USDA, 데이터 관리를 간소화하여 직원 주당 30시간 절약

IT 현대화가 정부의 효율성을 높이고 있습니다. 미국 농무부에서는 디지털 인프라 서비스 센터와 동물 및 식물 보건 검사 서비스를 포함한 5개 기관이 Cohesity를 통해 데이터 관리를 간소화하고 있습니다. 강력한 Cohesity 플랫폼의 장점, WWT와의 파트너십, 그리고 몇몇 경우에 Cisco 통합 컴퓨팅 시스템(UCS)과의 통합으로 USDA는 백업을 개선하고 대상 스토리지 및 객체 서비스와 같은 기타 데이터 관리 문제를 해결하여 더 큰 이점을 누릴 수 있게 되었습니다.

당면 과제

정부 간 서비스 제공업체인 미국 농무부(USDA)의 디지털 인프라 서비스 센터(DISC) 최고 정보 책임자(OCI)는 내부 부서 및 기타 연방 기관의 중요한 데이터 관리 요구를 지원합니다. 이전에는 3명의 DISC 직원이 백업을 위해 Veritas를, 중복 제거를 위해 Data Domain을 사용하여 2개의 데이터 센터에서 멀티 페타바이트 환경을 지원했습니다. 그러나 기하급수적인 데이터 증가와 엄격한 장기 보존 요구 사항으로 인해 비용 상승과 데이터 사일로 증가라는 근본적인 문제가 악화되면서 운영과 고객 셀프 서비스를 어렵게 만들었습니다.

이 팀의 고객 중심 직원은 각 사이트에서 3~4개의 서로 다른 어플라이언스를 관리해야 했으며 백업 요청을 이행할 때 용량 계획, 위험 관리 및 성능 점검에 불필요한 시간을 할애했습니다. 예를 들어, 대상을 선택하려면 용량 및 확장 가능 여부를 알아야 합니다. 일정이 불규칙하여 워크플로우 자동화가 불가능했기 때문에 팀은 다양한 장기 데이터 보존 요구 사항이 있는 고객을 위해 여러 정책을 수동으로 생성하고 관리해야 했습니다.

운영상의 비효율성과 긴 조달 주기로 인해 IT 부서가 고객의 데이터 관리 성능과 용량 요구 사항을 충족하는 데 필요한 하드웨어를 과도하게 구매하게 되면서 USDA OCIO DISC의 스토리지 관리 부문 책임자인 George Strother는 불만을 품게 되었습니다. DISC가 온프레미스와 클라우드에서 백업 데이터에 대한 더 나은, 더 유연한 접근 방식을 찾지 못했다면, “로컬 디스크 타겟이 아닌 다른 곳으로 백업을 타겟팅하기 위해 현장에서 더 많은 어플라이언스를 구매하거나 가상 또는 물리적 어플라이언스 게이트웨이를 구축해야 했을 것입니다. 그리고 정부 조달 주기가 6개월 이상 걸릴 수도 있었습니다.”라고 Strother는 설명합니다.

솔루션

광범위한 벤더 환경 검토를 수행하고 WWT의 가상 실험실에 참여한 후, DISC는 Cohesity를 배포하기 전에 Veritas, Cohesity 및 Rubrik으로 선택의 폭을 좁혔습니다. Strother는 “Cohesity는 잘 설계되어 있어서 설치하기가 매우 쉬웠습니다.”라고 말합니다.

오늘날 DISC는 Amazon Web Services(AWS) 또는 Microsoft Azure를 통해 온프레미스 클라우드 서비스 및 관리형 클라우드 서비스를 고객에게 제공합니다. 기본 워크로드는 대부분 온사이트 데이터 센터에서 실행되고 다른 워크로드는 오프사이트 백업 및 재해 복구 시설에서 실행됩니다. USDA는 이제 Cohesity를 사용하기 때문에 사이트 간에 데이터를 쉽게 마이그레이션할 수 있습니다. 이 기관은 데이터베이스 워크로드로 Cohesity 노드를 빠르게 채운 후 AWS용 클라우드 아카이브 계층을 추가하기만 하면 되었습니다.

“몇 시간 만에 기본 사이트의 Cohesity에 AWS GovCloud를 연결하고 AWS S3에 데이터를 보관하기 시작했습니다. 그런 다음 해당 클러스터가 백업에 대해 알지 못하는 상태에서 DR 사이트에서 복원을 테스트하여 솔루션의 유연성을 확인했습니다. 전체 클라우드 아카이빙 작업을 설정하고 테스트하는 데 4~6시간밖에 걸리지 않았습니다. 이러한 타임라인은 기존 벤더에게는 낯선 방식입니다.”라고 Strother는 말합니다.

