Endor simplifie et adapte sa gestion des données, tout en réduisant de plus de 99 % les délais de restauration des données.

Fondée en 2015, Endor s’est imposée en un temps record comme un acteur incontournable du marché. Spécialiste islandais des technologies, Endor fournit des services de conseil stratégique et informatiques, couvrant aussi bien des solutions cloud sur mesure que des investissements en infrastructures. L’entreprise compte déjà parmi ses clients de grands noms comme Vodafone Islande, et affiche des ambitions de croissance soutenue. Offrir à ses clients un excellent niveau de service exige des technologies de stockage cible et de sauvegarde fiables et évolutives : c’est la raison pour laquelle Endor a choisi Cohesity.

Le défi

À la fin de l’année 2020, Endor a été confrontée à un défi technologique majeur. Après une croissance rapide et réussie, l’entreprise avait dépassé les capacités de son infrastructure informatique.

Magnus Franklin, directeur de la technologie chez Endor, explique que son entreprise dépendait d’un ensemble complexe de partenaires et de licences pour servir ses clients. L’environnement informatique d’Endor réunissait une multitude de composants et d’interfaces entre logiciels de sauvegarde et systèmes de stockage sur disque. Pire encore, les solutions héritées - sauvegarde Veeam, stockage HPE 3PAR et serveurs HPE Apollo - arrivaient en fin de support.

Selon M. Franklin, cette infrastructure vieillissante exigeait une maintenance considérable. Le niveau de complexité était tel que le personnel passait des nuits blanches à craindre des temps d’arrêt du réseau ou des sauvegardes étouffant les baies de stockage existantes.

La vétusté de l’environnement imposait un investissement dans une nouvelle infrastructure de gestion des données. M. Franklin et ses collègues étaient convaincus que l’adoption de technologies de nouvelle génération permettrait de bâtir un environnement informatique plus simple et plus facile à administrer.

En réduisant la complexité de l’environnement, l’équipe IT pensait non seulement améliorer le niveau de service offert aux clients, mais aussi créer une plateforme capable de soutenir de nouveaux services sur le marketplace technologique.

« Nous avons pris du recul, analysé l’ensemble de la situation et nous nous sommes demandé : “Qu’est-ce qui aura encore du sens dans cinq ans ?” » La réponse s’est imposée naturellement : la décision fut simple à prendre. Nous prévoyons d’accroître fortement notre présence sur le marché domestique dans les années à venir. “L’évolutivité est essentielle”, c’est notre mantra, et la solution Cohesity que nous avons déployée est extrêmement évolutive ».

La solution

En février 2021, Endor est passée à la plateforme logicielle moderne de Cohesity. Cohesity apporte puissance de calcul, capacité flash et disques durs, permettant à Endor de consolider l’ensemble de ses services de données. Endor a déployé Cohesity DataProtect, une solution de sauvegarde et restauration radicalement simple qui élimine les silos d’infrastructures héritées.

Selon M. Franklin, choisir Cohesity s’est révélé être une décision évidente. Endor était déjà revendeur Cohesity auprès de nombreux clients islandais et avait pu constater d’excellents retours sur investissement, ainsi qu’une gestion des données sécurisée et fiable. M. Franklin précise qu’il était logique d’adopter une technologie qu’ils connaissaient déjà et qu’ils proposaient eux-mêmes comme réponse aux enjeux métiers de leurs clients.

« Nous travaillons avec Cohesity depuis longtemps, nous comprenons donc la technologie en profondeur. Et nous savons, par expérience, la différence que cette solution apporte en matière de qualité de support ».

Avant de déployer Cohesity, M. Franklin et son équipe ont dû justifier l’investissement auprès du conseil d’administration d’Endor. Ils ont mis en avant deux axes principaux : la simplification et l’évolutivité.

L’équipe IT a démontré qu’une migration vers Cohesity simplifierait l’environnement, tout en réduisant drastiquement le nombre d’heures que le personnel consacrait à la maintenance de l’infrastructure existante.

Avec Cohesity, la gestion des données ne requiert que très peu d’efforts opérationnels : au lieu d’un ensemble complexe de systèmes et de partenaires, Endor dispose désormais d’une plateforme de nouvelle génération, gérée via une interface utilisateur simple et intuitive.

L’évolutivité de Cohesity permet à M. Franklin et son équipe d’augmenter la capacité en fonction des nouvelles demandes métiers. À mesure que la popularité des services d’Endor croît et que de nouveaux clients sont intégrés, il leur suffit d’ajouter de la capacité de manière simple et efficace.

« Nous avons démontré au conseil que cette solution évoluerait parfaitement dans le temps pour notre service de sauvegarde, en ajoutant de la capacité à mesure des besoins, » explique M. Franklin. Nous avons également montré avec quelle facilité Cohesity nous permettait d’évoluer pour nos clients, le tout sans engager de coûts supplémentaires ».

Les résultats

M. Franklin souligne que la migration de Veeam vers Cohesity s’est déroulée de façon extrêmement fluide. Endor avait déjà acquis une solide expérience en déployant Cohesity chez certains clients, dont DK Software , ce qui a encore facilité la transition.

