Le bureau du shérif du comté de St. Johns renforce la protection des données

En passant de son ancienne solution à Cohesity fonctionnant sur un appareil en local et en utilisant également l'offre Cohesity de sauvegarde à la demande (BaaS), le bureau du shérif du comté de St. Johns (SJSO) a pu augmenter la sécurité des données et réduire le temps de maintenance des sauvegardes de 15 heures par mois à seulement deux à trois heures. Le temps de restauration des fichiers est passé de 30 minutes à cinq minutes, et l'offre BaaS leur a permis d'augmenter la sécurité des données sans dépenser des centaines de milliers de dollars en matériel de stockage pour les données utilisateur Microsoft 365 du service.

Le défi

L'équipe informatique de SJSO gère toutes les applications et tous les services utilisés par les 275 000 résidents de la région et plus de 900 employés, y compris le centre d'appels d'urgence 911 et la prison du comté. « Si l'un de nos systèmes tombe en panne, beaucoup de travail critique s'arrête », a déclaré Jake Parham, responsable informatique du bureau du shérif du comté de St. Johns. « Nos forces de police et nos patrouilles peuvent fonctionner en mode déconnecté, mais un grand nombre de nos applications commerciales principales ne sont pas utilisables si nos systèmes sont indisponibles ».

Le bureau du shérif s'appuyait depuis de nombreuses années sur une solution de sauvegarde Quest Rapid Recovery en local. « Notre ancien logiciel de protection des données a d'abord correctement assuré les sauvegardes », a expliqué M. Parham. « Nous pouvions récupérer et restaurer les données assez facilement, mais ce système était devenu obsolète, car il reposait sur une technologie ancienne ».

Au moment de l'actualisation, M. Parham a vérifié les références auprès de plusieurs autres utilisateurs de Cohesity, et tous ont fortement recommandé la solution Cohesity. « Après avoir entendu tous les commentaires élogieux des clients de Cohesity, j'ai regardé quelques démonstrations sur le site web de l'entreprise et j'ai effectué plusieurs ateliers en ligne. J'ai rapidement découvert que Cohesity était une plateforme extrêmement robuste et conviviale. Je savais que ce serait parfaitement adapté aux besoins de notre organisation en matière de protection des données pour une solution moderne de nouvelle génération à l'avenir ».

La solution

SJSO a mis à niveau l'environnement de protection des données en 2020, choisissant d'opter pour un modèle opérationnel hybride en utilisant à la fois un déploiement en local et DataProtect de Cohesity fourni à la demande hébergée sur AWS. « Cohesity nous permet de protéger nos précieuses données utilisateur sans avoir à acheter au préalable une importante infrastructure de stockage supplémentaire. Comme nous n'avons pas eu besoin de nous procurer de matériel, la solution BaaS de Cohesity a été opérationnelle en moins d'une heure », explique M. Parham.

La solution en local Cohesity est utilisée pour protéger les serveurs de fichiers, les serveurs de base de données SQL, les contrôleurs de domaine, les serveurs d'applications et les serveurs Web de Sheriff Office, et la solution Cohesity protège toutes les données Microsoft 365 dans le cloud.

« Nous avons opté pour l'offre BaaS de Cohesity afin d'éviter d'avoir à acheter au préalable une quantité importante d'infrastructures de stockage supplémentaires. », explique M. Parham. « Comme nous comptons plus de 900 utilisateurs de M365, le besoins en stockage aurait grevé mon budget informatique. Je préfère payer pour le service hébergé de Cohesity plutôt que de dépenser des centaines de milliers de dollars dans de nouveaux systèmes de stockage. Nous avons également apprécié la flexibilité des modèles de tarification de Cohesity. Nous avons choisi la licence par utilisateur pour répondre à nos besoins. »

Les résultats

« Notre solution de sauvegarde précédente demandait beaucoup plus de manipulations et de maintenance », a déclaré M. Parham. « Je passais au moins 15 heures par mois à protéger nos données. Avec Cohesity, il ne me faut plus que deux à trois heures par mois ».

M. Parham ne tarit pas d'éloges sur Helios, l'interface utilisateur et la plateforme de gestion des données nouvelle génération de Cohesity. Elle offre une gamme complète de services de données permettant de gérer à la fois le déploiement en local et la solution BaaS depuis un seul et même panneau de contrôle. « Le tableau de bord Helios est génial », a-t-il déclaré. « Je me connecte à l'interface de gestion tous les deux jours, juste pour la vérifier et voir si tout fonctionne bien. Je reçois des alertes automatiques d'Helios, mais il est toujours utile de jeter un coup d'œil pour voir si tout se passe bien dans l'ensemble de notre environnement cloud hybride ».

« Notre équipe informatique adore la capacité de Cohesity Global Search », a déclaré M. Parham. « Il vous suffit de saisir un nom de fichier et il localise immédiatement la sauvegarde pour vous. Vous pouvez restaurer n'importe quelle machine virtuelle et la mettre en ligne rapidement, même si elle n'a pas terminé le processus de restauration. Les quelques fois où nous avons dû restaurer un fichier ou un dossier qui a disparu, la solution a été extrêmement rapide et facile. La restauration d'un fichier prenait auparavant 30 minutes, mais avec Cohesity, cela prenait moins de cinq minutes ».

« Avec Cohesity, nos sauvegardes sont des copies « write once, read many », a déclaré M. Parham. « Nous avons renforcé la sécurité des données, car nos sauvegardes ne peuvent pas être modifiées. En ce moment, nos sauvegardes sont réparties sur plusieurs baies, mais je cherche à ajouter une autre baie dans un emplacement hors site ».

Principaux avantages

• Augmentez la sécurité des données grâce à des sauvegardes immuables, « write once, read many »
• Réduisez de 80 % du temps de maintenance de sauvegarde, de 15 heures par mois à seulement deux à trois heures
• Réduisez les temps de restauration des fichiers de plus de 80 %, de 30 minutes à cinq minutes
• Évitez de dépenser des centaines de milliers de dollars en matériel de stockage pour protéger ses 950 utilisateurs de M365
• Simplifiez la gestion des données pour leurs données de cloud hybride

À propos du Bureau du shérif du comté de St. Johns

Le bureau du shérif du comté de St. Johns assure la sécurité, la protection et d'autres services essentiels aux 275 000 habitants du comté de St. Johns, en Floride. La mission du bureau est de devenir le lieu le plus sûr du pays pour que les familles puissent y vivre, travailler et se rendre en toute sécurité, grâce à la collaboration, à l'excellence et au leadership. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.sjso.org.