아이슬란드의 DK Software, Cohesity로 전환하여 신뢰성, 사용 편의성 및 용량 효율성 향상

DK Software는 아이슬란드에서 비즈니스 솔루션 소프트웨어를 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 이 회사는 약 5,000개의 중소기업과 약 8,000명의 사용자에게 서비스를 제공합니다. 고객 비즈니스에는 소매, 호텔 및 회계가 포함됩니다. 핵심 기능은 고객의 전사적 자원 관리(ERP) 요건을 충족하는 것입니다. 회계 및 금융 부문에서 DK Software는 아이슬란드 시장 점유율의 40~50%를 차지합니다.

DK Software는 22년 동안 전년 대비 최대 15%까지 지속적인 성장을 이루었으며, 전자상거래와 같은 새로운 기회의 영역에서도 성장하고 있습니다.

당면 과제

DK 소프트웨어에 의존하는 최전선 기업은 대부분 서비스를 제공하는 회사입니다. 비즈니스의 명성과 생존은 실시간으로 업데이트되고 지속적으로 데이터가 제공되는 디지털화된 시스템을 필요할 때마다 사용할 수 있는지 여부에 달려 있습니다. 컴퓨터가 중단되고 데이터가 손실되면 DK Software 고객은 판매 기회를 놓치고 명성에 손상을 입을 수 있습니다. 문제가 발생하면 고객은 DK Software의 서비스가 결점이 없고 원활하며 빠를 것으로 기대합니다.

DK Software에는 이전에 아웃소싱된 호스팅 백업/복원 솔루션이 있었습니다. 업그레이드하기 위해 기존 업체와 논의 중이었지만, 업체는 호스팅된 솔루션을 계속 사용하고 싶어하는 반면, DK Software는 데이터에 대한 소유권을 더 많이 갖고 더 높은 수준의 제어력을 원했습니다. DK Software의 팀이 운영상의 이익 측면에서 찾고 있던 것은 한 단어로 요약할 수 있습니다. 단순화입니다.

조직은 항상 회사에서 기술적으로 가장 숙련된 전문가를 동원하지 않고 필요한 작업을 수행해야 했으며, 긴급한 복구를 통해 고객을 지원할 수 있는 직원의 가용성을 넓혔습니다. 이 조직은 고객 서비스를 사내에서 완료할 수 있도록 셀프 서비스 시스템에 대해서도 강한 욕구를 가지고 있었습니다.

또한 DK Software는 예산을 고려했지만, 백업 및 복원 솔루션이 필요한 비용임을 인정했습니다. 경영진이 물었던 질문은 지출을 통해 최적의 효율성을 달성할 수 있었는지에 대한 것입니다. “그것이 괜찮았지만 최신 기술은 아니었고 점점 더 많은 비용이 들게 되었습니다.”라고 DK Software의 기술 지원 부서 책임자인 Brynjar Hermannsson은 말합니다.

솔루션

최근에 새로운 솔루션에 투자한 DK Software는 잠시 후 선택을 다시 재검토한 뒤, 초기 솔루션에서 벗어나  Cohesity로 전환했습니다. DK Software 팀은 이것이 훌륭한 결정이었다고 생각합니다.

Cohesity는 DK Software에 대한 세 가지 중요한 고려 사항을 하나로 모았습니다. Hafdal은 이렇게 말합니다. “사용자 인터페이스는 쉽게 이해하고 사용할 수 있었고, 지원은 매우 좋았으며, 영업 팀은 훌륭했습니다. 직접 담당자에게 문의할 수 있었습니다. 필요할 때 유용한 피드백을 주었고, 항상 우리를 지원해 주기 위해 노력했습니다. 가끔은 제가 Cohesity의 유일한 고객이라고 느꼈습니다.”

DK Software는 액티브-패시브 설정으로 두 사이트에 Cohesity를 분산하여 배포했습니다. Cohesity 복제는 신속한 재해 복구를 보장하고 사이트 간에 에어갭을 제공하여 맬웨어의 교차 오염 가능성이 없도록 합니다. 4개의 노드에는 96TB의 용량이 포함되어 있습니다.

결과

이전 업체와 함께 DK Software는 24시간마다 한 번씩 백업을 했기 때문에 고객이 복원을 요청하면 최근 23시간 이상의 데이터가 손실될 가능성이 있었습니다. Cohesity가 제공하는 상대적 속도와 효율성을 통해 이제 빈도가 6배 증가한 4시간 간격으로 백업을 시작할 수 있습니다. 그리고 2시간 단위의 백업이 즉시 계획되며 결과적으로 클라이언트 복구 지점은 12배 증가할 것입니다. 심지어 이것이 가능성의 끝은 아닙니다.

Hermannsson은 다음에 주목합니다. “이전에는 스토리지 용량의 14%가 24시간 백업 주기에 소모되었습니다. 4시간 주기로 전환하면 20%만 사용되므로 2시간 주기로 전환하는 것은 역량 범위 내에서 가능하며, 추가 비용 없이 사용할 수 있고 1.5~2년 ROI에 영향을 미치지 않습니다.” 이것은 Cohesity의 가변 블록 데이터 복제 기능과 동급 최고의 용량 효율성 덕분입니다.

주요 혜택

• 100% 신뢰성과 향상된 스토리지 효율성
• 최대 80% 더 빠른 백업 및 복원 속도
• 간단한 셀프 서비스로 필요에 따라 복원 제공 가능
• 2년 미만 ROI
• 주요 서비스의 복원 시간 4배 향상