Foxwoods Resort Casino sécurise ses sauvegardes et accélère sa restauration

En passant d’une solution de protection des données sur bande virtuelle au logiciel Cohesity sur Cisco UCS, Foxwoods Resort Casino a considérablement amélioré la sécurité des données et la continuité de ses activités. Le temps de gestion du système a été réduit de 91 %, passant de trois heures à moins de 15 minutes par jour, et les périodes de conservation des données ont été doublées, voire quadruplées, pour les données critiques du centre tribal. Les temps de restauration des machines virtuelles (VM) ont chuté de 99 %, passant de cinq heures à trois minutes, et la cyber-résilience de la solution Cohesity-Cisco a renforcé la confiance dans la lutte contre les attaques par ransomware.

Le défi

Foxwoods Resort Casino s’appuie sur sa solution de protection des données précédente depuis 1998. Le temps de restauration était acceptable pour les restaurations au niveau des fichiers sur les serveurs physiques, mais le produit n’était pas bien adapté aux environnements virtualisés. « La restauration d’une machine virtuelle de 40 Go pourrait prendre jusqu’à quatre ou cinq heures ou plus », a noté Michael Grillo, ingénieur principal au Foxwoods Resort Casino. « Notre solution de protection des données précédente était également très difficile à gérer, nécessitant beaucoup de manipulations quotidiennes pour s’assurer que tout se déroule sans problème. « Lorsque nous avons commencé à mettre à niveau et à virtualiser davantage de systèmes, nous avons réalisé que nous avions besoin d’une solution plus puissante pour répondre à nos besoins croissants en matière de sauvegarde et restauration des données ».

Outre la gestion des systèmes technologiques du casino et des complexes hôteliers, l’équipe informatique de Foxwoods gère également l’ensemble des applications et de l’infrastructure de la nation tribale Mashantucket Pequot. « Nous soutenons nos services de santé tribaux, nos systèmes judiciaires, le service d’urgence 911 de la police tribale, ainsi que de nombreux autres services essentiels qui doivent fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour une nation souveraine », a déclaré M. Grillo. « Si une panne survient sur l’un de ces systèmes, la santé et la sécurité des membres de notre tribu sont menacées. En outre, si nous subissions une panne du côté de l’exploitation des jeux, nos machines à sous seraient hors ligne, il serait difficile d’obtenir des évaluations de la part des utilisateurs et le traitement des cartes de paiement serait interrompu ».

La solution

Foxwoods a commencé à se préparer à une modernisation technologique il y a deux ans. « Nous savions que nous ne pouvions pas suivre le rythme de croissance rapide de notre solution de protection des données existante », a déclaré M. Grillo. « Nous avions besoin d’une solution plus moderne qui nous permettrait de protéger davantage de nos données et de restaurer nos systèmes essentiels beaucoup plus rapidement ».

Les coûts informatiques élevés constituaient également un problème dans l’environnement précédent. « Nos coûts d’infrastructure explosaient depuis que nous avons dû continuer à ajouter de la capacité à notre environnement de protection des données et réduire nos périodes de conservation des données. Nous devions trouver un moyen d’aller de l’avant de manière plus rentable », a déclaré M. Grillo.

Foxwoods a évalué les solutions de sauvegarde et restauration de plusieurs fournisseurs, notamment Cohesity, Veeam et Rubrik. « Nous disposions d’un niveau de confort beaucoup plus élevé avec le produit Cohesity qu’avec n’importe quelle solution concurrente », a déclaré M. Grillo. « L’équipe commerciale de Cohesity était également très technique et beaucoup plus réactive à nos besoins. Ils ont pu dimensionner avec précision notre environnement, avec une projection de croissance sur 3 à 5 ans intégrée à notre plan. Il était clair que Cohesity était la voie à suivre pour continuer ».

M. Grillo a pris la décision de déployer Cohesity sur Cisco UCS. « En plus des performances impressionnantes des serveurs Cisco, les dépenses de maintenance de Cisco étaient assez faibles en raison d’un contrat de service groupé. L’utilisation des serveurs Cisco dans notre environnement de sauvegarde nous a également donné l’occasion de tester la plateforme UCS en vue d’un éventuel remplacement de nos serveurs de production tiers à l’avenir ».

Les résultats

Selon M. Grillo, le principal avantage du passage à Cohesity était le temps de restauration plus rapide des machines virtuelles. « Les restaurations peuvent prendre jusqu’à quatre ou cinq heures ou plus avec la solution de protection des données précédente. Avec le logiciel Cohesity exécuté sur Cisco UCS, les machines virtuelles sont de nouveau en ligne et s’exécutent hors du cluster en seulement deux à trois minutes ».

