L'USDA simplifie la gestion des données et économise 30 heures de travail par semaine

Fournisseur de services intergouvernementaux, le Bureau du directeur de l’information du ministère américain de l’agriculture (USDA) du Digital Infrastructure Services Center (DISC) répond aux besoins de gestion des données critiques des départements internes et d’autres agences fédérales. Auparavant, les trois membres du personnel de DISC utilisaient Veritas pour la sauvegarde et Data Domain pour la déduplication afin de prendre en charge son environnement de plusieurs pétaoctets sur deux centres de données. Pourtant, l’augmentation des coûts et le problème sous-jacent de la multiplication des silos de données, exacerbés par la croissance exponentielle des données et les exigences strictes en matière de rétention à long terme, ont compliqué les opérations et le libre-service client.

Le personnel de l’équipe, orienté client, devait gérer trois ou quatre appareils différents sur chaque site et perdait du temps à planifier la capacité, à gérer les risques et à vérifier les performances lorsqu’elle devait répondre aux demandes de sauvegarde. Par exemple, pour choisir une cible, il fallait connaître sa capacité et s’il était possible de la faire évoluer. L’absence de calendriers uniformes empêchait d’automatiser les flux de travail. L’équipe devait donc créer et gérer manuellement plusieurs stratégies pour des clients ayant des besoins différents en matière de rétention des données à long terme.

Les inefficacités opérationnelles et les longs cycles d’approvisionnement (qui obligeaient le service informatique à acheter plus de matériel que nécessaire pour répondre aux besoins de performance et de capacité des clients en matière de gestion des données) contratriaient George Strother, chef de la branche « gestion du stockage » de l’OCIO DISC de l’USDA. Si le DISC n’avait pas trouvé une meilleure approche, plus flexible, pour sauvegarder les données sur site et dans le cloud, « nous aurions dû acheter davantage d’appareils sur place ou mettre en place une passerelle virtuelle ou physique pour pouvoir cibler les sauvegardes sur autre chose qu’un disque local. Avec le cycle des marchés publics, cela aurait pu prendre plus de six mois », explique M. Strother.

Après avoir passé en revue les fournisseurs existants et participé aux laboratoires virtuels du WWT, DISC a finalement réduit ses choix à Veritas, Cohesity et Rubrik, avant de déployer Cohesity. « L’installation s’est avérée très simple parce que Cohesity est bien conçu », indique M. Strother.

Aujourd’hui, DISC fournit des services cloud en local et des services cloud gérés via Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure à ses clients. Les charges de travail primaires sont principalement exécutées dans le centre de données sur site, et d’autres dans l’infrastructure de sauvegarde et de reprise après sinistre hors site. Comme l’USDA utilise désormais Cohesity, il est facile de migrer des données entre les sites. L’agence a simplement ajouté un niveau d’archivage cloud pour AWS après avoir rapidement rempli ses nœuds Cohesity avec des charges de travail de base de données.

« En quelques heures, nous avons connecté AWS GovCloud à Cohesity sur notre site primaire et commencé à archiver des données sur AWS S3. Nous avons ensuite testé les restaurations à partir de notre site de DR sans que ce cluster ne connaisse la sauvegarde, ce qui a montré la flexibilité de la solution. Il ne nous a fallu que 4 à 6 heures pour mettre en place et tester l’ensemble de l’archivage dans le cloud. Nous n’avons pas l’habitude de ce genre de délais avec nos fournisseurs traditionnels », explique M. Strother.

Désormais, au lieu d’acheter du matériel en trop grande quantité, le DISC peut s’adapter aux besoins à court terme grâce à l’archivage dans le cloud ou à la hiérarchisation dans le cloud. Le personnel peut ensuite ajouter des nœuds haute performance, une petite capacité ou des nœuds de grande capacité avec moins de performance par nœud. En restaurant avec Cohesity, le DISC peut sélectionner des stratégies de qualité de service (QoS) en fonction des SLA. Les plus critiques bénéficient de SSD ou de CPU supplémentaires, ce qui garantit au secteur d’activité qui a besoin d’être opérationnel le plus rapidement possible de l’être.

Bien que le DISC ait travaillé à améliorer le libre-service pour ses clients, les API de Cohesity vont lui permettre d’accélérer ses efforts. Par exemple, les clients peuvent restaurer des VM et effectuer d’autres tâches simultanément via des API, ce qui était auparavant impossible sans intervention manuelle. Les API de Cohesity permettront également au DISC de se rapprocher d’un SLA de zéro pour les demandes courantes, sans déranger le personnel la nuit. DISC souhaite activer S3 directement à partir du cluster Cohesity pour un service d’objets direct afin de récupérer les coûts et la hiérarchisation avec son appareil NetApp, ciblant les données de snapshot vers Cohesity pour une véritable déduplication globale sur de nombreux clusters de stockage. Grâce à l’accès à l’API offert par Cohesity Helios, DISC peut cibler ses deux sites maintenant et le site « N » plus tard, tout en découvrant plus rapidement les causes profondes grâce aux données télémétriques.

« Il sera extrêmement utile d’avoir une plateforme qui assure les sauvegardes des serveurs physiques et des serveurs de base de données, et qui gère également les snapshots pour d’autres appareils NAS et SAN. Elle pourra aussi servir de stockage d’objets directement pour les clients », indique M. Strother. « Cohesity regroupe tous ces différents cas d’usage dans une solution que l’ensemble du personnel peut facilement apprendre, sans formation supplémentaire ni contrat de maintenance.

Grâce à Cohesity, l’USDA a des résultats opérationnels positifs. DISC permet aux clients de bénéficier de capacités de libre-service, ce qui était très important. Le même nombre de collaborateurs peut gérer plus de stockage, car ils ne gèrent pas différents silos de données interconnectés. La plateforme Cohesity possède une seule API et seule une console de gestion, ce qui simplifie les tâches et permet à trois personnes de réaffecter 10 heures de leur temps au service client et à la conception d’architectures qui favorisent la réussite future.

« Cohesity nous offre la flexibilité nécessaire pour bien dimensionner notre environnement et maîtriser les coûts. Finis les approvisionnements urgents ou les querelles avec le service des finances pour obtenir aujourd’hui les fonds nécessaires à l’achat du matériel dont on avait besoin hier. Et nous n’avons pas à dire non, car nous pouvons servir nos clients pendant quelques mois en utilisant OpEx et AWS », explique M. Strother.