Uma das principais Sociedades de Construção do Reino Unido diminui os tempos de restauração de backup em mais de 90%

Oferecer um alto nível de confiabilidade nunca foi tão importante quanto atualmente para a Principality, que é a sexta maior sociedade de construção do Reino Unido, gerenciando pouco menos de £ 11 bilhões de ativos de clientes para seus 500.000 membros. Com uma infraestrutura de TI confiável e eficaz, a organização sabe que a TI de back-end crítico é confiável e pode se concentrar em fornecer valor para seus clientes.

O desafio

Marc Jones, chefe de serviços de TI da Principality Building Society, recebeu o desafio de atualizar e renovar elementos-chave da infraestrutura de TI da organização. O objetivo do projeto era duplo: consolidar as plataformas de armazenamento existentes e melhorar os serviços de backup.

Em termos de consolidação, Jones estava disposto a reduzir um número maior de fornecedores de armazenamento e compartilhamento de arquivos para um único especialista. As 22 pessoas em sua equipe de infraestrutura de TI, que faz parte da equipe de TI de 100 pessoas da sociedade de construção, viram que havia uma oportunidade de consolidar vários fornecedores em uma plataforma central.

A solução

Jones e sua equipe trabalharam com a Softcat, provedora de infraestrutura e serviços de TI, para avaliar vários fornecedores, o que os levou à Cohesity e a qualidade superior da proposta foi decisiva na escolha.

O investimento inicial da Principality se concentrou no uso da Cohesity para backup de dados e compartilhamentos de arquivos em três protocolos principais: SMB para desktop, NFS para armazenamento de back-end e S3 para apresentar armazenamento aos aplicativos.

O serviço de compartilhamento de arquivos da Cohesity foi introduzido juntamente com uma nova solução de armazenamento de 50 TB da Pure Storage. Ao implementar a tecnologia da Cohesity ao mesmo tempo, Jones diz que a Principality foi capaz de reduzir o número de matrizes de armazenamento interno que usa de 13 para 4.

Com os processos iniciais de compartilhamento e backup de arquivos em vigor, Jones estava ansioso para ver como a Cohesity poderia ajudar a resolver os desafios adicionais de backup da Principality. Nos primeiros 12 meses de trabalho com a Cohesity, a sociedade de construção mais do que dobrou sua capacidade de backup de 20 TB para 48 TB.

“Vimos que isso poderia fazer muito mais por nós do que nosso investimento original. Partimos para o tudo ou nada naquele momento, eliminando outros fornecedores e consolidando tudo na Cohesity”, diz Jones.

A Principality agora usa o backup da Cohesity em VMware, SQL Server e Microsoft Exchange. A plataforma de gerenciamento de dados multinuvem Helios da Cohesity também funciona em conjunto com a implementação da Pure, com a Principality arquivando alguns de seus backups no Azure.

Os resultados

No dia a dia, Jones diz que a tecnologia da Cohesity é fácil de usar. A tecnologia altamente confiável funciona bem em segundo plano, permitindo que a equipe dele se concentre em prioridades de negócios importantes.

O tempo necessário para lidar com quaisquer preocupações de backup foi reduzido. Problemas de gerenciamento de backup que anteriormente poderiam ter levado mais de 10 horas agora são tratados em não mais do que duas a três horas, e muitas vezes menos. “Esta confiabilidade e simplicidade ajudam a gerar confiança”, diz Tyrone Burke, analista sênior de infraestrutura da Principality Building Society.

A Cohesity também melhorou os tempos de recuperação geral. Houve algumas ocasiões nos últimos três anos em que a organização perdeu uma máquina virtual da rede. Embora esses incidentes não afetem o serviço, a velocidade com que a equipe de TI pode se recuperar agora se resume a minutos, em vez das horas que levavam antes da implementação da Cohesity.

A plataforma é tão fácil de usar que o Burke estendeu o acesso ao backup de dados para uma equipe de segunda linha que executa recuperações de arquivos para usuários em toda a empresa.

“A Cohesity restaura rapidamente e permite recuperar uma máquina em segundos, deixando-a operacional rapidamente. Essa capacidade traz muito para a equipe e dá segurança e confiança na gestão de dados em toda a nossa organização. Não é apenas um backup do dispositivo; é possível realmente navegar pelos dados e extrair apenas um arquivo, se necessário. É tão fácil de usar.”

A Principality sofreu uma falha do sistema fora do horário comercial que teria afetado o serviço aos membros se não fosse recuperada antes do início dos negócios. Foi preciso recuperar um cluster SQL que havia corrompido. Jones diz que conseguiram recorrer à Cohesity para ajudar a recuperar o cluster e o serviço foi restaurado com impacto mínimo.

“A capacidade de restaurar os dados ao ponto exato no tempo que precisávamos e a velocidade com que pudemos nos recuperar foi fundamental. A Cohesity foi ótima e realmente nos ajudou a sair de uma situação complicada. Na verdade, a Cohesity foi além do que esperávamos que fizesse.”

A Principality busca uma estratégia de TI que priorize a nuvem e atualmente está avaliando como a sociedade de construção pode usar o backup como serviço (BaaS) da Cohesity para o Microsoft 365.

“A nuvem faz parte da minha perspectiva estratégica de três a cinco anos. A Cohesity vai desempenhar um papel importante nisso. Estamos ansiosos para aproveitar alguns dos recursos agora disponíveis no produto.”

Principais benefícios

• Matrizes de armazenamento interno reduzidas de 13 para 4 de modo a maximizar a consolidação
• Tempos de recuperação de dados melhoraram em mais de 90%
• Tempo para gestão administrativa reduzido em mais de 80%
• Diminuição do custo total de propriedade na plataforma Cohesity unificada e de escala massiva