SISTIC, 하이브리드 클라우드 환경에서 백업 시간과 비용 절감

SISTIC은 싱가포르 최고의 온라인 발권 서비스 회사이며 싱가포르 최고의 전자상거래 사이트 중 하나입니다. 이 회사는 이벤트 기획자와 협력하여 매년 가장 큰 규모의 글로벌 및 지역 이벤트를 대중에게 선보이고 있습니다. 이 회사는 50명 이상의 개발자로 구성된 팀을 보유하고 있으며 말레이시아, 인도네시아, 홍콩, 마카오의 타사 티켓팅 회사, 이벤트 프로모터, 공연장 등에 STiXCloud라는 웹 기반 티켓팅 솔루션을 판매하고 있습니다.

당면 과제

오늘날 운영 중인 대부분의 소비자 대상 기술 기업과 마찬가지로, 디지털 티켓팅 서비스 및 솔루션 제공업체인 SISTIC의 경우 조직 내 데이터의 급격한 증가와 함께 데이터 백업 및 보안에 대한 복잡성이 가중되고 있었습니다. 이 회사의 레거시 백업 제품은 처음 배포했을 때는 충분했지만 비즈니스가 성장함에 따라 매우 비효율적이 되었습니다. IT 팀은 처음에 데이터를 테이프에 백업한 이후에 테이프를 오프사이트 스토리지 위치로 전송했습니다. 이로 인해 파일 복구에 상당한 시간이 추가되었습니다. 이 작업에는 매일 평균 2시간의 시간이 소요됩니다. 그런 다음 데이터를 오프사이트 스토리지 위치로 전송한 후 SISTIC에서 데이터를 회수하려면 누군가가 물리적으로 데이터를 가져올 때까지 기다려야 했습니다.

지난 10년 동안 이 회사는 온프레미스 IT 환경만을 사용하던 기업에서 사설 및 공용 클라우드 솔루션을 함께 사용하는 조직으로 발전했으며, 3개의 데이터센터 위치를 관리하고 있습니다. 이러한 유형의 하이브리드 클라우드 모델은 오늘날의 기업에서 공통적이지만, IT 팀은 대량의 데이터 단편화라는 점점 더 큰 문제로 어려움을 겪고 있었습니다. 즉, 여러 위치의 인프라 사일로에 데이터가 비효율적으로 저장되어 데이터에 대한 가시성을 확보하고 효과적으로 관리하기가 어렵고 비용이 많이 들었습니다. 이 문제는 데이터 양이 증가함에 따라 악화될 뿐입니다.

소규모 팀만으로 데이터 인프라를 관리해야 했던 IT 인프라 및 서비스 제공 책임자인 Richard Lee는 "기존에 사용하던 솔루션은 업데이트가 가능했지만 테스트 결과 시중에 더 나은 최신 솔루션이 있다는 것을 알게 되었습니다."라고 설명합니다. 조직에는 가치 있는 데이터가 존재하며, 이를 제대로 관리하려면 지능형 소프트웨어가 필요합니다."

솔루션

"우리는 평가 기준의 모든 항목을 충족하는 Cohesity가 우리에게 적합한 솔루션이라는 데 최종적으로 동의했습니다. 또한 업계 행사에서 비슷한 제품과 솔루션을 사용한 경험에 대해 다른 많은 사람들과 이야기를 나누면서 Cohesity가 매우 강력한 지원을 제공한다는 사실도 알게 되었습니다."라고 Lee는 말합니다.

SISTIC은 Cohesity를 통해 데이터를 훨씬 더 효과적으로 관리할 수 있었습니다. 팀은 여러 환경의 데이터를 보고 하나의 대시보드에서 백업을 쉽게 관리할 수 있는 방법을 원했습니다. 팀은 온프레미스와 클라우드 위치 모두에서 간소화되고 통합된 데이터 관리를 제공하는 SaaS 기반 관리 솔루션인 Cohesity Helios를 선택했습니다.

SISTIC은 Cohesity의 클라우드 네이티브 기능도 마음에 들어 합니다. 예를 들어, Office 365 데이터 백업은 간단했습니다. 또한 팀은 Cohesity의 장기 보관 기능을 사용하여 규제 지침으로 인해 회사가 5~7년 동안 보관해야 하는 20TB 이상의 파일을 보관하고 있습니다. 또한 이 회사는 Cohesity의 DataPlatform을 스케일아웃 NAS 솔루션으로 사용하여 사용자의 내부 파일 공유를 관리합니다.

SISTIC의 주목할 만한 다른 기능은 빠른 검색 및 랜섬웨어 방지 기능이었습니다. Cohesity의 안티 랜섬웨어 오퍼링을 통해 조직은 랜섬웨어 공격을 저지, 탐지하고 이에 신속하게 대응할 수 있습니다. 조직의 또 다른 주요 과제는 사용자가 공유 파일러 드라이브에 저장하고 있는 파일의 수와 크기를 감사하는 것입니다. Cohesity Spotlight 애플리케이션을 통해 IT 팀은 내부 파일 공유에 어떤 파일을 저장하고 있는지 자세히 파악할 수 있습니다.

결과

현재 SISTIC은 백업 기간을 50% 이상 획기적으로 단축했으며 단일 리포지토리에서 파일을 즉시 복구할 수 있습니다.

IT 팀은 기존 테이프 기술 라이브러리를 해체하고 더 이상 오프사이트 스토리지 서비스에 가입할 필요가 없으며, 직원들이 매일 오프프레미스 데이터 센터를 방문할 필요성도 없어졌습니다. 이 덕분에 이 회사는 분기별로 최소 60시간의 인건비를 절약할 수 있었고, 다른 분야의 생산성 향상에
이 시간을 할애할 수 있었습니다.

이제 SISTIC은 Cohesity를 통해 백업 데이터를 암호화하고 클라우드로 전송하여 규정을 준수하고 연례 감사를 준비할 수 있습니다. 이 회사는 2년 동안 운영 비용에서 약 5만 달러를 절감할 것으로 예상합니다.

전반적으로 Lee는 Cohesity로 전환함으로써 팀이 규정 준수 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 더 나은 백업, 더 엄격한 보안, 데이터를 효과적으로 사용하고 수익화할 수 있는 능력이라는 세 가지 주요 이점을 얻을 수 있다고 생각합니다. 이전 시스템에서는 회사는 모든 직원을 대상으로 광범위한 교육을 실시해야 했습니다. Cohesity는 배포와 활용이 매우 간단하여 팀원들이 단 며칠 만에 쉽게 소프트웨어를 사용할 수 있었습니다.

SISTIC은 Cohesity의 도움으로 백업을 간소화하고, 데이터를 중앙 집중식 위치로 통합하고, 보안을 개선하고, 클라우드 환경을 포함한 전반적인 데이터 관리를 강화했습니다.

주요 혜택

• 하이브리드 클라우드 환경 내에서 간소화된 데이터 관리
• 향후 2년간 S$50,000의 비용 절감
• 분기당 60시간의 생산성 향상으로 거의 8일의 생산량 회복
• 단일 리포지토리에서 즉시 복원하여 백업 기간 50% 단축
• 공격에 대응하고 기업 데이터를 보호하는 랜섬웨어 방지 보호 기능