Eurecat US protège ses sauvegardes contre les ransomwares

Plutôt que de jongler avec deux solutions distinctes de sauvegarde - l’une pour ses serveurs locaux, l’autre pour Microsoft 365 - Eurecat souhaitait disposer d’une solution unique dans le cloud, intégrant une protection contre les ransomwares. L’entreprise a trouvé sa réponse avec Cohesity DataProtect fourni à la demande, hébergé sur AWS. Désormais, son directeur informatique - déjà chargé de nombreuses autres responsabilités - peut superviser et gérer, depuis une interface unique, les sauvegardes et restaurations de l’ensemble des charges de travail, qu’elles soient locales ou dans le cloud. Des restaurations plus rapides permettent aux collaborateurs de travailler plus efficacement, tandis que la protection contre les ransomwares leur apporte une véritable tranquillité d’esprit.

Le défi

Leader mondial des services catalytiques pour les raffineries de pétrole et les usines pétrochimiques, Eurecat US dispose de trois implantations : deux à Houston et une en Oklahoma. Au fil du temps, l’entreprise avait dépassé les capacités de son ancienne solution de sauvegarde, fournie par Quest. « Notre ancienne solution de sauvegarde locale fonctionnait à peine une fois sur deux, et nous ne découvrions les problèmes qu’en nous connectant », explique Michael Stegall, directeur informatique. De plus, le site d’Oklahoma ne disposait d’aucun personnel IT local pour gérer l’infrastructure de sauvegarde. La sauvegarde des fichiers Microsoft 365 via un outil séparé prenait trop de temps. Et les dirigeants de l’entreprise réclamaient de toute urgence une protection contre les ransomwares. « Nous passons au cloud partout où nous le pouvons, donc utiliser le cloud pour la protection des données est parfaitement logique », ajoute M. Stegall.

La solution

Eurecat a trouvé une solution unique pour la sauvegarde locale et Microsoft 365 avec Cohesity DataProtect fourni à la demande , fonctionnant sur AWS. « Cohesity est plus fiable que ce que nous utilisions auparavant », affirme M. Stegall. « Si nous sommes frappés par une attaque par ransomware, nous pouvons restaurer à partir d’une sauvegarde immuable. Et grâce aux alertes automatiques par e-mail sur l’état des sauvegardes, je suis informé des problèmes beaucoup plus tôt ».

À ce jour, Eurecat utilise Cohesity DataProtect fourni à la demande pour sauvegarder ses serveurs virtuels Hyper-V et VMware , Microsoft 365 et ses environnements de  dev/test . Contrairement à la solution précédente, qui ne sauvegardait que les bibliothèques de documents SharePoint, Cohesity protège également les boîtes mail critiques et le OneDrive de chaque employé.

M. Stegall décrit le support Cohesity comme « incroyablement efficace » et apprécie que le prix d’achat inclue la configuration de base. « J’ai déployé Cohesity et une autre solution IT en même temps », précise-t-il. « Cohesity était opérationnel en seulement quelques jours après le premier contact, tandis que l’autre produit a pris plus d’un mois. Cohesity tient ses promesses et, en plus de 25 ans d’IT, je n’ai jamais eu affaire à une meilleure équipe de support ».

Les résultats

La protection contre les ransomwares aide la direction à dormir plus sereinement. Cohesity crée des sauvegardes immuables qui ne peuvent pas être modifiées. « Nos protections de sécurité sont bonnes, mais comme les ransomwares deviennent de plus en plus répandus, nous devons partir du principe que nous serons touchés à un moment donné », indique M. Stegall. « Savoir que nous pouvons restaurer rapidement avec la sauvegarde à la demande Cohesity [backup as a service] sans perturbation majeure, est un soulagement ». Pour une protection supplémentaire, M. Stegall utilise Cohesity DataLock pour interdire la suppression des sauvegardes immuables avant leur date d’expiration, et empêche les accès non autorisés grâce à l’authentification multifacteur.

Gérer toutes les sauvegardes et restaurations - locales et Microsoft 365 - depuis une interface unique fait gagner du temps. Les mises à jour par e-mail sur l’état des sauvegardes simplifient les opérations IT en alertant M. Stegall plus tôt que s’il devait ouvrir une console. « Et lorsque je veux une vue d’ensemble, je vois tous les KPI directement sur la page d’accueil et je peux approfondir en quelques clics pour retrouver ce que je dois restaurer », dit-il. « En tant que seul support informatique de toute l’entreprise, je dois travailler intelligemment, et Cohesity m’y aide ».

Les employés ont remarqué l’accélération des restaurations de fichiers. Le délai de restauration d’un serveur virtuel est passé de 1,5 jour à moins d’une heure, et celui d’un fichier de 45 minutes à moins de 5 minutes. « Des restaurations plus rapides aident à maintenir les revenus - et c’est ce dont j’ai besoin, car je peux retourner au travail plus vite », ajoute M. Stegall. La possibilité de restaurer des dossiers de messagerie ou des e-mails individuels perdus ou supprimés par erreur s’est révélée si précieuse que la direction a immédiatement autorisé davantage de licences.

Les développeurs ont désormais l’assurance de pouvoir revenir à une version fonctionnelle du code si une nouvelle version pose problème. « Avec notre ancienne solution, les restaurations échouaient environ une fois sur deux, donc les développeurs compensaient en prenant des snapshots supplémentaires », explique M. Stegall. « Cohesity BaaS est bien plus fiable, donc les développeurs se sentent plus libres d’essayer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les opérations et l’expérience client ».

Principaux avantages

• Solution unique pour sauvegarder les applications locales et SaaS
• Protection contre les ransomwares avec des sauvegardes immuables
• Opérations informatiques simplifiées grâce aux alertes e-mail automatisées
• Sauvegarde d’un plus grand nombre de types de données M365, y compris les OneDrive des employés et les boîtes aux lettres critiques
• Restauration de VM 92 % plus rapide
• Restauration de fichiers 89 % plus rapide

À propos d’Eurecat

Eurecat est le premier fournisseur mondial de services catalytiques respectueux de l’environnement pour les raffineries, les installations de traitement du gaz, ainsi que les usines pétrochimiques et chimiques. Sa division américaine dispose de deux sites à Houston et d’un troisième dans l’Oklahoma.