pela infraestrutura de rede, servidores e nuvem, gerenciamento de centros de dados, monitoramento de disponibilidade de sistemas, backup, recuperação e armazenamento de dados.

O desafio

Simon Mason, chefe de design e plataformas, e Mark Fox, líder técnico sênior, identificaram lacunas de recursos, como a dificuldade de concluir os backups do SCC no prazo previsto, o que resultava em dados não totalmente protegidos. Isso gerava preocupação na equipe, que temia não conseguir atender a solicitações de recuperação de arquivos essenciais.

A principal preocupação da liderança era corrigir a situação, com foco tanto na recuperação de arquivos individuais quanto na restauração de sistemas de forma mais ampla. Paralelamente, ocorria uma reavaliação completa do ambiente de TI, que incluía a análise da infraestrutura de armazenamento principal e o objetivo de longo prazo de migrar do armazenamento local para a nuvem.

A análise das lacunas, alinhada à estratégia e às metas de longo prazo, definiu as seguintes prioridades: reduzir a área ocupada nos centros de dados primários e de recuperação de desastres, adotar uma plataforma de proteção de dados mais moderna, diminuir custos operacionais relacionados ao suporte e às operações de backup/restauração e aprimorar a recuperação de arquivos individuais e sistemas completos.

A solução

A Cohesity foi inicialmente contratada para instalar uma solução de gerenciamento de dados para concluir backups completos com o Cohesity DataProtect. A solução foi implantada em dois locais, cada um com um cluster da Cohesity. Em ambos os casos, o ambiente foi utilizado para backup e recuperação, além de suportar cargas de trabalho com Microsoft SQL, Oracle, Dell Compellent NAS e VMware.

Com essa solução implementada, passou a ser possível realizar backups completos de NAS de forma contínua. E Simon e Fox ficaram confiantes de que conseguiriam restaurar qualquer arquivo solicitado. A solução da Cohesity substituiu os mecanismos manuais e antigos usados para proteger dados da Oracle por práticas alinhadas aos padrões do setor. Simplificando o processo de backup e entregando a Simon e Fox a segurança de que poderiam ajustar e ampliar a solução sempre que necessário.

Eles decidiram então contratar a Cohesity para um segundo caso de uso: implementar um compartilhamento de arquivos de curto prazo com o SmartFiles da Cohesity, como parte do projeto de atualização do centro de dados. A SCC precisava de uma solução de transição que protegesse os ambientes Nutanix AHV e VMware. A atualização também incluiu uma arquitetura totalmente em flash para armazenamento, a primeira desse tipo na região EMEA. Essa arquitetura é mais rápida do que soluções convencionais e, por isso, foi a plataforma ideal para o serviço de arquivos da SCC. A implantação ocorreu em dois locais e foi pensada para aumentar de imediato a velocidade de acesso a arquivos em NAS, facilitar a distribuição de cargas de trabalho e reduzir o tempo de abertura de arquivos. Além disso, essa implementação serviu como etapa intermediária rumo à migração do armazenamento local para a nuvem, atendendo às necessidades atuais da organização e protegendo o investimento para o futuro, já que o nó totalmente em flash poderia ser integrado depois ao cluster de backup em nuvem.

O crescente aumento de ataques de ransomware contra dados de órgãos governamentais foi outro fator decisivo para a SCC escolher a Cohesity. Como parte do pacote de gerenciamento de dados, a Cohesity oferece recursos robustos de defesa de dados que reforçam a segurança cibernética, como backups imutáveis que sustentam a proteção contra ransomware, a prevenção e a recuperação.

Em ambas as iniciativas, Simon e Fox ficaram muito satisfeitos com a dedicação e a atenção da equipe da Cohesity, desde a pré-venda até a implantação e depois. Simon explicou que isso foi determinante para a decisão de adquirir a solução totalmente em flash da Cohesity.

Ele comenta: “Trabalhamos com muitos provedores técnicos externos em soluções grandes e complexas, e esta foi uma das melhores experiências que já tivemos. Nosso contato de pré-vendas tinha profundo conhecimento e se colocou à disposição para conversas detalhadas, oferecendo apoio técnico. O engenheiro responsável pela implementação da solução de backup e restauração também foi excelente. Nossa equipe técnica ficou muito impressionada”.

Os resultados

O serviço de suporte de TI da SCC alcançou ganhos de eficiência e de velocidade e aumentou a confiança na qualidade do serviço de backup e restauração. As máquinas virtuais e os arquivos de meses atrás podem ser localizados e restaurados com confiança devido à eficiência do DataProtect da Cohesity e do SmartFiles da Cohesity. Além disso, há espaço para expandir e ajustar requisitos à medida que a organização evolui. Como líder de mercado, Simon tem certeza de que a solução de gerenciamento de dados multinuvem da Cohesity continuará superando as necessidades. “É empolgante ver que, com a Cohesity, conseguimos inovar mais e hoje temos muito mais confiança na facilidade de manutenção da plataforma.”

O uso de flash também garante certa preparação para o futuro, por se tratar de uma tecnologia avançada. A solução totalmente em flash da Cohesity pode assumir novos papéis conforme a SCC avança na transformação digital, que inclui a migração de dados do ambiente local para a nuvem.

A implantação levou quatro meses, uma redução enorme em comparação com a implantação anterior do EMC da Dell, que levou 18 meses. A SCC também passou a obter um retorno sobre o investimento significativo, chegando a £ 80.000 por ano, com economia imediata assim que a nova plataforma entrou em operação.

Principais benefícios

• Economia de tempo operacional acima de 87%
• Tempo de recuperação de dados reduzido em mais de 80%
• Economia anual total de £ 80.000
• Proteção contra ransomware
• Backups mais rápidos e completos

Sobre o Conselho do Condado de Suffolk

O Conselho do Condado de Suffolk é a autoridade administrativa do condado de Suffolk, na Inglaterra. Ele é administrado por 75 conselheiros eleitos que representam 63 divisões.