« C’était incroyablement facile. Nous avions déjà beaucoup travaillé avec Cohesity, donc je m'attendais à un processus incroyablement simplifié par rapport à notre ancienne infrastructure. La mise en place a été d’une fluidité exemplaire : livré, installé dans la baie, branché, et nous avons commencé à sauvegarder nos données le jour même ».

Cohesity a permis à Endor d’obtenir une « compression et une déduplication incroyables », avec une réduction de stockage supérieure à 55x. Endor peut ainsi continuer à augmenter le volume de données stockées pour ses clients, sans avoir à accroître sa capacité physique.

M. Franklin savait également que la solution pouvait être étendue très facilement en cas de besoin. Peu de temps après le déploiement de Cohesity, Endor a remporté avec succès l’appel d’offres pour fournir des services de sauvegarde à Vodafone Islande. M. Franklin et son équipe ont présenté au conseil d’administration un dossier solide pour justifier l’extension de capacité afin de répondre à cette nouvelle demande. Ce dossier a été validé et s’est traduit par l’acquisition de solutions Cohesity supplémentaires, avec une augmentation de capacité de 50 %.

L’adoption de Cohesity a eu un impact majeur sur la gestion des ressources humaines. Au lieu de mobiliser trois employés internes pour administrer en permanence l’environnement hérité d’Endor, ces ressources sont désormais libérées pour se consacrer à des projets stratégiques et au développement de nouveaux marchés. M. Franklin peut désormais gérer la plateforme Cohesity seul - et ce, en plus de ses autres responsabilités quotidiennes. Les sauvegardes et les restaurations sont aussi beaucoup plus rapides. Des restaurations majeures qui pouvaient auparavant prendre jusqu’à 26 heures s’exécutent désormais en seulement 10 secondes.

M. Franklin raconte qu’Endor a récemment intégré un nouveau client majeur en Islande : Vodafone Islande. Grâce à Endor et à sa plateforme Cohesity, Vodafone Islande a multiplié par cinq le nombre de machines virtuelles qu’elle peut sauvegarder, bénéficiant d’une déduplication et d’une compression supérieures à celles offertes par son ancienne solution Veeam. Pour un autre client, M. Franklin a créé un nouvel environnement de développement et utilisé la technologie de sauvegarde Cohesity pour y migrer les bases de données. Le processus complet de migration n’a pris que 25 minutes.

« C’était tout simplement impossible avec notre ancienne infrastructure. Nous n’avions pas la capacité de proposer autant de services et de solutions qu’aujourd’hui », explique-t-il.

Endor réalise également des économies grâce à Cohesity, en réduisant le volume d’infrastructures à gérer, le nombre de centres de données nécessaires et le temps consacré à l’exploitation quotidienne, grâce à une solution radicalement simplifiée. L’ancienne infrastructure occupait 20 unités de rack réparties sur trois centres de données. Avec Cohesity, tout a été condensé à seulement 4 unités dans un seul rack. M. Franklin anticipe un retour sur investissement complet en 24 mois, et au maximum dans les trois ans.

En cas de problème technique, M. Franklin qualifie les services de support de Cohesity « d’exceptionnels ». Il peut contacter l’équipe à tout moment, pour n’importe quelle demande, même de faible priorité, et recevoir quasiment aussitôt une réponse. « Leur façon de travailler est quasiment alignée, de manière linéaire, sur la nôtre ».

Endor continue de croître en tant qu'entreprise. En plus de l’hébergement, la société explore de nouveaux domaines, notamment les services de partage de fichiers. Maintenant que l’évolutivité de Cohesity a été prouvée, M. Franklin affirme que l’objectif est d’ajouter encore de la capacité, soit d’ici la fin de l’année, soit début 2022. « Chaque investissement améliore notre infrastructure et profite à nos futurs clients - c’est donc une décision évidente ».

Aux responsables IT d’autres entreprises, M. Franklin conseille Cohesity comme plateforme idéale pour les sociétés en forte croissance recherchant un retour sur investissement rapide : « Si vous regardez simplement un an en avant, le temps consacré au déploiement initial, aux réunions et aux tickets de support sera dérisoire par rapport à celui qu’il faudrait investir pour maintenir une infrastructure obsolète - sans aucune perspective de croissance. J’ai une totale confiance dans la manière dont nous travaillons aujourd’hui. Et si vous souhaitez créer une plateforme évolutive pour soutenir votre croissance, Cohesity est le partenaire évident ».

Principaux avantages

• Temps de restauration des données réduits de plus de 99 %.
• Empreinte des centres de données diminuée de 80 %, générant des économies substantielles, tout en doublant la capacité de gestion des sauvegardes par rapport à l’ancien environnement.
• Retour sur investissement prévu en moins de 24 mois
• Extension de l’offre de services et de solutions pour les clients finaux, créant de nouvelles sources de revenus
• Réduction du stockage supérieure à 55x