이제 DISC는 하드웨어를 과도하게 조달하는 대신 클라우드 아카이빙 또는 클라우드 계층화를 통해 단기적인 요구 사항을 충족하도록 확장할 수 있습니다. 그런 다음 직원은 고성능 노드, 적은 용량 또는 노드당 성능이 낮은 대용량 노드를 추가할 수 있습니다. Cohesity를 사용한 복원을 통해 DISC는 SLA에 따라 QoS 정책을 선택할 수 있습니다. 중요한 경우에는 SSD 또는 CPU를 추가로 선호하므로 가장 빠르게 가동해야 하는 비즈니스 라인을 보장할 수 있습니다.

DISC는 고객 셀프 서비스를 강화하기 위해 노력해 왔지만, Cohesity API는 이러한 노력을 가속화할 것입니다. 예를 들어, 고객은 수동 개입 없이는 불가능했던 VM 복원 및 기타 작업을 API를 통해 동시에 수행할 수 있습니다. 또한 Cohesity API는 DISC가 야간에 직원을 깨우지 않고도 일상적인 요청에 대해 0의 SLA를 달성하는 데 도움이 될 것입니다. DISC는 여러 스토리지 클러스터에서 진정한 글로벌 중복 제거를 위해 스냅샷 데이터를 Cohesity로 타겟팅하여 비용을 회수하고 NetApp 어플라이언스로 계층화할 수 있도록 직접 객체 서비스를 위해 Cohesity 클러스터에서 직접 S3를 사용하려고 합니다. Cohesity Helios가 API에 대한 액세스를 지원하므로, DISC는 원격 측정 데이터를 통해 근본 원인을 더 빨리 발견하면서 현재 두 사이트를 타겟팅하고 나중에 “N” 사이트를 타겟팅할 수 있습니다.

“물리적 서버와 데이터베이스 서버의 백업을 처리하는 하나의 플랫폼에서 다른 NAS 및 SAN 장치의 스냅샷도 관리할 수 있다는 것은 엄청난 도움이 될 것입니다. 또한 이는 고객에 대한 직접적인 객체 스토리지가 될 수도 있습니다.”라고 Strother는 말합니다. “Cohesity는 이러한 다양한 사용 사례를 하나의 솔루션에 모두 담아 모든 직원이 추가 교육이나 유지보수 계약 없이도 쉽게 학습할 수 있습니다.”

결과

Cohesity를 통해 USDA는 운영상의 성공을 경험하고 있습니다. DISC는 우선 순위가 높은 고객을 위한 셀프 서비스 기능을 지원하고 있습니다. 서로 연결된 여러 데이터 사일로를 관리하지 않기 때문에 동일한 수의 직원으로도 더 많은 스토리지를 관리할 수 있습니다. Cohesity 플랫폼은 단일 API와 단일 관리 콘솔을 통해 작업을 간소화하고 세 사람의 시간 중 10시간을 미래의 성공을 이끄는 고객 서비스 및 아키텍처 설계에 투자할 수 있습니다.

“Cohesity는 환경을 적절하게 조정하고 비용을 억제할 수 있는 유연성을 제공합니다. 더 이상 어제 필요한 하드웨어를 구하기 위해 오늘 긴급 조달을 하거나 예산 부서와 자금 문제로 다투지 않아도 됩니다. 그리고 OpEx와 AWS를 사용하여 몇 달 동안 고객에게 서비스를 제공할 수 있기 때문에 거절할 필요도 없습니다.”라고 Strother는 말합니다.

주요 혜택

• TCO 50% 절감—추가 하드웨어, 지원 계약, 직원 교육 및 데이터 센터 리소스 없이 다양한 사용 사례를 위한 단일 플랫폼
• 매주 3명의 IT 직원이 30시간을 절약하여 사전 대응에 더 많은 시간을 할애할 수 있음
• 과다 구매 및 긴 조달 주기 제거
• 정책 관리 시간을 3분의 1로 단축
• 자동화된 설정 후 잊어버리는 업그레이드는 SLA에 영향을 미치지 않으며 안심할 수 있음
• 노드 추가 또는 클라우드 버스팅 기능을 통해 지속적인 고객 서비스 제공

USDA 소개

DISC는 미국 최대의 연방 정부 데이터 센터 서비스 제공업체 중 하나입니다. 1973년 이래로 연합 데이터 센터로서 서비스를 제공해 왔으며 수십 년 동안 데이터 센터 마이그레이션을 수행해 왔습니다. DISC는 다른 USDA 부서뿐만 아니라 약 20개의 다른 연방 부서에도 서비스를 제공합니다. 운전 자본 기금인 DISC는 기관 간 계약에 따라 운영됩니다.