M. Grillo passe également moins de temps à maintenir l’environnement de sauvegarde de Foxwoods. « J’ai utilisé un certain nombre de solutions de sauvegarde et restauration différentes au cours de ma carrière dans l’informatique, et Cohesity est la solution la plus facile à laquelle j’ai jamais eu affaire, et de loin », a déclaré M. Grillo. « Je passais trois heures par jour à m’assurer que les sauvegardes fonctionnaient. Avec Cohesity et Cisco, cela prend moins de 15 minutes. Même les correctifs Cohesity et les mises à jour du firmware UCS sont simples et rapides. Je viens de télécharger les mises à jour et nous sommes prêts en quelques minutes ».

Foxwoods a été contraint de gérer son environnement informatique avec un nombre réduit de personnes formées pendant la pandémie de Covid-19. « Même avec la moitié de notre équipe en congé maladie ou en quarantaine suite à une éventuelle exposition à la Covid-19, j’ai toujours le temps de couvrir leurs rôles et responsabilités grâce à la simplicité de la plateforme Cohesity. Cela n’aurait jamais été possible avec notre solution de protection des données précédente », a déclaré M. Grillo.

Le logiciel Cohesity a également renforcé la défense de Foxwoods contre les attaques par ransomware. « Cohesity offre une protection supplémentaire au cas où nous serions attaqués », a déclaré M. Grillo. « Le cluster lui-même est immuable et chiffré, il est donc très sécurisé. Étant donné que les données ne sont pas accessibles aux personnes extérieures, elles ne sont pas aussi sujettes à une attaque par ransomware. Les autres solutions de protection des données ne sont pas aussi sécurisées que Cohesity. Par exemple, si vous stockez des données sur des snapshots ou une baie de stockage non sécurisée, les intrus peuvent entrer et supprimer tous vos instantanés et sauvegardes. Ce n’est pas un problème avec la plateforme Cohesity, car le système est très sécurisé de par sa conception ».

« Nous avons pu augmenter nos périodes de conservation des données encore plus que ce que nous avions initialement prévu », a déclaré M. Grillo. « En raison de l’efficacité du stockage de la solution Cohesity et Cisco UCS, nous avons doublé, et pour certaines charges de travail, quadruplé, nos périodes de conservation des données, augmentant encore nos capacités de protection des données pour nos propriétés de casino et nos opérations tribales ».

Cohesity a permis à Foxwoods d’améliorer l’expérience utilisateur des visiteurs du casino. « Une excellente expérience client est essentielle dans le secteur des jeux », a expliqué M. Grillo. « Si les clients sont gênés, ils ne resteront pas assis à attendre que quelqu’un répare les ordinateurs dans l’arrière-boutique : ils iront dans un autre casino. La solution Cohesity et Cisco nous permet de restaurer presque instantanément tous les systèmes ou données compromis, garantissant ainsi une expérience exceptionnelle à l’utilisateur final pour tous les visiteurs de notre complexe hôtelier et de notre casino ».

« Nous stockons actuellement toutes nos données principales en local, et nos sauvegardes vont dans un autre bâtiment de la réserve », a déclaré M. Grillo. « Nous n’utilisons pas encore de solutions de stockage cloud pour les copies hors site de nos données, mais nous pourrions envisager de placer une copie secondaire de nos sauvegardes dans le cloud comme option diversifiée à l’échelle mondiale pour la reprise après sinistre. Nous ne sommes pas encore prêts à le faire, mais c’est formidable de savoir que Cohesity facilite le transfert des données entre les clouds et les environnements en local, si nous le faisons ».

Principaux avantages

• Réduire de 12 fois le temps de gestion des sauvegardes
• Réduction du temps de restauration des VM de 99 %
• Raccourcir la fenêtre de sauvegarde à moins de 6 heures
• Augmenter de 2 à 4 les périodes de conservation des données
• Renforcez la confiance dans la lutte contre les attaques par ransomware par les sauvegardes
• Améliorer l’expérience de l’utilisateur final pour les clients du casino
• Assurer la santé et la sécurité de tous les membres de la tribu

À propos du Foxwoods Resort Casino

Foxwoods Resort Casino, l’un des plus grands casinos d’Amérique du Nord, offre à ses clients une expérience haut de gamme grâce à ses six casinos de classe mondiale, à ses hôtels AAA Four-Diamond comptant plus de 2 200 chambres, à ses nombreuses options de restauration, à ses spas luxueux, à son golf primé, à ses théâtres ultramodernes, à son centre commercial Tanger Outlet Mall, à ses espaces de conférence pour les groupes de toutes tailles, ainsi qu’à ses jeux de casino en ligne gratuits sur FoxwoodsONLINE.com. Foxwoods a ouvert ses portes en 1992 et est détenue et exploitée par la nation tribale Mashantucket Pequot. Pour en savoir plus sur Foxwoods Resort Casino et la nation tribale Mashantucket Pequot, rendez-vous sur Foxwoods.com.